wish下狠手,又出罚款新政!
2018,想必我们都在wish平台上学会了啥叫“不留情面”!话不多说,先上张图!
(图来源于wish卖家群)
紧急!紧急!紧急!就问你看到这两个字怕不怕?罚款邮件不断发来,打开手机的那一瞬间心态爆炸!Wish的罚款政策和罚款力度已经闻名中外了!
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不过对于wish卖家来说,没有最惨,只有更惨!上个月有卖家被罚款2987682.27美金!相当于一千多万人民币!
近日又有几位wish卖家不小心触碰了侵权的禁地了,被罚的力度也不小,分别是54万美金和35万美金,虽然没有上个月的298万美金那么变态,但也足够让卖家心里凉凉了,今年绝对是白干了一年,有的还可能倾家荡产!
该卖家一个爆款产品被判存在误导性,然而令人大吃一惊的是,这款产品居然是一个手表。手表还能被判误导性?难不成产品主图上有很多个手表?
一位知情卖家发来了下面这张产品图!
原来,该卖家销售的只是手表,但主图中还有一个手链,有卖家直言不讳说:这一看就有误导性。很显然,消费者很容易误会在售的产品是手表+手链,被判误导也就不奇怪了。
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小可爱就纳了闷了,不是有很多款式的手表吗?有的是为了搭配好看,有的纯粹是设计背锅!合着这也算误导性,那岂不是卖什么都要被罚款?
不过此前,Wish明确表示不允许售卖具有误导性的产品,店铺中所有展示的产品应清楚明了,描述准确并符合政策。
这个月还有卖家也是因为误导性产品被罚款90多万美金。有卖家算了一笔账,按照罚款金额推算,近30天内这款产品大约卖出了9000单。卖得越多罚的越多,但直到现在,同样的产品在平台上依然有销售,卖家因产品存在误导性导致的罚款并不少见!
(卖家心里苦)
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每次出现这种被罚的事件,罚款数字都触目惊心,虽然说平台政策严格对于合规经营的卖家来说是一件好事,不过因为关于误导性产品平台并没有一个严格的界限。如何避免自己的产品会被误判为误导性产品呢?
通常来说,误导性产品主要表现在以下5个方面:
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产品价格应当位于同类型产品的价格的合理范围内,各位商户在制定产品价格时需提供准确合理的价格。当然,同一产品列表下的SKU间不可以存在极端的价格差异。
示例说明
这款智能手机的定价是0元,显然是非常不合理的价格。
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用户评论是平台评估商品的一项参考,对于用户持续反馈的产品实物与宣传不符的产品,也将被判定为“误导性产品”。
示例说明
比如说这款耳机,产品描述中体现的是一款无线耳机,而用户持续反馈的产品实物图片显示,实际上是一款有线耳机,显然,这对用户来说构成了误导。
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不能将辅助说明的物体作为图片主体或绝大多数图片来使用,造成主次颠倒。
示例说明
比如这款产品,通过图片你能看出销售的是什么产品吗?电视?其实不是。虽然所有图片的主体部分展示的是电视,但所售产品其实是电视天线。
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如果产品图片或标题展示的是不必要的产品或说明,也会被认为是“误导性产品”。
示例说明
比如这种图片,这款产品是一款耳机产品,但是这张图片是智能手机,与产品主题并不相关。
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如果所列出的包裹信息和产品实际的尺寸或颜色不符,或者用户对于此方面有持续的投诉反馈,产品也会被判为误导性产品。
示例说明
比如这款产品,产品图片表明该产品是6个一组的,但在产品描述中,却说明该产品为单卖的,这种描述互相矛盾,会导致用户错误理解。
以上就是在实际运营中比较常见的误导性的行为,各位商户务必要注意。