海外仓储服务是什么，海外仓的操作流程又是怎样的？

做内容营销的意义在哪里？

内容营销适不适合我？

如何找到好的内容写手？

如何做好内容营销推广？（看这里）

okay，我们现在已经知道了内容很重要，但是在写内容的时候，大家要记住，写内容首先是要有话题的，或者说要有点子的，没有点子怎么写内容？

很多人犯的一个错误是，以为对着电脑就能立马写出文章的，说实话这是很难的啊。

你们看到我文章一篇一篇的输入，似乎有种错觉，好像写文章是一件很容易的事，随时都可以信手拈来

但其实不是这样的

我平常写一篇文章，我其实在脑海里的前几天就有构思了，我会在心里想着我要写什么样的内容，这些内容要分哪几个模块来写，都已经在我心里酝酿了

当然这些思考的时间，多数时候我是在跑步的过程中想好的。

好了回到前面，一个好点子是所有内容广告或是项目的核心。

因为创作的过程是很耗费时间的，需要你不断的积累好的点子，点子够好，用户看了才会喜欢，喜欢才会转发。

如果我们想的点子不行，那基本上就在浪费资源浪费时间，这样产出的内容，对用户没什么帮助就让人失望了。

当然我自己还真没有写出10w+的文章，不过可能是因为我的领域太垂直了，用户对于烧脑的东西，其实都不太愿意花时间去研究

但是怎么说呢，我的公众号在整个跨境电商中，不管在粘性上，还是在浏览量上，基本也能够排名前几了

好的点子带来的好处是显而易见的，如果我们真的想出一个特别好的点子，可以给我们带来大量的流量，转化，甚至是大家的崇拜。

要想出真的特别好的点子，到底应该怎么想。下面我就来给大家介绍几个要cover的方面：

一．点子从哪里来
二．内容新鲜度
三．无聊行业的创新点
四．找到目标受众并且给受众提供价值

如果你对跨境电商的内容感兴趣，真的希望你好好看下下面的问题，其中的一些实操性方法会对你挖掘话题特别的有用！

一．点子从哪里来

点子从哪里来？生活中处处是点子。有时候我们要做的是关注某些点，有时候又要放弃一些不太好的。下面几个方法是能帮助我们找到最好的点子的：

1. 客户反馈

我们想要的好点子，也就是客户会喜欢的内容。那用户喜欢什么，有时候可能用户会更加喜欢我们帮助回答一些他们的问题。

那我们怎么才能知道他们遇到的问题呢？客户反馈！那要怎样才能获得客户反馈？（连这个都不知道？）

那行吧，既然有人不知道，那我们就来讲讲在哪里找到客户反馈，随便找个例子。

第一步，进入官网。

第二步，我们找到我们客户反馈区

第三步，看看用户主要在讨论，以及在问的是些什么问题，是关于哪些产品的？

不过有些公司的官网，可能确实没有反馈这一个板块。那怎么办？

亚马逊，eBay，速卖通，Reddit，这些渠道的你会不会用？查看用户的review，看看他们的需求点，痛点，这个会不会？

对于这些渠道，挖掘用户的话题，想出好的点子，我在公众号上说了很多遍了啊，这都非常的有用

2. 搜索竞争对手

我们搜索竞争对手其实是可以从很多地方入手的，比如社交平台（Facebook等），YouTube等。那我们一点一点的来说。

Facebook

第一步，我们在搜索栏里输入我们竞争对手的名字，下面我们以nike为例

第二步：我们看看他们发的一些什么帖子，嗯，这是他们的某个网球代言人

第三步：看看他们的粉丝在下面的评论，看起来好像不是很开心的样子。正好，我们可以看看他们主要是讲的哪些点，我们可不可以拿来做文章？

YouTube

第一步：在YouTube上搜索竞争对手，进入主页，我们点击视频按钮

第二步：选择最热门的视频

第三步：看看视频内容主题是什么，看看用户评论。Dream Crazy，很好的主题。关于梦想的主题就是传说中的“常青树”主题。

好的，看完了我们的竞争对手的内容和他们用户的评论反馈之后，找出一些我们觉得比较有用的内容（我们以后会要经常这样做的）。

但是只有这些还不够，我们还能通过一些方法挖掘到更深入的内容。

1. 深入挖掘

在教大家怎么挖之前呢，先提醒大家一下：我们主要是有两种竞争对手。我们传统上的竞争对手呢是指 — 比如说，你开了家火锅店，但是对面那条街上也有一家火锅店，或者你旁边不远处还是一家火锅店。这就是传统意义上的竞争对手。

