亚马逊未来几年会变成怎样?
通常来说,大多数国家的电商市场会由一两家巨头企业主导,比如引领美国市场和英国市场的亚马逊、中国市场的阿里巴巴以及主导巴西市场的拉美电商平台MercadoLibre。而反观俄罗斯的电商市场,该国最大的在线商店所占市场份额竟然还不到7%,而且至少有6家公司正在竞相争夺俄罗斯电商市场的头把交椅。
不过,随着俄罗斯多家电商企业正准备花费超10亿美元投资于其网站、仓储和快递服务,这种局面将会有所改变。摩根士丹利(Morgan Stanley)预计,俄罗斯电商市场规模在2018年预计为190亿美元,而从明年开始的这些投资将有助于该国的市场规模到2023年上升至520亿美元。这将引发一轮公司合并浪潮,可能之后只会剩下几家主要企业。来自俄罗斯银行Raiffeisenbank AO的分析师Sergey Libin说:“今年是俄罗斯电商市场取得突破性的一年。当地互联网巨头正在与其他重量级企业结盟,以抢占市场份额。”
互联网搜索服务提供商Yandex已经与俄罗斯最大的国有商业银行——俄罗斯联邦储蓄银行(Sberbank)联手创建了电商平台Beru,旨在将Yandex的比价网站转型为一个成熟的网络零售商,并在俄罗斯全国范围内建立物流中心。社交网络运营商Mail.ru正与阿里巴巴合作推出一家提供各种商品的电商平台。由亿万富豪Vladimir Evtushenkov投资支持的在线大型超市Ozon.ru在今年筹集了8000万美元,并计划将其仓库面积扩大一倍以上。电子零售商Citilink和M.video正在向销售更广泛的商品领域扩展。时尚鞋服电商平台Wildberries则正在扩充家用电器、电子产品等销售业务。
俄罗斯电商领域与众不同的地方,在于缺少像亚马逊、Facebook和谷歌这样大型企业,但在这个有着限制外资所有权的法律和因克里米亚问题而受到国际制裁的国家,亚马逊和许多其他大型海外公司的投资速度一直很缓慢。作为国际电商巨头,阿里巴巴同样表现得小心翼翼,它主要是直接向俄罗斯消费者销售进口产品,而不是投资于自己在俄罗斯的业务运营。作为“外来者”的一个极大优势是,他们不需要对1100美元以下的商品缴纳增值税。研究机构Data Insight的合伙人Fedor Virin表示:“俄罗斯的物流行业还不够完善。在没有实体店的情况下,跨境模式一直是国际在线零售商最成功的策略。”
从多方面来看,俄罗斯电商行业的发展已经蓄势待发。据悉,俄罗斯互联网和智能手机的普及率均高于巴西和印度。俄罗斯目前为止发行银行卡已经将近2.7亿张,比2012年增长了2/3,。摩根士丹利的数据显示,超过1/2的俄罗斯人每月至少会网购一次。俄罗斯电商企业协会(Association of Internet Trade Companies)执行董事Artem Sokolov表示:“大量的资金正在源源不断地涌入俄罗斯电商市场。明年食品杂货销售的激增将会提振市场信心,政府将允许酒类和药品的在线销售,这都将进一步推动电商市场的发展。”
据悉,大部分投资将注入于提高向消费者送货的效率。在万国邮政联盟(Universal Postal Union)对邮政服务的评估中,俄罗斯排名第37名,落后于中国、印度甚至国土面积仅有3.38万平方公里的摩尔多瓦。据悉,俄罗斯邮政(Russian Post)频繁出现丢失货物的问题,而且直到两年前,该邮政公司还没能做到将包裹送到城市的公寓门口。与此同时,私人快递服务对大多数消费者来说又太过昂贵。
这意味着,未来想在俄罗斯电商市场争得一杯羹的企业必须在自己的物流运营上投入比其他业务多得多的资金。例如,Wildberries在莫斯科设有一个巨大的仓库,在俄罗斯全国各地也设有一些相关的小型设施,而且该公司还拥有600辆货车。Ozon.ru同样经营着自己的快递服务,包括5000多个自助取件点和包裹储物柜。Ozon.ru的企业发展主管Daniil Fedorov表示:“良好的供应链和物流专业知识是扩大俄罗斯在线销售业务的关键。”
当然,俄罗斯的传统零售商在供应链和物流方面已经较为成熟,这为俄罗斯最大零售平台X5零售集团(X5 Retail Group)和食品零售商Magnit等连锁企业打开了在线竞争的大门。研究公司Infoline的负责人Ivan Fedyakov表示,那些在仓储网络和物流领域投入巨资的公司,要么会创建自己的电商企业,要么会收购一家或多家在线初创企业。虽然像Yandex和Mail.ru这样的竞争者在建立新业务时有足够的财力来承受多年的亏损,但那些较新的电商企业在很大程度上依赖于现金流来为运营提供资金。Fedyakov说:“这些新兴电商企业会发现自己很难与较为成熟的电商平台进行竞争。他们既没有坐拥大量投资者的现金,也没有稳固的线下业务。”(雨果网 )