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绝望!黑五过后的退货堆积成山,电商卖家退货处理全攻略

网商动力
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2018-12-13 10:07:26
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卖家注意,亚马逊将开始对不符合安全标准的包裹收取额外的费用,这还是第一次!



产品包裹不符安全要求的卖家将受惩罚


据CNBC报道,在上周的一封电子邮件中,亚马逊告诉第三方卖家,卖家发向由亚马逊储存和发货的产品要符合包装安全需求,否则将会被罚款。

 

例如,亚马逊对发胶或带充电电池的电子设备等气溶胶产品有一些要求,规定在发货前应如何包装,因为它们必须符合联邦法规。



业内人士表示:“这项新政策的实行意味着,那些不遵循亚马逊规则的卖家需支付新的费用。亚马逊正采取一种更积极、更透明的方式,向卖家展示他们可能遇到的问题。”


对于亚马逊来说,这些罚款将减少其仓库中的混乱,并可能减少货物中危险材料安全违规的数量。



亚马逊首次针对安全问题进行额外收费


至少从2013年开始,亚马逊一直在收取“计划外服务”费用,例如缺少条形码标签或泡沫包装要求。

 

亚马逊将根据所谓的“计划外服务”收取费用,该服务将确保这些包裹在以下六个方面符合安全标准:运输箱超重、运输箱过大、电子产品危险、急剧产品危险、溢出产品危险和不可接受的托盘条件。

 

但是,这是首次针对安全相关问题收取额外费用。亚马逊表示,它将在11月29日开始试用,并会在开始收取费用前至少一个月通知卖家。



根据危险材料安全办公室的数据,亚马逊收到的违反美国运输部规定的货运报告大幅增加。2009年,亚马逊只发布了两起事件报告,但这一数字在2016年跃升至32起,而今年达到42起。

 

这周三,新泽西亚马逊仓库的机器刺破了含有浓缩辣椒素的熊驱避剂罐子,导致54名工人受伤,目前还不清楚熊驱蚊是否来自第三方亚马逊卖家。

 

亚马逊对卖家的合规性要求越来越严格,提示相关品类卖家注意此问题。


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