eBay推出珠宝品类Authenticate认证项目,更有热门珠宝品类大曝光
上期的百万美金推送我们和大家谈到了工厂和外贸公司应该如何更好地为欧美亚马逊卖家提供服务的两点注意事项,依次是1)尽可能多方位展示自己的公司,从生产能力到历史成交量,并加入平台的交易保障系统。2)在与客户联系的初期,使用阿里巴巴或其他平台内置沟通系统。今天我们来看看除了这两点之外还有什么需要注意的,以及本土FBA 卖家应该如何考核供应商。
尽可能提供详尽的信息。
很多工厂和外贸公司会觉得每天收到不同的报价要求,提供详尽信息的时间和可操作性不大,一般都是简单的发送一个产品目录。
但是在 Greg 推广了通过9个左右的详细问题作为考核供应商的第一步之后,工厂和外贸公司应该反思自己平时处理这些报价要求的方式。固然,如果是一些非常广泛的询价要求,采用分发产品目录的方式是最有效率的方式;但如果遇到询问的非常详细的客户,即购买意向颇为强烈的客户,不妨多花些时间耐心解答他们的问题,可能就因此促成了一个海外订单。在耐心解答的时候,多注意英文单词的拼写,可以下载相关的辅助工具(例如免费工具Grammerly),不要因为细节的问题让欧美卖家质疑沟通的能力(例如将 email 写做 mail)。
切勿小瞧亚马逊 FBA 卖家,可能他们的产品就成为了爆款,也成为了工厂和外贸公司的稳定订单来源。
那么现在我们再来看看本土FBA 卖家在应如何考核供应商。
尽可能详尽的提出要求。
在和供应商联系的时候,尽可能涵盖图片以明确卖家的表述以及需求,以及准备如下信息为宜:
● 介绍你自己以及你的店铺/生意
● 介绍你的供应链计划
● 阐述你的产品需求量
● 明确供应商是工厂还是外贸公司
● 明确订货到交货的时间周期,以及准时交货的能力
● 最重要的当然是产品细节,以及通过对细节的要求明确供应商是否能够达成目标
2)除此之外正如欧美卖家对工厂和外贸公司的考核一样,本土卖家也需要尽可能收集供应商的相关资质、历史交易记录和履行能力等等,这些考核都是全球范围内共通的。
这里我们再和大家说几句,其实百万美金案例到这个环节,就从纸上谈兵的演练到了真刀真枪的实战阶段了。从供应商的询盘报价,到电汇或者其他形式向供应商支付样品的费用等等,都让亚马逊FBA卖家之路从虚拟走向具象,因此也可以理解很多卖家会因此感到不安。但是我们坚信这方面的不安是可以通过前期遵循科学的选品途径得到缓解的(大家可以回顾之前的选品系列),毕竟是在有大数据支持下的选品而不是随意就从网上订购了商品。除此之外,这固然是大家生意的一个转折点,但是是一个完全可以经得起失败重来的转折点,对工厂和外贸公司提供的选择不满意,可以换;和工厂和外贸公司的沟通不理想,可以换;样品不满意,可以换……这是一个可以失败、可以多次试错的时机,希望卖家朋友可以借此机会真正踏出 FBA 卖家之路,并走向成功!