非洲为电子商务提供了巨大的发展空间，它能否拯救西方的零售业？
近日，有消息称德国第二大电商Otto将会在2019年对中国卖家开放。
亚马逊、Otto和Zalando是德国前三大电商平台，这三家电商的市场占有率高达44%，主导了德国的电商行业。有做亚马逊德国站的跨境电商卖家都清楚，德国市场是一块十分肥沃的土壤。
人口众多，购买力强
德国是欧洲除俄罗斯以外的最大经济体，人口约8300万，是欧洲人口最多的国家；
其次，德国互联网覆盖率为83%，人均GDP接近5万美元，是欧洲网民数量最多的国家；
根据2017年德国电子商务基金会的报告显示，德国在线消费者人数高达5200万，网购者在电商网站的平均花费为1515欧元，这其中，40%的网上购物者都会选择跨境购物，并且他们会偏向商品价格相对便宜的中国。
德国拥有巨大的市场潜力，2016年德国电子商务基金会发布的数据中曾提到，德国电子商务市场在2015年价值597亿欧元并预计2016年将达到669亿欧元，到2017年德国的电子商务收入将占德国国内生产总值的53％。2017年德国电商市场的销售额达到279亿欧元，相比2016年增长了4.4％。
德国人的消费习惯
支付方式：
根据BITKOM发布的数据显示，德国在线消费购物者，有56%选择PayPal支付，其次是借记卡和信用卡。在线购物消费中，有24％的消费者喜欢提前付款，货到付款的占9％。
物流习惯：
德国最受欢迎的送货方式是送货上门，根据BITKOM的调查87%的消费者首选了送货上门。对于跨境电商卖家来说，德国海关十分严格，清关需要的手续一定不可以马虎，如果因为手续问题导致包裹被进一步调查，不仅会产生快递延误，还会大大降低顾客的购物体验。
高退货率：
根据德国法律，消费者可以在14天内无理由退货，这一规定也导致了德国超高的退货率。退货率从电子产品的5-10％到时尚品类的70％不等，这让很多跨境卖家感到头疼。所以卖家一定要注意商品描述不要夸大，尽量与实物符合，降低消费者期待，尽量减少退货率。
如果2019年Otto可以对中国卖家开放，那无疑会是中国卖家拓展市场的又一绝佳机会。面对德国严苛的海关及顾客，优质高效的物流可以使卖家放心不少。DHL电子商务的德国专线，为跨境电商卖家提供专业的运输解决方案，利用业务覆盖广的优势，提供高效、专业、24/7全程物流可视化追踪的物流产品，送货上门，提高顾客满意率，助力卖家开拓新市场！
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