订单量暴跌!卖家:我可能过了一个假的圣诞节
2017年12月,ePanda出海中东采访了OneMENA,那时OneMENA刚刚获得2000万人民币天使投资,投资方包括赫赫有名的红杉资本。
OneMENA的创始人刘智君,一个虔诚的穆斯林,2012年首次创业创立了上游,2013年以13亿估值卖给掌趣科技而成功退出,2016年对赌成功后再次创业,All in中东。
他们开发了包括女性信息流工具Hayaa,男性足球产品Koora Cafe,类今日头条的内容Anawin等阿语产品,目前均已成为该垂直行业的流量大牛,日活百万流量。
正当大家在琢磨,OneMENA要往哪个方向发展的时候,刘智君已在18年5月创立了母婴电商平台Mumshop,在阿联酋和沙特两个国家同时上线,其在沙特地区综合电商排行榜一度跃居第三名。
他这次要做的,正是探索在内容、社交和电商在中东乃至全球的生态化发展。
为何选择母婴电商赛道?
作为连续创业者,刘智君和他的团队,更愿意从业务的本质去看市场机会。创建OneMENA时,他提到“站在地球上看月球”,这次做母婴电商,他把时间拉长,站在5-10年,甚至20年和50年的时间长轴来分析赛道。
Mumshop的创始团队中,值得一提的是刘智君的太太马晓阳。马晓阳,同为穆斯林,北京二外阿拉伯语专业毕业,2012年开始“妇随夫唱”跟随刘智君创立了上游,2013年有了自己的孩子。分工上,刘智君负责战略和资金,太太马晓阳负责具体运营。马晓阳的女性视角,让这款产品更贴近母婴和女性用户的需求。
电商,在中东已经被无数人验证过。但是Mumshop的策略是避开全品类模式的电商,选择了以妈妈为消费群体的综合电商方向。
中东的已婚妇女是整个家庭中消费的主力和决策者,加上由于炎热的沙漠环境,线下商品品类匮乏等原因,这类人群的需求没有得到有效的满足。这个赛道里,如果能通过本地化的商业模式和互联网的效率提升,应该可以发挥出巨大的购买潜力:
一、商品的多样性没有满足,消费者没有办法体验到更好的商品和优质的价格;
二、妈妈们对内容有很大需求,阿语的教育资讯和内容极度匮乏,如何让孩子获得更好的教育资源这方面是不够的;
三、交互和社交的需求缺乏。从中东的交通不便利,女性不能开车不能单独出门,加上孩子较多,妈妈们有效的社交非常少。
刘智君认为,跟纯互联网商业模式不同,电商很重,涉及到供应链、仓储、物流和库存等,大部分互联网公司并不擅长。创业公司需要半年到一年时间搭建基础,前期的投入成本很大,如果对这个方向没有坚定的信心,很容易就放弃了。也就是说入门门槛相对较高,但这是一个能逐步形成壁垒,且长期深耕的赛道。
Mumshop如何玩转内容、社交和电商?
内容社交和电商的模式做得最成功的要数小红书。小红书不仅鼓励UGC生产内容,还吸引来KOL和明星来带货,以内容带动电商销售。
Mumshop的团队在中东的流量运营、女性社区、妈妈类内容和社交方面已经有日活百万级别的数据和经验的积累,结合电商将能产生更大的价值。可以提高电商的留存和用户的长尾效应,让用户获得更多时尚和母婴方面的知识,且通过意见领袖KOL的影响,让内容通过电商变现。
同时,Mumshop还致力于搭建用户评价体系和评测体系,让消费者在自己的社区里正向传播,形成口碑。
中东市场:春江水暖鸭先知
刘智君第一次拎着行李箱来到迪拜时,中国的资本市场还没有多少声音讨论出海,中东当时被普遍认为是“战乱和土豪”充斥的市场。而如今的跨境电商圈独角兽Jollychic已经在中东运营了一年多,但市场还一片静寂。
从2016到2018这两年,刘智君发现,越来越多的创业者和资本开始关注中东。但市场并不因为有更多的关注而变得更好做,创业者依然需要在各种纷繁复杂的商业环境中做冷静的选择,流量变现依然不容易,想要获得持久的成功,需要市场培育,静待花开。
刘智君这两年就干了三件事情:
1、始终向市场学习,比竞争对手更快速的学习市场。
2、始终深入跟用户接触。
3、做长远规划。中东市场并不是短期挣快钱的市场,资本不能快速退出,这点不像印度。印度市场空间足够大,资本的热度还非常高。因此要甘于在早期沉下去做一些对未来有长远意义的事情。
作为一名不投机的创业者,刘智君深知他的“上甘岭”在哪里。
过去一年,中东涌现出大量母婴电商平台,多由中东女性职业经理人创立。本土著名教育家Mona创建的Mumzworld今年10月份宣布获得2000万美金的融资,坐稳了本土母婴电商第一把交椅。
综合电商平台Souq和Noon纷纷开通母婴频道切入母婴消费者市场。
Mumshop是不是来得太晚?
刘智君擅长透过现象看本质。他认为,母婴电商偏标品,复购率高,做得好能长期粘住客户。Mumshop要做的是,将业务范围从母婴0-3岁延伸到0-7岁,甚至更长,最好可以让妈妈在孩子长大之后,还继续习惯在这个平台上复购。
市场越是热闹,内心越要冷静。市场普遍看好的母婴电商市场,只是Mumshop发展规划中的一个阶段性里程碑,而不是终点,他们的终极目标是以妈妈为消费群体的全球综合电商平台。
未来这3-5年,在抓标品的同时,Mumshop也不会放弃非标品的需求,将逐步在自有OEM品牌、线下品牌合作、线下门店等方面做探索。未来要做成一个融合内容、社交和电商的平台,让全球母婴品牌都入驻到这个平台上来,用生态的资源来服务全球妈妈消费群体。
不得不说,Mumshop的生态,同今年已在香港上市的宝宝树非常相似。宝宝树正是走了社区、工具、电商母婴服务生态闭环,形成了包括广告、电商、内容付费、早教等六大商业模式,牢牢的圈住了近两亿活跃用户,最终成为中国母婴电商第一股。
没有人知道Mumshop最终会不会成为下一个“宝宝树”,但一个甘于专注缝隙市场,愿意长期关注商业本质的创业者,运气不会太差,且看Mumshop 2019年的表现吧!