但是现在我们还有另外一种竞争对手，那就是SERP竞争对手，也就是说，还有一种跟我们抢搜索引擎排名的竞争对手。

这两种其实是有重合的，但是我们在搜索他们的信息的时候，一定不要漏掉了其中一种，因为通过研究他们，我们可以获得非常多非常有用的东西。

我们深入挖掘要挖掘的是下面几个点：

趋势是什么？
是什么在获得外链？
获得流量最多的关键词是哪些？
他们关注了哪些人？哪些人关注了他们？他们平常分享的是些什么内容？
最厉害的竞争对手在写些什么内容？

好，说完了我们要弄清楚的问题是什么之后，我们再来看看怎样挖出答案。

趋势是什么？

为了确保我们的点子是围绕着正确的关键词来的，我们先在Google trends上来搜几个关键词比较一下，

第一步，我们先点击进入探索页面：

第二步，输入我们想要比较的几个关键词：

下面就是出来的结果啦：

是什么在获得外链？

关于这个，推荐一个工具Open Site Explore：

https://analytics.moz.com/pro/link-explorer/home

只要在这里输入竞争对手的网址，他就能给出一系列的信息，包括竞争对手获得外链最多的页面是哪几页，是哪些人在提供外链等等。

然后我们可以看到如下信息：

哪些关键词获得的流量最多？

在Similar Web：https://www.similarweb.com/ 搜索竞争对手，看看哪些关键词流量获得多，以及他们哪些网站提到他们最多。

或者我们可以直接去Ahrefs，查一下他们他们表现最好的内容是什么。虽然我们有可能只能找出几个概念，但是这可能就是我们好点子的灵感来源。

比如我们的火锅店，我们发现我们对面那家火锅店流量最多的关键词是“火锅底料配方”，所以我们也可以照这个在网上稍微分享一点我们的配方。

他们关注了哪些人？哪些人关注了他们？他们平常分享的是些什么内容？

想知道竞争对手的twitter都关注了谁吗？或者是谁关注了他们？我们可以用Followerwonk：https://followerwonk.com/ 来深挖。

这里还可以分析他们的帖子，看看他们的粉丝转发，或是收藏了哪些，还可以看看谁最经常艾特他们。

BuzzSumo：https://buzzsumo.com/ 也是一个很好的分析热度高的内容的工具

除了上面说到的那几种工具之外，还有两个推荐给大家。

RivallQ：https://www.rivaliq.com/
Share Metric plugin for Chrome：

https://www.contentharmony.com/tools/sharemetric/

厉害的竞争对手在写些什么内容？

过去我一直在介绍Buzzsumo，今天我再给他介绍其他的一个渠道呢

像 Fresh Web Explorer：https://moz.com/tools/fresh-web-explorer

或是Google Alerts：https://www.google.com/alerts 这类的工具可以帮助我们发现我们竞争对手的哪些内容获得了比较多的热度。

而且我还可以顺便看看受众对我们品牌的看法。关于这一点，我之前也写过一篇文章《如何实时监测你的竞争对手？》大家可以查看

除了博客之外的竞争

在调查竞争对手的时候，千万不能忘记调查除了博客之外的内容哦。我们可以订阅竞争对手的Email广告，包括：主题行，长度，色调，时间和图像，任何能引起我们注意的事都要一一记下。

我们最好还要研究一下他们的着陆页，白皮书，还有产品描述等等的内容。

注意事项：

假如我们对面火锅店分享配料这个点子确实很火，我们直接模仿他们的做法是很安全很容易的。用这种方法的话，成功是比较容易，但是，一味的模仿会让我们落后于别人。
最好的办法是，借助观察别人的内容，来开始建立起我们自己的点子。

1. 点子收集

这一点很多人太缺乏了。

大家知道我们北蚁系统里面有一个内容营销的模块，其中有一点就是对于话题的挖掘和搜集

我们自己用这个功能觉得很好用，但用户对这个并不是很敏感，不知道要怎么用。

说白了，他们平常去写文章，根本不知道要对点子进行搜集和挖掘。

他们只知道写内容，可是不知道内容的素材是需要在平常中不断的挖掘和搜集的啊，这样你平常在写一篇好的文章，就可以把一些好的素材直接套用进去，非常的有效率

我自己呢，平常看到好的素材，我就会把他搜集起来，然后归档，这样对我以后写作非常有效和快速。

可惜啊，很多人一边抱怨不知道写什么，一边又对我的建议置若罔闻….

