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亚马逊最近频繁更新他们的Review审核算法,每天都有成片的评测员账号评价被清零,这还不够满足,Facebook上的评测群也不断的被关闭,据德国安亚娜(测评资深顾问)的观察,2周前在Facebook上至少有5个超过20k成员的德国亚马逊评测群不翼而飞。
说的好听点就是严格控制Listing的留评质量,说的难听的就是想要让恶意刷单的聚集地寸草不生。
目前留评在显示出来之前平均都有2-3天的审核时间,似乎也在不断的延长,以前瞬间就能显示的留评账号现在也需要多等几天才能收到亚马逊的“恭喜信”了。
那么究竟怎么样的评价才能被亚马逊更快的接受,更加顺利的通过审核呢?
安亚娜通过多年的测评管理和操作经历总结了几点,希望对大家有所启发。
- 下单行为。
如果这个买家下单的过程中,关键词搜索步骤,浏览同类产品的数量,产品详情页停留的时间都跟普通商品的行为一致,那么在这一步骤亚马逊所记录下来的数据也会在正常订单的范围内。
以下情况绝对要say NO :
搜索关键词里包含了品牌或是商家名称
搜索结果在十几页开外却毅然下单
直接通过连接下单
这几个高危行为一定会触发亚马逊算法的关注哦。
- 账号年龄。
一个只有几个星期的新账号,跟一个已有几年留评历史的老账号,所产生的留评效果绝对是不一样的。所以如果遇到有的评测员愿意给你看第一个留评的日期,并且是多年前的,那么一定要好好珍惜,把他当做你的初恋情人一般来对待都不为过。当然一般如果判断不出买家账号的年龄,那也可以通过他总共留评数量和留评被点赞比例来进行初步判断。
- 留评历史。
关于留评历史其实有不少受争议的地方。安亚娜个人认为,留评的数量并不能代表这个账号的留评质量,因为很多TOP100的评测员,他们每个月的留评数量都过百,然而丝毫不会影响他们评价的显示。在这里他们留评被点赞的几率和数量是起着举足轻重的作用的,如果亚马逊系统发现账号评价留评被点赞的次数超过一般人,会把更高的权重留给这样的账号,从而获得极高的审核通过率。
- Profile被访问情况。
账号排名如果不是很靠前的话(我想大部分普通的评测员都不可能有TOP头衔吧),所以如果Profile页面频繁被访问是一个极其危险的信号。那些动不动就把自己Profile页面链接丢给商家或评测中介的买家,他们或许不知道每次这么做都会缩短自己账号的寿命吧。
- 留评内容。
如果你的留评内容里面包含图片甚至是视频的话,那么这个留评的审核时间一定会长于普通评价,所以如果要保持一定的通过率的话,最好的情况是把留评以文字形式来提交,并且字数适中(50至80单词之间为佳)。
这里安亚娜给大家分享一个上周的亲身经历,我用自己的其中一个马甲账号买了一个亚马逊自家品牌(Amazon Basics)的烤箱玻璃托盘,详细的描述了这个产品的使用感想,甚至还屁颠屁颠的去把里里外外的尺寸重新量了一遍,希望对其他买家有着极高的参考价值,最终还说如果大家觉得我的信息有帮助请点赞。
可是,当我满怀希望的的把产品图片和评论上传,过了一个多星期,亚马逊居然来了一封邮件告诉我这个评论没被通过(截图为证)。
我反复琢磨不得其解,隐约感觉是最后一句“希望大家觉得有用就点赞”的话收到了亚马逊的关注,所以决定把最后一句删除掉在尝试一把,截止目前还没有收到亚马逊的反馈,不过这最后一句我可是参考了TOP评测员学来的,如果亚马逊因为这个把我的留评否决了,那给他们开绿灯也开得太明显了。
以上是安亚娜关于留评审核的一些个人经历以及见解,欢迎关注德境商务公众号或是添加我们的微信,期待与大家共同探讨,玩儿转真实测评!