最新发现的新的亚马逊被恶意攻击的手段以及广告突然消失没有曝光的原因

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2018-12-10 06:13:14

新一年里，我相信又会有不少的新卖家涌入到亚马逊平台上来，对于新卖家来说，账号注册时一个槛，而拥有了账号之后，确保账号的长期安全稳定同样是我们必然要面对的问题。

有过运营经历的卖家都知道，在亚马逊账号的运营过程中，我们可能会遭遇到各种各样的问题，有些可能是无辜躺枪，有些可能是迫不得已，但有些却是只要稍微具备常识就可以避免的，比如现在我将要讲到的账号关联。

各个电商平台为了避免同一卖家多账号操作扰乱平台的运营秩序，都会在一定程度上限制同一卖家的账号数量，亚马逊平台也是如此。在亚马逊的用户规范中明确规定，一个卖家在未经许可的情况下，不可以拥有多个账号进行经营，而平台呢，也正是依据这条规定，通过数据分析来识别是否存在一个卖家操作多个账号的情况，如果有，则会警告卖家主动采取改善行为或者平台会自动关闭被识别为有关联关系的账号，而这种被识别为关联的情况，被我们称为账号关联。

虽然作为平台上的第三方卖家，在某些阶段，我们确实有必要采用多账号运营的方式来分散风险或者推动发展，但在采取这样的运营布局之前，我们确实还是有必要了解一下导致账号关联的相关情况，以及应该采取的规避措施。

在前面一讲里我们已经讲到，亚马逊账号注册是分不同站点分别注册的，但各个站点又都同属于亚马逊体系内的分站点，所以，账号关联也被区分为两类：同站关联和异站关联。同站关联是指在同一站点的两个或多个账号出现的关联情况，而异站关联是指在亚马逊不同站点之间的账号出现的关联情况。同站关联较之于异站关联，更容易导致亚马逊的惩罚，轻则要求自主关闭其中的某个或某些账号，情节严重的，亚马逊系统会自动关闭所有关联账号。

既然账号关联会导致账号被关闭，我们就非常有必要了解一下导致账号关联的相关要素。

在过往多年的运营实践中，我们把关联要素总结为以下这些方面：

1. 硬件类：电脑，网线IP，路由器，猫，网卡信息，硬盘信息等。

这就要求卖家在运营中尽可能采取独立的电脑和独立的网络来运营独立的账号，避免在同一电脑或网络下登录多个账号，而对于很多卖家来说，因为办公地址所限，申请多条网络不可行时，可以采用无线上网卡的方式，不同的无线上网卡对应于不同的账号，且要确保电脑、网络、账号三位一体一一对应。

当然，如果觉得这样的操作也复杂，那么你也可以采用VPS的方式在一台电脑上进行多账号的操作和管理，但前提条件是要确保彼此账号的不交叉。

但账号关联并不是指只能在同一台电脑上登录某一个账号，一个账号可以在多台电脑、多个网络环境下登录，而一旦这台电脑和网络登录过某个账号，就不建议再登录其他账号了。

2. 注册信息类：公司名称，个人名字，信用卡，地址信息，电话号码，邮箱，收款账号等。

除了同一套资料在亚马逊不同站点注册账号的情况，其他情况下，注册账号的信息彼此之间不应该产生关联，但需要提醒的是，因为某些时候注册账号的过程中并没有要求提交法人和信用卡持有人的身份证资料，在这种情况下，该个人名下的其他信用卡还可以用于其他账号中使用。

而如果是因为各种原因，导致两套公司资料地址信息一致时，卖家在填写地址信息时可以稍作区分，比如A账号中的地址填写为英文，B账号中的地址填写为汉语拼音，以示区别。

收款账号方面，可能很多卖家会担心自己名下无法申请多个收款账号，这个问题很多的第三方收款工具，比如PingPong、World First（万里汇）、连连支付、网易支付等都已经为我们提供了完整的解决方案，这些收款工具都支持一个账号下面的多个子账号申请，而卖家只需要为不同的子账号设置不同的用户名，分别添加到不同的亚马逊账号中，这种操作，并不会因为收款账号的原因而导致亚马逊账号的关联。款项到账，收款工具会对所有款项做汇总，自己提现出来即可。

3. 软件类：浏览器，字体，协议，Cookie，电脑中的软件比如输入法，用户习惯比如打字速度等。

这一部分主要是不同电脑不同操作者的习惯问题，亚马逊会将此类信息作为判定关联的一部分要素，但不是重点要素，卖家稍加留意即可。

4. 产品类：产品相似度<30%，图片，SKU，产品描述相关等。

为了预防因为产品的因素导致账号关联，建议卖家在发布产品时尽量在不同的店铺里发布不同的产品，如果产品有限，而又想将所有产品同步发布在多个店铺中，那么建议在产品图片、描述、SKU等内容上做出区别，不要用完全相同的产品信息在多个账号中多次重复发布。

5. 商标类：使用被封店铺已备案商标，KYC审核信息关联，跟卖已死账号产品等。

如果某个账号被移除销售权限，在这种情况下，卖家如果把该店铺的商标应用于其他店铺，同样有可能被系统识别为关联，而如果跟卖已死去账号的产品，也同样会被判定为关联的诱因。

还有就是欧洲站卖家因为KYC审核而造成的账号关联。如果一个公司有多个股东，根据KYC审核的要求，KYC审核中，对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核，假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中，这两个账号就会被识别为关联账号。所以，对于打算在欧洲站进行多账号运营的卖家，一定要在公司注册股份分配时做合理规划。