记录点子都工具有很多，比如Email啊，或是纸笔啊，或者印象笔记之类的点子笔记本啊都是很好的工具。

1. 头脑风暴

大家应该都有做过头脑风暴，但是头脑风暴也是有做得好和做得不好之分的。那我们要做一个好的头脑风暴应该怎么做，我们首先要避免团体迷思。（团体迷思是什么？是指大家在团队决策的时候，很容易就会让自己的观点被团体带着走，不能客观分析或是思考。）

在我们头脑风暴的过程中，我们首先假设是所有的点子都应该是好点子（暂时是）。

这是非常非常关键的一点，因为在头脑风暴的过程中只要有一个人对某个点子提出了一点疑问，就很容易把大家的创造性思维给打断。

所以有几点是我们在头脑风暴中应该要注意的：

参与人

不论是在线还是面对面，头脑风暴会把两个或者两个以上的头脑联系起来，来达成一个目标。

反正你想叫多少人就叫多少人，只要把大家分成小组就好了，最好不要超过五个人一组。完了之后大家再整合一下信息就好了。

在头脑风暴的过程中加入不熟悉项目的小伙伴其实是有帮助的，因为他们不熟悉项目，所以不会被现有的条件限制思维。还有最好叫上其他团队的小伙伴，比如叫上一个设计师小伙伴，至少他会教大家一些厉害的视觉技巧。

有些人很会做头脑风暴，然而有些人就，emmmm…..

所以我们做头脑风暴的时候，不用拘泥于现有的团队，可以成员之间互换着来激发灵感。

参数

在我们做头脑风暴之前，我们可以先列出几点比较重要的参数，比如我们的受众大概是多少人？10？100？我们项目时长是多久？50个小时还是100个小时？ 但是！

但是，即使是列出了这些参数，我们也不能被这些参数限制了我们的思维。

一个好的头脑风暴的主持人要在心里记住这些参数，在最后大家做出什么古怪的决定的时候，要理智地说No。

再啰嗦一下，不要被限制思维，不要被限制思维，不要被限制思维。

头脑风暴过程中可能会需要的几个小技巧

活跃气氛：如果已经开始头脑风暴了，但是我们的team异常安静怎么办？所以我     们就有必要找一个两个平常人比较活跃开朗的小伙伴来打破这尴尬的局面。

保持肯定的态度：我们之前也说过了，在头脑风暴这个过程中，所有的点子都是好点子

所以作为主持人一定要保持一个积极肯定的态度，比如要说“对，很好”，而不是否定，说“但是”啊什么的。

如果我们一直是肯定的话，也就是说我们是认同那些点子的。比如说，我们有个小伙伴真的非常坚持，外星人就是唯一的答案。

我们也不能否定它，我们可以说：那我们应该怎样让外星人来宣传我们的产品比较好呢？

也就是说我们要找到能引起注意，抓住兴趣，激发欲望和刺激行动的点子。根据这些标准重新聚焦，我们头脑风暴说不定会更高效。

记录：我们要能够保证记录下所有的点子，不管是不是乱七八糟的。我们可以记在本子上，或者写在白板上，总之是能够让大家回顾的。拍张照或是记一下笔记。

万一我们有可能会需要第二个点子，所以把所有点子都记下来是很重要的。下面给大家推荐几个比较好的工具

bubble.us： https://bubbl.us/
Mindmapper：http://www.mindmapper.com/
Stormboard：https://www.stormboard.com/
Scapple：https://literatureandlatte.com （Mac版）

上面给大家推荐的这几个工具，都是方便我们做头脑风暴，记笔记用的。像这样。

Hitshop的Rob Carpenter分享了一下他的团队是怎么做到更好的头脑风暴的：当他们觉得有一个好点子时，会用Publicate来对这个具体的点子进行内容补充（特别是那些比较好的关键词）。

在Publicate中，我们可以给每个内容添加注释，甚至还可以一直进行扩展，扩展到一个一个的元素。或者我们可以用不同的方式来表达相同的内容，还可以在文章中标记要链接的帖子。这样可以帮助我们想出更加独特，内容更加丰富的点子。

