软银愿景基金和阿里巴巴领投一印尼电商
在亚马逊上销售,最重要的是选品,然后是图片,然后是评论,然后是广告······,这是很多新卖家仍然老手眼中亚马逊运营的顺序。
那么上面的文字呢?哦,他们用来作为关键词让买家能够更好的搜索到这个产品。所以堆砌关键词,一个关键词换着说的情况比比皆是。
但是文案的作用真的那么低吗?其实在没有实体店,也不能直接与客户沟通的情况下,你在listing上的每一个词,几乎都是为了销售而存在,它们就是你的推销员。
在旺季即将结束之时,卖家在清点旺季的战绩的时候。如果你还让继续某个产品的销售,那么就应该回过头啦,把listing上的文案好好琢磨琢磨。
当然不建议现在做啦,因为现在改变你的标题或者描述,很有可能导致整个listing的权重降低,那就得不偿失了。除非这个产品在亚马逊上的表现真的非常不好,并且是由于listing上的关键信息和关键词导致的。
怎么去判断是不是真的由于关键词导致的呢?卖家可以找到自己产品最最核心的关键词,然后通过ASIN+这个关键词的形式在亚马逊的搜索框进行搜索,如果这都没有办法搜到你的产品,那卖家最好就重新改一下整个listing,重新进行埋词,因为亚马逊根本不认为这个产品是你所认为的那个。卖家会出现自动广告里多了很多跟自己产品根本不相关的词或者ASIN但是又没有转化,或者你投的关键词转化不好出价建议又特别高,都和这个有关系。
如果很不幸,卖家真的出现这种情况,或者卖家在旺季结束之后,需要把listing再翻新一边,那么下面的几个小技巧可以帮助卖家更好的找出属于自己的关键词,更好复制对手的成功哦~
复制表现最佳的竞争对手
找到你的产品中表现的最好的产品,了解他们的行文技巧,关键词是怎么铺排的,分析其中的要点。
注意客户可能会搜索到的关键词,短语以及文字里体现出来的情感。具体来说,当你检查标题,五点卖点和描述时,问一下,“ 它们突出了哪些特征以及它们唤起了哪些情感?”
当然卖家也需要注意客户发现最有帮助的评论,将这个点加入到自己的listing之中。
使用AMZ Tracker进行关键字研究
关键词研究是为产品listing制作成功副本的重要部分。要把什么内容放在一块呢?其实取决于你收集到的大量相关的关键词。AMZ Tracker的关键词调研功能可以帮助卖家通过产品的ASIN找到产品的种子关键词,并且生成大量有效的长尾关键词供卖家选择。
在有限的标题空间里,卖家还可以通过关键词排名追踪来进行最佳关键词的筛选,确定排名持续上升并且名次靠前的关键词植入其中。
当然卖家也可以通过广告来测试所选关键词和标题的效果,但是不这么建议,因为不仅费时,而且烧钱。
而其余的关键词可以在五点卖点和描述中加入,虽然亚马逊曾表示这两个点在A9算法里面对排名的重要性不大,但是无数卖家都证明了其实影响还是挺深远的,并且对于想要了解这个产品的买家而言,五点卖点和描述是他们必看的内容。
突出五点卖点
买家的注意力范围有限。不是说卖家把产品的功能和优势都塞进五大卖点和描述之中,就OK的。五大卖点更重要的是突出产品最重要的功能和优势,引导客户继续看下去。所以卖家要把注意力集中在突出优势和引发共鸣中。
具体来说,卖家可以从这几个问题着手描述:
●哪些功能可以克服与同类产品相关的最常见的痛点?
例如,亚马逊Kindle的listing中,亚马逊指出了三个:重量更小,防眩光和电池续航性更强。
●产品提供的最大“快乐”是什么?
大多数客户正在寻求的主要“快乐”是什么?您的产品如何提供?就是说这个产品怎么让用户感到快乐(或者轻松)。
●产品主要竞争优势是什么?
您的产品为竞争对手提供的最大创新是什么?例如,亚马逊“Dot Echo”就突出了可以通过它访问的亚马逊技能和产品(如Audible)。
更重要的是,你应该确保你的要点读起来顺畅简短,毕竟大家都不想对着一片文字。
在描述中包含辅助关键词
您的产品描述是卖家需要注意的内容。因为很大可能买家购买这个产品与否就在于此,看到这里就好像实体店里买家消费者已经有点心动了,想开始试用进一步了解一样。
这个部分要尽量详细,包含客户想知道很多关键信息,消除客户的疑惑,推动他们下单。
这个部分要包含产品的所有信息,诸如尺寸,颜色,重量,安全性等,同时还要考虑更深层次的痛点,解决了什么样的问题,能够带来什么样美好的未来和使用体验。并且,可以稍微提一下和竞品对比的优势,比如安全性更强,选择性更多,但是不要诋毁对手。
如果是比较复杂或者需要售后的产品,记得写上可以提供的售后保证和退换货的简单流程,消除客户的防备心理,让他们可以更好的下单。
关注Q&A
如果卖家发现自己的转化不佳,但是又不想大刀阔斧的改,或者只是有一部分需要不断更换补充,那么Q&A会是卖家最佳的选择。
通过这一部分保持产品详情补充和用途最新,将减少客户的疑虑,同时传达产品和品牌的正面形象。
关注这些细节将会让你的产品呈现更大的优势,并且可能会在Google搜索中被找到。因为Google根据质量和用户参与度对内容进行排名,而亚马逊的主要目标是赚钱。转换和客户满意度是亚马逊最重要的两个指标。成功的Q&A将会加重产品在亚马逊排名和谷歌自然搜索中的权重。