休闲赛道买量“不卷”了?拉美仍是“洼地” | 2022年休闲游戏报告
最近有小伙伴说,做Coupang一段时间了,但是经常遇到有买家白嫖产品,而且有时候产品价格还不低,买家通过各种理由申请退款后,最让人恼怒的是还不退回产品,这让人措手不及。
有些卖家朋友说我利润OK,就完全置之不顾,但是有些卖家确实心有不甘但无从入手。其实遇到这种情况呢,我们建议一定要捍卫自己权益,不要助长“白嫖”之风气。建议大家通过Coupang后台进行申诉的,可能很多小伙伴还不知道,今天我就给卖家普及一下。我们很多学员通过我们的指导每月也能收获到不少的补偿。
一.首先打开Coupang后台,我们可以看到在线咨询这个按钮,点击进去
二.点击进去就会看到以下页面,点击退货/取消/换货按钮,进入页面如下一张图,点击Coupang确认申请
三.进入页面后,滑到最下面,点击在线咨询
四.就会跳转到申请页面,我们就可以根据其问题填写内容(部分截图)
1.题目:我们可以写申请补偿(注意这里要翻译成韩文)
2.描述:简单描述一下因为买家原因,想申请补偿。(韩文)
3.退货,退货受理号,我们可以在退货订单上查询到,如下图
4.企业代码:在前台页面会显示(一般以C开头+数字)
5.选择Coupang请求类型,这根据自身情况选择,我们申请补偿的选择CGF/CGF LITE
6.其他情况,我们可以根据自身情况填写,填写完就可以提交了
这里要提醒小伙伴,一般我们提交后,2天之内官方应该就会回复,一般来说CGF订单,官方有的会退全款,有的只运费,如果官方拒绝,我们可以再次申请,一般申请3次之后还是拒绝,那一般就申请不到了。