网络论坛（Quora，知乎等）

好吧，忍不住再写一遍

有时候我们用自己的脑子怎么想也想不出来点子了怎么办？这个时候我们就要借助一下别人的信息，比如国外的Quora和国内的知乎。

这两个都是信息质量比较高的平台，这两个平台呢，是问答平台，会有很多行业顶尖的高端人才来回答问题。所以，我们想知道什么，直接搜问题就可以了。

我们先来搜搜Quora

再来搜搜知乎

横向思维

有时候想出新点子最好的办法就是横向思维。比如说，我们要怎样再写出一篇中文跟英文语法的对比文章呢？

Emmmm，严肃，无聊。所以像这种时候，我们就有必要换一个角度了。

要怎么换一个角度呢，我们首先要退一大步，回到我们最原始的主题（也就是关键词）。

所以我们先不说什么语法对比，我们只关注中英文对比。怎么说呢，如果我们能把中英文对比说有趣的话，语法也是小菜一碟。

就跟我上面说的一样，有些比较无聊的主题，就是因为我们思维没转弯。所以我们要做的就是，不要只考虑最直接的那个答案，还要多横向探索，找出更多相关的主题。

现在呢，还是给大家推荐一个好用的工具：Coggle：https://coggle.it/ 当然了，纸笔也是很好的。

其实我们还可以写出更多方面来的，我们这里就先不写那么多了，直接来研究一些现在有的吧。

我们看看有什么比较有趣的可以说，语用类别下的性别语言挺有意思的。比如，受众可能会好奇，我们讲的要么都是英文，要么都是中文，不同性别也没什么不同啊。

要是我们去深挖的话，真的是有不同的哦。而且中英都是不一样的，我还能讲出原因呢。

我们想要写什么内容的时候，可以先用横向思维确定一个好的主题，然后再深挖这个主题，加深内容的深度。

跟横向思维相关的，我们在找点子的时候，一定不要排除一些偶然时间。

比如前段时间，王源在联合国发言的事，本来是件好事，但是微博上很多喷子非要说什么中式发音好土啥的，这也是我们做文章的很好的机会。所以我们随时要保持兴奋的状态，不要忽略了这些事情跟我们的相关性。

二．内容新鲜度

有些公司可以把他们内容营销的内容全部依赖于蹭热度，也就是说，他们的文章可以都是直接或是间接回应当前最热新闻的。但是，我们最开始做内容的时候，要在即时性的内容和“常青树”的内容之间找到一个平衡。

要想想出更即时的内容，有一个办法，就是要关注我们的内容要在什么时候发布，发布的时候会有什么事件。

比如：什么节假日啊，什么电影上映啊，换季啊或是音乐盛典之类的。我发现虽然是在三月。但是大家真的特别容易忘记开学季这个事欸。我们要怎么做才能保证不忘记这么重要的大事呢？

自己制作一个日历，把自己行业比较重要的日子都记下来。如果有什么好点子的话，还能留着明年用。

三．无聊行业的创新点

除了我们之前说的语言对比之外，还有哪些事特别无聊的？历史，金融，土木工程，电子机械等等，太多了。

我们现在微博，YouTube起来之后，有趣，奇怪的东西太多了，现在很多人都觉得除了时尚/娱乐之外的领域都是写起来很无聊的。

其实我不赞同。

只要我们找到一个让人兴奋的点，就不会有难写的主题。因为不论是什么样的主题，都是会有人群感兴趣的。

除了找行业相关的点，我们甚至还可以找找他们反差点，像我们在之前的内容有提到过的，故宫团队创作的萌萌的历史人物。

如果你觉得你真的受够了这种模仿别人的创意，或是已经回答完所有问题了的话，回到横向思维的怀抱吧。

找个小伙伴，头脑风暴，想想看受众会觉得你们的行业哪里比较有趣。

看看他们看过的电影，读读他们读过的新闻，听听他们喜欢的音乐。（暗恋？）

总之呢，多了解了解行业，多提问，我们也可以把对提出来的问题的回答当成我们下一篇文章的内容。

四．找到目标受众并且给受众提供价值

如果我们之前没有做受众调查的话，我们在构思这个阶段随时都可以做。有些人会喜欢根据调查结果，最开始就设一个受众原型。

但是有些人不一样，他们一般喜欢先想点子，看看他们能想出多奇特的点子出来再说，然后再用受众信息来筛选点子。

要想得到更好的结果，我们还可以先分析我们自己的公司信息。就像前面讲的分析竞争对手一样的过程，又来一遍。

那设好受众原型之后，我们要怎样给我们的受众提供价值呢？

建立受众原型

要设一个能代表我们目标客户的人设，或是基本原型，这个过程都是很有深度的。我们可以先基本人口信息来猜一猜他们的痛点或是目标。但是要设人设的话，我们要做大量的，质量高的调查。

