亚马逊Review新政策对卖家的影响
少了这些优化动作，那么你可能会错失一大波好机会。
图片来源：123rf.com.cn
相信营销人员都为品牌创建过一个Facebook商业主页，毕竟这是每个企业进行线上营销都必不可少的一步。你可能用它填写了品牌的基本信息、发布内容，甚至还培养了一个小社区。但仅仅在Facebook上创建一个主页是远远不够的——至少在2019年是这样。
社交平台不断发展创新，线上营销模式也越来越多样化。为了在不断发展的社交媒体领域取得成功，品牌需要正确的资源、战略和理解如何有效利用社交平台。
对于Facebook来说，这就意味着企业需要了解其算法和商业主页如何交互和定期变化。如果缺少这种洞察力，企业就很难通过社交网络与目标受众建立联系，那么所有的工作都是没有意义的。
就最大化线上营销收益，本文提供了一些优化主页的简单提示。
Facebook算法会如何改变用户和品牌？
数据危机之后，Facebook解决了内容优先排序的问题，重新确定优先顺序是2018年Facebook团队关注的重点内容，其目的是鼓励人们之间进行有意义的互动。
这是什么意思呢？社交平台对其算法进行重大调整，以便：
①将更多内容/帖子的可见性重点放在朋友、家人和团体共享或参与的活动中。
②降低企业、品牌和媒体发布内容的可见性，这些内容不会促进用户个人之间的连接。
根据新算法， Facebook识别并优先考虑朋友之间的“有意义的互动” —— 或者鼓励用户发布原创内容、评论、分享等。
这些用户行为优先于被动的互动，例如观看和点击次数，这最终意味着朋友、家人和群组积极的分享和参与，更有可能进入News Feed的列表中。
因此，品牌发现越来越难以在目标受众面前自然地展示广告内容，自然覆盖率也在逐步降低。
企业也不必太灰心，Facebook仍然致力于为企业提供有效的广告平台和营销渠道。考虑到这一点，该平台推出了一系列更新，以帮助品牌的商业主页更好地以有效的方式向终端用户展示内容。
如何在2019年充分利用Facebook主页？
正如前面提到的2018年Facebook进行的大量更新，如果你最近没有审核并优化过你的Facebook主页，那么你可能会错失获取胜利的机会。
从利用主页模板到增强信息功能，Facebook的品牌定制主页的选项和工具数量几乎翻了一番。
在2019年来临之前，制定新的营销策略，采取更具战略性和深思熟虑的方法来开发和维护你的Facebook主页，将更好地支持你的商业目标、提升品牌形象，最终为你的目标受众创造更好的用户体验。
以下是一些快速且易于实施的提示：
1.充分利用主页模板，提升品牌形象
在页面设置（Page Settings）下，Facebook提供了各种带有默认按钮和标签的商业主页模板，让营销人员能够选择最符合其业务类型和目标的方式展示内容。
虽然模板选项看起来都有些类似，但他们会根据不同业务或行业优先处理不同的信息，当前的业务页面模板包括：
● 商业
● 非营利
● 政治
● 服务
● 购物
● 餐馆和咖啡馆
● 场地
● 视频页面
● 标准
要利用模板，请确保你充分利用模板中包含的标签。
例如，餐馆可以通过SinglePlatform 将菜单直接上传到他们的Facebook主页。还可以自定义包含的标签和部分，以支持业务特有的其他信息，例如添加实时视频、服务或自定义应用。
总的来说，相对于几年前的“一刀切”模板，Facebook已经做出了很大的改变。它为企业提供了更多选择来定制他们的主页，以满足企业的宣传需求。
2.正确使用（CTA）按钮，获取更高转化
Facebook商业主页能够在封面图片正下方设置一个突出的CTA按钮，企业可以（并且应该）根据当前的广告系列和优惠来更新，以支持该业务目标。
页面管理员应当查看商业主页可用的标准CTA按钮列表，并选择最佳的引导用语。
例如，如果商家最近推出了在线商店，则需要将CTA从“联系我们”或“了解更多”更新为“立即购物”，将用户直接引导到电子商务网站或Facebook商店，并提供更快捷的服务路径。
作为此过程的一部分，企业可以插入网站网址（最好是跟踪网址），以便更好地跟踪从此按钮到你的网站、商店或应用的流量。
