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2022-05-27 11:58:17
21

正文共2069字

预计阅读需5分钟
文章为作者原创
未经允许禁止转载






前言:针对当下卖家咨询最多的申诉问题,我们决定开设申诉常见问题答疑专栏,希望对各位有所帮助。


匠心跨境|申诉常见问题答疑专栏(九)


问题1:公司地址隶属于法人妻子,水电费煤气费都是法人妻子在缴,二审的话需要提供什么资料?


回答: 除了二审的常规资料信用卡正反面照片,90天内的水电燃煤网账单及发票,营业执照)以外,建议可以再加一份户口本页面资料,证明法人和妻子的关系。


问题2:同一个人办的不同手机号码,绑定不同的亚马逊账号会不会关联?


回答:不会关联,可以这么操作。


问题3:公司注册了两个月,可以申请亚马逊新店铺吗?


回答:只要商局网能查到公司信息即可注册店铺。


问题4:同一个连连账号申请了第二个收款账号,绑定另一个亚马逊账号,会关联吗?


回答:不会,只要卡号不一样,原则上都可以的。注意:收款账号持有人填写店铺法人拼音。


问题5:注册A店铺的时候提交了股东甲的资料,能再次把股东甲的资料用在B店铺吗?


回答:不可以,一般提交股东资料都是欧洲站KYC审核过程中提交的,并且股份大于25%就是受益人,这种情况下如果其他店铺该股东也是受益人且股份比例大于25%的话,提交KYC时则会直接让你解释两个账号之间的关系,否则就会被判定关联,并且无法解封。


问题6:链接图片被人盗用,该怎么投诉才好呢?


回答:如果店铺有品牌备案,在品牌页面输入对方ASIN选择对应的图片,勾选版权侵权即可投诉。


问题7:注册了美标,能不能直接授权给同一套账号的其他站点?还是需要重新注册对应站点的商标呢?


回答:可以授权给其他店铺,但是商标保护具有地域性,在其他国家没有品牌保护的功能。如果想发展壮大,还是建议在对应站点所在国家注册当地的商标。


问题8:品牌持有人是店铺法人,但是备案被拒,要怎么才能备案成功呢?


回答:提交一份品牌授权书给亚马逊即可。


问题9:A店铺绑定了PingPong,但是现在打算换一个收款平台,怎么更换才能避免审核?


回答:更换的时间最好是收到款项之后的1-2周内,然后提前开case和亚马逊说明一下情况,证明是自己更换,这样能减少触发审核的可能性。


问题10:能否更换注册邮箱?之前用的雅虎邮箱,想换outlook邮箱。


回答:可以,不过建议更换之前开case和亚马逊说一下。


作 者:Lumos

编 辑:Linda

责 编:Alain



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