不管我们是决定要设一个具体的受众原型，还是一个基本原型，这对我们计划以及执行内容营销都是很有好处的。下面就来教大家怎样来更好的理解我们的受众。

理解受众的需求

我们在分析这些受众信息的时候，一定要记住，仅仅知道受众对哪个主题感兴趣是不够的。我们还要能够从主题中了解到，他们真正想要的是什么（他们是在做调查？买东西？倒卖？）了解了这些，我们的内容才能更好地帮助我们提高转化率。

还有，千万不要忽略了受众已经在跟我们交流的地方。顾客调查，社交互动以及问答等这些方式都是非常好的资源。

我们要找出客户的痛点以及我们能找出的所有信息。

亲和力

知道受众的需求是什么之后，我们就要采取更进一步的行动了，那就是找出他们会比较想互动的内容。就是跟横向思维一样的，我们要找的是跟受众兴趣重合的内容，来巩固我们之间好不容易建立起来的关系。

什么样的内容是有价值的？

在我们的构思过程中，我们还要思考一下，到底对人们来说，什么才是有价值的内容？

下面是几点标准，给大家参考一下：

独特的，有深度的；
能够满足读者的需求；
能够给出实操性的建议；
能教大家一些新的东西；
能提高网站排名；
有好的客户体验；
传播性高。

如果我们想出来的点子，没有达到以上要求的话，要不咱们再想想？有些点子可能只需要稍微修改一下就能达到要求，但是有时候可能就会需要再从头来过了。但是！为了找到最好的点子，这些都是值得的。

避免内容疲劳

当我们在苦苦想内容的时候，网上的内容都是在非常大量的上传的。根据Worldometers：的数据来看，这是今天一天之内上传的博客数，数字还在一直不停地上涨。

也就是说呢，我们地点子面临地竞争是非常巨大地。不过我们千万不能被内容疲劳地可能性吓到，而是要化悲愤为动力，来创作出更加出色地点子。

为什么有些内容好，有些内容差？

Dejan Markeing：https://dejanseo.com.au/web-content/
做了个关于读者为什么跳过一些文章的调查结果，下面是数据图：

Emmm，上面有些问题好解决，但是有些就比较难。比如没耐心…

那好的内容是怎么样的呢？下面是几点要素：

✔ 相关，并且时新：如果我们是教人家怎么做广告的，答应我，不要再出些什么视频剪辑的教程了好吗。做些跟最近发生的大事件相关的内容也行啊。

✔ 篇幅长：与其通篇写一些大家都知道的笼统的知识，还不如把每篇文章都网深了写，加深文章深度和综合性。

✔ 针对具体的目标人群：做一些对某一部分受众非常实用的内容，我们就很有可能会把他们变成我们的死忠粉。

✔ “常青树”内容：我们投入进去的资源越多，就希望我们的内容越经典，越能经得起时间的考验。

✔ 个性化：受众们都会喜欢我们的内容可以具体跟他们自身联系起来，比如我们可以根据受众的基本人口信息，定制跟他们关联较多的内容。

✔ 不同于“模板”：现在很多文章都是差不多同一个模板 — 1500字，几张图片，一个有数字或者有情绪化词语的标题。建议大家不要这样千篇一律。

按照这几点来选出我们的候选点子，至少会有一两个是比较适合的。如果没有怎么办？那就要从最开始的步骤开始，再做一遍...

再次强调，真的你要多看亚马逊，eBay，quora，Reddit，相关行业里面的论坛，以用户的关心点为写作内容，甚至来做标题，关键词，效果真的不要太好！

关于我们应该从哪些地方去找内容话题和构思，今天就到这边，不知道大家有没有收获？

码字码的手都疼，颈椎疼啊~~