亚马逊自营也侵权？抄袭其他品牌的设计还被抓包......

如果说亚马逊卖家们需要做些什么来建立起自己2019年的销售优势，那么lisitng优化和搜索结果排名提升一定是核心重任。本文将针对这两个要点，带来2019年亚马逊SEO全面攻略。

亚马逊A9是亚马逊搜索引擎的名称。

A9与谷歌或其他顶级搜索引擎的区别在于，亚马逊是一个购买平台。消费者们很少仅为了研究产品而登上亚马逊，通常在浏览产品的客户都有确切的消费需求或目的，而亚马逊深谙这一点。相对的，亚马逊不断调整算法，以测试出提高客户购物频率的因素。因此对卖家而言，需要了解A9算法的目标和重要参考值，以提升产品的曝光度和转化率。

如前所述，A9绝对是一种成熟的算法，并且随着时间的推移将继续变得复杂化。但就目前而言，A9使用的似乎是一种非常简单的关键词搜索方法，而很少考虑产品与搜索查询的匹配程度。

下图是以客户视角搜索“Dr tobias multivitamin”（一种维他命剂）得到的3个结果。

当简单地将无关词语如“Bryan”添加到搜索中时，没有确切的结果，因为Dr. Tobias的任何产品listing中都没有这一词语。然后在2018年的A9算法改进中，拼写错误也依旧可以得出如下图的相关结果。

再来看一个更相关的案例，下图是“multivitamin”的搜索结果页面。

先前客户在使用一些短语的简单变体时会导致结果大不相同，但在算法改进后，搜索结果十分相似。以下面“multi vitamin”的搜索结果为例。

这些案例证实了A9算法越来越来智能化。此外卖家还可以在自己的商家信息中补充尽可能多的相关短语，以最小化关键词变体和拼写错误对产品对搜索结果页面曝光度的影响，从而提升整体排名和销量。

卖家在listing方面要优化的是三个要素：曝光度、关联性和转化率。

而在排名方面，则有产品本身、销售表现和其它非官方确定的因素（下文会详细解释）需要关注。下文将就这些内容展开分析讨论。

一

1、关键信息

Listing标题在亚马逊商品详情页面举足轻重，其作为商品信息的一部分会对商品在搜索结果页面的呈现效果造成重大影响。根据亚马逊官方的建议，标题应该包含以下元素：品牌，产品系列，材料或关键功能，产品类别，颜色，尺寸，包装或数量。

而打造优质标题的秘诀则在于如何对上述这些要素进行排序，以及考虑另一个重要的排名因素，即如何附加目标关键字。专业人士指出，关键词的顺序和选择极大地影响亚马逊产品的销售和排名。

2、关键词排序

观察上图，SP广告所展示的产品和常规产品有一个明显的区别——字符数。自然搜索结果中的标题通常是115-144个字符，不同产品情况不同；而右栏SP广告的标题大约有30-33个字符，移动端标题大约是55-63个字符之间。

这意味着无论是从实际情况还是算法角度出发，关联性最大的关键词必须优先放置。从实际角度来看，可以确保无论在搜索结果页面的排名如何，每个客户都能确切地知道卖家的在售产品。有趣的是，A9算法倾向于认为标题中较早出现的关键字关联性更高，因此建议卖家列出最重要的关键字，并在标题中的每个字符断点之前策略性地排序。

另外一个很常见的问题是卖家是否应该在标题中加入品牌名称，事实上亚马逊的风格指南是十分建议这一做法的。卖家可以使用自己的产品测试，查看哪种效果转化表现最佳。毕竟，零售世界更多的以品牌来建立客户关系，而不是使用某种产品通用属性。

3、关键词选择

在关键词选择上要注意不要在标题中填充过多关键词，这在过去是一种常见的策略，但对亚马逊和消费者而言已经不再有效，并且极有可能造成负面影响。此外卖家还要注意后端搜索关键词（下面我们会提到）。

无论是现有的产品lisitng还是全新的listing，卖家都可以随时进行一些调整。卖家还可以参考同行竞争对手的做法，同时借助Helium 10 – Magnet、Keyword Inspector这样的关键词工具，以选定最佳关键词。此外，卖家还可以通过亚马逊PPC广告收集有关转化率和listing优化的数据。

4、标题优化步骤

• 使用关键词工具研究出和产品相关的最受欢迎的两三个关键词。

  
  

• 随后，卖家可以使用Keyword Inspector等关键词检查器对竞争对手的lisitng进行“反向ASIN”搜索。

  
  

• 尽量选择评分最高的三个listing，这通常表明他们销售时间更长，也提供更多的数据。

  
  

• 获得这些数据后，将它们组合并删除与产品无关的所有搜索字段。然后使用单字和双字短语频率计数器，并根据此频率开始创建标题。

  
  

• 最后卖家要确保标题读起来通顺自然，同时包含产品所有基本信息以及目标关键词，并利用这些符号自然地断句或分割：| , & –

二

产品特征是展示产品功能和优势的第一个机会，直接和亚马逊搜索中的转化率、关联性以及排名挂钩。

大多数卖家都已经意识到了这一点，但经常错误地把产品功能和产品优势混为一谈。例如真皮座椅是产品特色，但奢华感和舒适感则是产品优势。此外和标题一样，产品特征中的关键词也会被纳入A9算法索引中，成为客户搜索产品时结果呈现的匹配要素之一。

