海关总署：2018年前11月我国进出口总值27.88万亿元，同比增长11.1%

退出万国邮联、对各州征收销售税、对部分中国进口商品征收25%关税......美国政府一系列的举动无疑让美国市场跨境电商卖家陷入低迷期。这边的卖家在自怨自艾，那边的市场却日新月异。

根据亚马逊全球开店公布的数据显示，2016年全球B2C跨境电商交易额达4000亿美元；2017年达5300亿美元，同比去年增长32.5%；2018年达6760亿美元，同比去年增长27.5%；预计2019年达8260亿美元，同比去年增长22.2%；预计2020年达9940亿美元，同比增长20.3%。

交易额在逐年增加，但增速却明显放缓，作为美国电商市场的代表性企业，亚马逊也出现了此类现象。据悉，亚马逊核心电子商务业务在第三季度同比增速放缓至11%，相比去年同期22%的增长率已经腰斩。

亿邦动力了解到，在最近的三个财年中，亚马逊的营收增长率在逐年上升，但是利润增长率却大幅下降。

市场研究公司GartnerL2分析师CooperSmith表示，亚马逊似乎开始使美国电商市场日趋饱和，特别是在其书籍和电子产品等较为完善的品类中表现得尤为明显。

全球跨境电商经济形势下滑之际，谷歌和新加坡主权基金Temasek却发布了东南亚互联网经济报告。

报告指出，目前投向东南亚互联网经济的资本正在呈几何级增长，今年东南亚电子商务的规模将超过230亿美元，同比增长率将超过100%。报告还将2025年东南亚电商市场规模从880亿美元上调至1020亿美元。

Shopee跨境业务总经理刘江宏称，该报告把东南亚电商市场预期的规模调高了20%左右，这是很罕见的，这个数字在接下来的几年还会再次增长。

据悉，东南亚排名前三的电商平台分别为Shopee、Tokopedia和Lazada，这三个平台今年的成交总额是2015年的7倍，增速远超排名第4-10位的平台，从Shopee对今年双11的总结来看，东南亚电商市场的发展映射着中国电商的“影子”。

作为双11的开辟者，从2015年开始，阿里都会举办天猫双11晚会，会上邀请各大明星作开场表演，消费者可以通过直播互动，摇一摇参与抽奖。这一模式在东南亚也深受消费者青睐。

据悉，双11期间，Shopee开启了“撒金币”模式推出Shopee Shake，消费者摇一摇手机即可赢取Shopee金币，双11当天东南亚与台湾用户总计玩了9400万次。

为双12预热，Shopee在雅加达还举办了大型的歌舞晚会，韩国的天团Blackpink把在YouTube上被放了4亿次的歌曲加入了Shopee 的元素，以此引流。

从2016年首次参加双11以来，到今年双11期间，Shopee再次创下了超过1100万订单的历史新高，较2017年增长了4.5倍，其中跨境单量较去年攀升了8倍。

另外，品牌的打法也同样适用于东南亚地区，刘江宏曾告诉亿邦动力，Shopee给品牌方设立了专区，叫做Shopee Mall。今年双11期间，Shopee跨境品牌单量较平日上涨9倍之多，其中网易严选单量更增长26倍。此外, 跨境智能手机出货量成长了20倍，成为表现最突出的跨境商品之一。

刘江宏称，在这些引流方式中，Shopee自身也搭建了一个品牌的形象，为了给消费者更多的期待，Shopee每一年都会推出新的玩法，带动整个东南亚电商氛围。

平台找到适合自身发展的模式，作为中国的卖家又该如何切入东南亚市场？

东南亚作为“一带一路”海上丝绸之路的第一站，再加上台湾市场，总人口已经超过了6亿，其中印尼人口达2.7亿。

刘江宏表示，在东南亚和台湾市场的6亿人口当中，有超过50%的人口是低于30岁的，这个年龄段的消费人群对电子设备、母婴和家居等品类的需求量是非常大的。加上中国卖家较强的商业敏感度，中国的品牌在东南亚市场的发展空间很大。

人口红利巨大，其互联网和电商的发展情况又如何呢？刘江宏表示，东南亚互联网发展有以下三大特点：

第一，移动端的普及化。据统计，东南亚互联网用户每天在移动端上网的时间超过4个小时。截至目前，俄罗斯移动电商成交量占整个电商成交量的20%，美国占比40%，而东南亚大多数国家占比已经超过了70%，印尼更是接近90%的成交量。

第二，社交性的普及化。Facebook是东南亚地区最受欢迎的社交媒体，在该地区拥有2.5亿用户。

第三，用户对明星和网红的热衷。

用户属性如此鲜明的市场，跨境电商在其中的机遇有哪些？极具潜力的国家又有哪些呢？

印尼是东南亚最大的电商市场，预计在2025年的市场规模会达到530亿美元。刘江宏称，Shopee在年初将台湾和印尼定为两个重点市场，目前为止，整体增长符合甚至超出Shopee的预估，中国卖家对这个两个市场已经非常熟悉。

作为一个英文市场，很多卖家会选择马来西亚作为第一个进入东南亚的跳板。据悉，2015年的时候马来西亚的市场规模为10亿美元，2018年已经达到20亿美元，预计在2025年增至70亿美元，较2016年同比增长21%。刘江宏称，很多新入卖家在马来西亚站点能够快速出单，并且可以将此成功的经验复制到其他市场。

