大总结：电商法及跨境电商政策
虽然卖家们冥思苦想期望能够获得更多的Review，亚马逊系统却让大部分消费者对留评这件事无感，于是，一些卖家为了获取更多的Review，就通过各种渠道找人刷评，通过亲朋好友刷评的，通过Facebook网友刷评的，更有一些没有资源也玩不转SNS社交媒体的，直接去万能的某宝上寻找刷评的掮客。
但刷评有风险，轻则刷出来的评价被移除；严重的，收到平台的邮件警告或者账号直接受限，受限的原因是--操纵销售排名。
关于Review的获取，卖家必须谨慎对待，多一些好的Review固然重要，可是不要忘了在亚马逊的运营中，账号才是一切的基础，一旦账号挂掉，再美好的构想也失去了意义。当前大部分卖家都在采用FBA发货，一旦账号被移除销售权限，FBA仓库里的货物，运输途中的货物，以及和工厂采购的正在生产和交付中的货物，瞬间就可能成为压倒骆驼的稻草。
虽然VP Review在Listing排名和销量方面有重要意义，但获取Review的渠道一定要是真实的得到亚马逊认可的，只有这样，风险才会比较小，Review在对Listing排名中的权重才会比较高，安全的基础上获得更高权重的VP Review，这才是卖家应该努力的方向。
１、电邮邀请评论
顾客通常不会自动自发的上网发表评论，因此，以电邮的方式关心顾客使用状况的同时，询问顾客是否愿意给予评论，就会是一个有效的方法。
但要注意的关键是「时间点」的拿捏。必须在顾客收到商品，已经使用体验过并形成意见之后，但不能隔太久、商品对顾客来说已经不新鲜时，才送出电邮提醒给予评论。
另外需要特别注意，电邮里不能有任何推销、也不能有任何好评(Good review)的字句，内容只能与顾客购买的商品有关。在电邮里提到其他的商品，试图引导顾客购买的行为，或是操控客户留评论的提示，都是被Amazon禁止的，严重的话甚至会被关店禁止销售！
2、你的产品售后书多包含一些售后服务卡，让客户主动加你facebook领取礼物。然后以后沟通写好评的时候也就方便了。
3、如果客户收到你产品可能对你店铺留feedback，不一定会去留review，这时候立马对这部分留好的feedback的客户发出邀请，让他们把对你的产品体验通过留review的方式写出来，这也是很多买家愿意做的。
4、增大销量基数和曝光基数，销量多评论相对也会多了。
5、剩下的就是做好产品和给出高于客户期望值的产品或者赠送额外服务和小商品，客户开心了也很容易写评论。
6、刷单
这个比较复杂，以往有说过，下次有机会再展开说，但是每次必须强调的是，刷单有风险，刷单有很大的风险，刷单有极大的风险。
还有一点需要提醒卖家，折扣产品无法获取VP review！包括亚马逊自己的官方折扣平台VIPON一样不可以！甚至买家无法对在Prime day，黑色星期五或其他促销活动中购买的产品进行评论。
就是这么严！一年严过一年！
亚马逊真正的目的是防止卖家提供折扣代码，防止消费者以较低的价格购买并留下评论，这种可看作是另外一种刷单行为，之前曾有一些服务可以自动在某些产品上提供折扣代码，让买家留下评论，但是现在亚马逊正在严打这种刷单行为，无论是自动还是手动。
这意味着，如果买家认为产品存在问题，并且亚马逊或卖家已经提供了退款服务，那么该卖家即便是真实购买，也不能进行留评。
亚马逊进一步收紧VP评论政策的行为都是为了获得消费者的信任，因为买家购买时大都喜欢看产品评论，如果他们一旦对评论失去信任，那么评论就会变得毫无价值。在某种程度上，一些明显的虚假0评论不仅毫无意义，还有可能失去订单。
亚马逊的严厉政策也是在给所有的卖家提供一个公平的竞争交易平台，无论是新旧卖家只要触犯规则必然要遭受惩罚，所以卖家还是尽量正规获评的好，不要大促未至，账号先死，错过爆单暴富的机会。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