优化产品特征描述的注意事项如下：

• 产品特征描述中不要出现和标题重复的语素或关键词。本质上来说，标题中没有使用的关键词可以考虑使用在产品特征描述中。

  
  

• 同样，卖家也介意借助专业工具创建自己的商家信息，一些工具如Helium 10 – Scribbles支持标题和产品特征描述的查重功能。

  
  

• 产品特征描述还是展现产品兼容性的途径。以手机壳为例，其产品特征描述中就可以提及其兼容的多个品牌和型号。在大多数情况下，这些信息会被纳入索引中，以便lisitng出现在这些关键词的搜索结果中。

  
  

• 此外，如果卖家的产品提供保修服务，最好在产品特征描述中也包含这些详细信息。

  
  

• 建议卖家根据产品特征描述的信息进行排序和测试，以找到转化效果最好的组合方式。

三

产品描述并不直接影响排名，但其内容也被纳入索引中并影响lisitng的曝光度。而毫无疑问，有强烈号召性和优质文案的产品描述一定会促进销售转化。关于产品描述的优化有以下可借鉴的技巧：

• 务必使用强有力的号召性用语，直接指向购物和转化，如“立即购买”、“今日订购”等。

  
  

• 卖家可以考虑使用简单的HTML，在此过程中可以借助一些免费工具，如Word to Clean HTML等。卖家只需在这些工具中粘贴并格式化文本，然后点击转化，就可以将HTML内容用于产品描述中。

  
  

• 卖家还可以利用后端搜索关键词来增加listing的曝光度。这些信息对客户而言不可见，但会和产品特征描述一样被纳入索引中，类似于元关键字HTML标记。卖家可以更多地输入长尾关键词，或是市场竞争较激烈的关键词。例如对销售睡袋（sleeping bag）的卖家而言，可能无法在描述中插入“…for camping that fits 2 big-boned people”（可容纳两个大个子）这样的说法，那么则可以输入后端搜索术语中。

  
  

• 卖家还可以在后端搜索术语中插入一些非英文（如西班牙）表述、错误拼写和该产品利基市场中的常用短语。例如销售宠物狗配件的卖家可以加入50-100种宠物狗的名称，因为大多数客户会直接具体搜索“dog collar for Labrador”（拉布拉多狗项圈）等。

一

销售，包括销量和销速是影响listing搜索结果排名的核心因素。同样竞争对手的销量飙升也会极大影响卖家的排名。据了解，只有30%的客户会点击第2页进行浏览。以下是促进销售的一些建议。

1、推动限量的首选就是将内部流量和外部流量都引向listing页面。建议卖家通过亚马逊PPC广告驱动内部流量，通过Facebook、Google AdWords等外部广告驱动外部流量。

通常，卖家可以使用以下策略（可借助专业工具）进行外部流量引流：

• 导向亚马逊listing的广告

  
  

• 导向预售页面、再到亚马逊listing的广告

  
  

• 在邮件信息收集页面发放单一用途的折扣代码

  
  

• 在产品销售漏斗过程中投放广告

2、其次卖家还可以使用一种产品发布服务，这种服务旨在打造产品销售的自然峰值从而提升产品排名。不过这一做法的效果最终取决于产品的有机搜索量，尤其是产品排名在搜索结果前两页的情况下。

二

除了产品销量外，产品评论也是亚马逊客户购物决策的重要参考因素，产品质量的证明之一。这同样是亚马逊一直以来严厉打击虚假评论的原因，也是许多亚马逊卖家想要改善评论的动力。

许多产品在推出时或许销量可观但没有评论，这种情况下产品排名几乎永远不可能超过第5页。一旦前两条产品评论发布后，产品可能就会跳到第2页。然而随着销售继续，卖家可能会经历亚马逊官方的产品评论审核，接着评论数就会再次减少。因此卖家要尽可能地获取产品的合法评论。

首先，卖家可以通过卖家中心的买家-卖家信息服务与客户进行电子邮件反馈沟通。卖家在这个过程中还可以借助Feedback Genius、Sales Backer等专业工具，自动编写自定义电邮序列，更好地和客户建立起关系，并寻求客观合法的产品评论。此外Snagshout工具则十分适用于计划用产品折扣广告吸引评论的卖家。

除了上述两个要点外，还有以下这些非官方确认但许多专业人士和优质卖家都常考虑的因素。

是否使用亚马逊FBA服务。在其他条件相同的情况下，选用亚马逊FBA服务的产品listing排名高于卖家自配送产品。

商品listing详情中是否使用了品牌名称。包含主要关键词的品牌名称可能有助于提高listing在搜索结果中的自然排名。

和品牌名称一样，如果卖家名称中也包含了主要关键词，可能也会促进listing的自然排名。

卖家需要确保在产品编辑页面填写所有合适的字段，因为其中一些字段已经被证明会影响搜索中的排名位置和过滤结果。

listing中是否使用优质清晰的图像。缩放的图片很大程度上会影响产品的转化率和搜索结果排名。