OEM转型跨境电商 人才 专利 品牌全是困扰
茶余饭后
侃侃跨境电商人的故事
THE START
不知不觉,已经12月中旬了,圣诞节就要来了,正常情况下这个时候各位卖家朋友正是忙碌的时候,忙着备货,忙着推广,等着年底大干一次。然而前几天,我们侃侃网一位粉丝找到侃妹,讲述了这一年多自己做亚马逊的悲惨经历,侃妹听后表示很震撼,希望他的经历能被更多人看到,给人警示,就说服他把详细经过写出来,于是就有了下面的这些文字。
以下由侃侃网粉丝——路小舟提供,本着对创作者的尊重,我们一字未改。
“弃坑倒数第51天”
这是我今天发布的一条朋友圈状态,离今年农历春节还有51天,过完这个年我就准备弃坑亚马逊了,回首这一年多,我的亚马逊之路走得异常艰苦,期间有过希望,也曾经坚持过,不过最终还是没能斗过亚马逊,最后只能黯然离场。不到两年总共亏损95万,自己积蓄80万,外加跟朋友借的15万。如果可以重新选择一次,我发誓,绝对不做亚马逊!
其实亏钱倒还好,毕竟创业本身就有风险,我自己也想到过可能会失败,只不过没想到来得这么快,这么彻底,与亏损掉的钱相比,这期间花掉的时间和之前放弃的工作机会才更为重要。
这一切还得从头说起。
2013年我从北京邮电大学毕业,学了四年计算机,凭借着自己对专业的熟练度,顺利进入了一家互联网上市公司,从最基础的程序员到技术部门主管,我花了4年时间,虽然晋升力度不大,总的来说还算顺风顺水,月薪五万,对于我这个年纪的人来说,也算是不菲的薪资了,并且还带着自己的小团队,前途可以说一片光明,工作稳定、体面,一切按部就班。直到2017年5月的某一天,下班后跟几年没见的朋友约了饭,可以说就是因为这顿饭,让我的心态发生了改变。
朋友从事酒店试睡员工作,因为工作关系,这些年去了好多不同的地方,见识相当丰富,逐渐聊天演变成了他的独角戏,看着他意气风发的侃侃而谈,联想到自己,不由得心生羡慕。码农的工作想必大家也都清楚,虽然薪资不菲,但是需要经常熬夜加班,生活不规律,也没有太多的空余时间可供自己支配,每天基本就是两点一线,时间长了难免会感到疲乏。
终于,经过几天思考后,我向领导提出了辞职申请,领导表示很诧异:是嫌工资不够还是工作方面遇到困难了?我说都不是,就是觉得自己应该趁着年轻,出去闯一闯。显然,领导对于这样的回答并不满意,后来又找我谈了好几次,想劝说我留下,说工资什么的都好商量,不过最终我还是拒绝了,当走出公司办公楼时,感觉很自在轻松,那是2017年6月。
辞职后,我去了成都,走过了康定,走过了新都桥,路过了稻城亚丁,也路过了泸沽湖,两个月时间,走遍了川西。2017年8月回到广州,开始思考接下来做什么,几经筛选过后,很快就圈定了亚马逊。
之后朋友也问过我,为什么选择亚马逊,我记得当时是觉得做亚马逊有挑战,最重要的是能赚钱,没办法,那个时候刚好遇上亚马逊的股价攀上历史新高,创始人姐夫当上世界首富。
在圈定目标后,我就开始深度了解、学习,从此便一头扎入亚马逊。前期建立团队、选品、联系厂家等等,事情太多太杂,这里就不详细说了,无论如何总算是步上了正轨,然而在2017年年底,各种倒霉的事就开始接连不断的发生。
我们团队其中一个账号主营家居小装饰,主要以捕梦网为主,为了保持产品差异化,起初在筛选产品的时候就特意找供应商谈,希望在成品上加LED灯线,这样一来,与市面上同类产品相比就更具竞争力,而且当时商家不仅承诺会对产品控价,还会对所有进货的客户进行店铺记录,以免被跟卖,考虑到我们不具备品牌备案能力,所以就选择了与其合作,一口气下了近5000个订单,分批次出货,然后就开始推广,能用的运营手段都用上了,差不多半个月时间,我们店铺该产品的销量就冲上了类目第三,每天能出一百多单。
本以为事情就会这样顺利的发展,结果好景不长,在上架近一个月的时候,店铺突然开始出现差评,而且随着时间的推移,差评慢慢多了起来,开始以为是竞争对手刷的恶意差评,在分析后台数据过后,结果发现大多都是来自真实买家的留评,也就是说,这款产品存在质量问题,找过供应商几次,均无果,后来经过比对,发现第一批产品质量是没问题的,供应商为了节省成本,更换了后面几批产品的材质,在电池与电线接口处,用了便宜的胶,导致通电过后融化,LED灯发挥不了光效。
当时被更换劣质材料的产品共有3000件,算上运费差不多接近45万人民币,没办法,只能采取疯狂降价,做清仓处理,能少亏一点是一点。由于差评的原因,关键词排名一落千丈,大家都知道,如果关键词排名下滑以后再想上来是比登天还要难的事情,至此以后该产品平均一天出单量稳居个位数。
这边刚被供应商坑完,那边接着又被亚马逊平台坑。如果说前面被供应商坑,是因为没能找到靠谱的渠道,跟自己关系很大,我认了,但是万万没想到的是,亚马逊居然店大欺客,连我们这种小卖家也不放过。
吃一堑长一智,经过上次事件后,我们在找产品渠道这块就更加小心了。然而,这次问题还是发生了,2018年7月份,我把剩余的资金全投在了另外一款智能宠物用品上,当时该产品市场很火爆,终于厚积薄发,花了三个多月时间,熬出了一个bestseller,眼看出单量不断增长,仿佛看到了希望,心想着这一次终于可以打个翻身仗了,在大量备货没几天后,就收到了亚马逊小红旗,告知被投诉,显然,我们是被VC盯上了。因为我们走的是FBA,于是马上一边开case给页面团队,一边开case给FBA团队,还未等到回复,不到半天时间,类目就被改了,紧接着,链接也没有了。
然而,更气人还在后面,不仅遭遇了VC跟卖,还被恶意投诉销售假货,这下可好,不仅listing不保,就连账户也挂了。那时候真的是走投无路,想死的心都有了,自己的钱亏了也就亏了吧,当时唯一的想法就是早点处理完其他账号上压的货,去还从朋友那儿借来的钱,然后抽身。
又过了一个多月,我发现信用卡被扣了好几百,查看过后发现是挂掉账户产生的月租,呵呵,亚马逊这么大一家公司,大钱坑完,连这点小钱都要坑,也真的是够了。
哀莫大于心死,现在,只希望时间能快点,早点过年。话说长这么大,还从来没期待过春节。
2018年12月16日晚
路小舟
相信看完他的经历后,大家也会跟侃妹一样,忍不住感叹。现在亚马逊的确是真的难做了,各种状况层出不穷,已经从最开始的暴利行业,逐渐演变成一个成熟的市场,需要卖家摒弃之前简单粗暴的运营模式,从精细化运营做起,慢慢向正规化靠拢。
侃妹之所以把这位网友的故事贴出来,无非是想给广大卖家一些警示,希望大家在未来的日子里,继续学习上进。既然不能全身而退,那就奋发前进,努力提升自己,在亚马逊道路上能走得更远。