2015年泰国的电商市场规模为9亿美元，预计在2025年增至130亿美元。刘江宏表示，从今年下半年年中开始，泰国的运费在稳步下降，这对跨境电商的价格竞争力有一定的推动作用。

据悉，在2015年菲律宾的电商市场规模为5亿美元，今年的市场规模达18亿美元，预计到2025年增至100亿美元，而新加坡市场预计在2025年达到50亿美元。刘江宏称，一些卖家对英文市场的敏锐度很高，加上之前在欧美市场的经验，想在这两个市场发展品牌、3C产品，潜力很大。

据介绍，在11月11大促期间，Shopee跨境智能手机出货量成长了20倍，很多手机的销量都是来自于新加坡、马来西亚和菲律宾这些英文市场。

越南也是一个人口大国，在谷歌和Temasek发布的报告中还指出，2025年，越南会是东南亚第二大电商市场，规模达150亿美元，仅次于印尼。

有市场就有竞争。亿邦动力了解到，在2016年被阿里以10亿美元收购后，Lazada又获得超过20亿美元的增资，成为了阿里在东南亚市场的重要布局。

今年9月10日，京东在泰国的智能物流中心也已实现了全面落地。同月，京东与泰国最大的零售巨头尚泰集团(Central Group)合资组建了新公司JD Central，京东也逐渐进军东南亚市场。

刘江宏说道：“在一个快速增量的市场中，竞争是不可避免的。竞争恰恰就证明了这个市场的机会非常多、潜力非常大，所以我们非常乐于看到这样的情况。Shopee在过去的三年能够在竞争中快速成长，得力于四个差异化运营。”

第一，重视移动端的发展。今年双11再次验证了Shopee在移动端的投入是非常正确的，因为有超过90%的订单来自移动端，印尼市场的比例更是高达99%。所以，移动端的布局是Shopee会一直坚持做下去的事情。

第二，本土化运营。Shopee会洞察消费者喜欢的流量和话题，根据这些数据进行针对性的运作，除了和韩国的明星如Blackpink合作之外，Shopee还会和一些社交网络应用粉丝超千万的网红进行合作。

第三，重视人才的培养。Shopee在不断扩大东南亚各个市场，期间更重要的是帮助当地去培育一些电商人才，这些人才可能是平台方也可能是卖家生态圈。当然，人才的培养是一个长期的过程，收益不是在短期内能看到的，所以在这方面Shopee也会持续地投入。

第四，在保持为跨境卖家服务质量的基础上，升级服务。Shopee在年初更多关注的是SLS跨境物流、支付、小语种，年底的时候则侧重在怎么做服务升级。

据悉，Shopee在中国已经有4个仓库，分别位于香港、深圳、上海、义乌，不久前还和DHL进行了合作，目前，Shopee在印尼和台湾市场已经推出了24小时次日达的物流服务。接下来，Shopee将进一步提升体验，帮助卖家解决更多问题。

差异化运营是平台制胜之道。近几年，不少跨境电商平台还在尝试搭建产业集群生态，借助中国地方产业优势、中国制造优势，进一步打开国际市场。

今年11月21日，Shopee与义乌市政府签署战略合作协议，双方在平台专区、跨境物流集货仓、跨境电商人才培养等方面开展全面合作。通过此次合作，Shopee将联合义乌优质商品资源，在华人众多的新加坡站点开设“义乌馆”，于App首页设立义乌专区入口，为卖家提供流量支持。

在义乌市工商局副局长王红华看来，推动产业集群工作主要围绕三个“回归”。

第一、 应用回归。应用的主体应该回归到企业和个人。

第二、 区域回归。各地区发展电商业务需要借助地方优势，那就是产业集群工作，义乌的优势产品有饰品、家居、玩具等。当然，产业集群也需要借助电商的发展来销售。

第三、 产业回归。电商企业的产业链很长，包括技术开发、运营、推广、仓储物流等，电子商务它既是一个实体经济，也是帮助传统企业转型的一个手段。

刘江宏认为， 产业集群就是将贸易从线下转移到线上发展，一旦到了线上之后，贸易自身就具有非常鲜明的特点，即从大量低频次的线下交易变成少量高频次的线上交易。

那怎么才能够把平台贸易链当中的各个环节重新进行优化，使其更加适合少量高频的交易链呢？

刘江宏表示，这是一个非常本地化的问题，需要对每一个产业带进行研究，找到适合在当地发展的方案，并且一定要和当地的实际情况所结合。

“义乌小商品市场是一个非常典型的线下交易的场景，大量但低频，电商的出现使其变成一个高频次的交易。对于卖家而言，除了通过之前的门店展示引流之外，还需清楚如何在线上引流并提供更好的服务，以及怎么将这些流量和东南亚市场需求进行契合。”刘江宏说道。

至于为何会选择在义乌搭建产业集群生态，刘江宏表示，义乌的商品和Shopee平台主推的类目非常吻合。另外，义乌的一些卖家还会根据Shopee不同的引流方式，推出与之契合的产品，从而共同推进项目，占领东南亚市场。

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