不仅如此！根据选择的按钮，企业还可以启动Facebook视频、预约安排程序或Messenger，将用户定向到页面中的某个部分，自动向用户提供他们所需的信息，如：电子邮件地址或电话号码等。
此外，企业还可以使用此CTA将用户带到一个私密的Facebook群组。
Facebook群组是如今热门社群营销渠道，因为群组成员可以立即收到任何活动通知。加入群组的人越多，你对用户所需内容的了解就会越多！
最佳做法就是根据需要经常更新CTA，以符合Facebook广告和营销目标 ——即品牌意识、转化，以及通过主页发布的内容和广告等。
要创建凝聚力，请确保封面图像或视频也与当前的CTA按钮保持一致。一些品牌甚至会特别设计封面照片，以引起用户对该按钮的注意。
3.创建引人注目的封面图像或视频
商业主页的封面图像是为企业提供引人注目的图像和内容的主要位置。
如果你没有有效地利用页面的这一部分，请考虑将它更新为与你所推广的品牌/企业相关的图像——可以是关于产品、服务、优惠、职业机会等，并与特色的CTA按钮保持一致。
请记住！了解用户进入你的主页希望看见什么，创建能够吸引Facebook观众的封面图片。
你可以求助公司的设计师，当然也可以考虑尝试像Canva这样易于使用的工具。
最后，现在封面图也不一定是静止的了！
下图测试了在封面图的位置放置视频内容。Facebook现在支持在封面图片中放置20到90秒的视频，可以增加视频与观众的互动性。
4.利用主页推荐，提供社交证据
提高品牌知名度和获得新客户的方法之一是利用现有客户或粉丝群。
通过将Facebook推荐（Recommendation）（以前的Reviews）添加到商家主页，可以让更多人在刚了解你的业务时获取社交证据。
除了原来的五星评级之外，更新的这个工具使粉丝能够直接在你的页面上发布文本、照片和标签供其他人查看，提供反馈，并提供他们与该品牌的有关体验详情。
此外，当人们搜索或谈论你的业务时，推荐建议就会出现在Facebook上，从而扩大品牌与新潜在客户的联系。
5.利用Messenger，建立客户联系
Facebook Messenger是与客户建立有效联系的绝佳方式，使用户能够通过你的主页直接与品牌发送消息和联系。
如果你担心用户在你离线或无法回复时，没人及时给出答复和伸出援手，请不要担心！Facebook已将Business Page Messenger扩展为能够支持全天候客户服务和快速响应的智能聊天机器了。
在你的页面上激活Messenger后，品牌可以创建预设问候语和自动回复，以便在非工作时间仍然可以通过反馈或查询对用户问题进行解答并给出帮助。
这有助于营销人员与用户建立联系，即使你处于离线状态或无法立即响应时也是如此。
● 创建自定义Messenger问候语
● 打开即时回复和离开消息
● 保存常见回复
● 回顾对话见解
6.使用付费广告，提高品牌曝光率
正如我们之前提到的，在Facebook新算法下，发布内容/帖子的自然覆盖率有所下降，品牌影响范围缩小了。
因此，除非你使用某些非常手段，否则你的努力很可能无法发挥其全部潜力——即使对于想要从你的帖子获得信息的粉丝也是，他们很可能都看不见发布内容。
那么品牌如何在2019年解决这种困境呢？你应该利用Facebook强大的广告平台。
无论是通过渠道培养用户还是测试推广帖子的全面广告活动，Facebook广告都是一种有效的方式来提升主页的曝光率，扩大其内容范围，并吸引目标受众。
一旦您掌握了《Facebook营销基础知识&广告投放实操》，就有无穷无尽的可能性——从创建自定义受众群体、受众特征和地理过滤器到指定广告展示位置、投放频率和每个结果的支出上限。
收费广告使Facebook广告商和营销商能够迅速从Facebook收集受众洞察和获取投资回报率。Facebook广告将能够充分利用你的主页，并在新的一年中帮助发展和培养社区。
作为营销人员，如果你想成功地将其作为营销平台，那么就必须及时了解其发展历程。无论选择怎么样的营销手段，都要在2019年对Facebook商业主页做出新的变化，并深入了解品牌可用的工具和设置。你会惊讶地发现一些快速且简单的更新，可以帮助你更好地获取粉丝和潜在客户。
（文章来源：雨果网）
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