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盘点:2018跨境电商内外形势变化,这个旺季卖家能过得舒坦吗?

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2018-11-28 12:14:21
13

THE START

昨天晚上有一篇文章火了,在整个朋友圈疯狂的转发。


大致的意思就是说,一个好好卖货的卖家被竞争对手用亚马逊Vendor Central账户搞的是苦不言堪,公司几乎破产的故事。


为了方便大家知道事情的前因后果,侃哥把原文贴在下面,没看过的可以先看看,看过的老铁就可以直接跳过了:

这位兄弟的文章发出来爆红以后,据说很快这条巨蟒就被VC热心群众找出来了,这条巨蟒后续应该会得到应该有的惩罚。我非常坚信这件事一定能够得到比较圆满的解决。故事的结局应该是:写文章的这位兄弟最终保住了自己的listing,VC巨蟒被揪出来一顿锤受到了应有的惩罚,吃瓜群众拍手称快然后一哄而散,这件事就算结束了。


但是我们扪心自问一下, 这件事情真正解决了么?这样就算解决了么?


这次这只VC巨蟒被我们砍杀了,那么下一只呢? 下下只呢? 自从VC账号泛滥以来,我相信后面还有无数的VC巨蟒蠢蠢欲动,一个不小心就会咬住我们的listing,然后整个的吞噬掉。我们不可能一遇到这种事情就靠写文章求救吧?如果遇到这种事情都是靠写文章求救才解决的了,我觉得这才是我们亚马逊圈子最大的悲哀!何况随着热度减退,以后在遇到此类文章估计吃瓜群众也没有热情转发了,连写文章解决的途径怕是以后也要断了。


而且,这次吃瓜群众们有没有想到一个很严峻的问题?如果VC乱象得不到解决,可能你就是下一个类似故事的主角。多亏服务商功劳,市场上面流出去成千上万的VC账号,也就意味着圈子里面游走着成千上万的巨蟒,你敢拍着胸脯说你的listing绝对安全么?你不会是下一个被VC巨蟒吞噬的人么?


如果我们想要根本解决问题,我们就得想办法解决亚马逊VC 乱象,这样大家都相对更有保障。下面我会从两个方面来谈:

1、被动防御


想要防止这种情况,肯定要做好相应的预备措施。这里又分两种情况:


第一种是完成品牌备案的卖家,这类卖家都可以申请UPC豁免,而且享有listing的绝对编辑权。亚马逊VC是很难跟卖没有UPC的listing的,顶多就是改改你的图片而已,这种你直接开case或者自己改回来就是了。而且备案过后,你享有这个listing的绝对编辑权,对方即使想要merge合并你,也是非常不容易的事情。而且据亚马逊内部消息,目前brand registry 部门是大于SC和VC的,所以各位老铁,赶快去做品牌备案2.0吧!


第二种就是没有完成品牌备案的卖家以及正在备案中的卖家了。这类卖家一般是用UPC上传产品,所以基本上VC都能够抓取然后跟卖。那么我们有没有防范措施呢?当然是有的:


1.用卖家公司的名称注册自己的UPC/EAN号码。特别提醒:这里必须是用:拥有亚马逊账户的公司申请,而不是去第三方购买;具体方法可以查看这篇文章:小姐妹黑五当天被辞退,理由竟然是。。。。。。

2.用自己的UPC或者EAN上传产品至亚马逊。

3.将UPC或者EAN通过条码标签贴在自己的产品和包装上。

4.有一个品牌自建站官网,listing最好和亚马逊站内相对应。

5.一张增值税发票。


完成上述这几步以后,即使你没有完成品牌备案,你也享有了这个listing最高的编辑权,再也不怕VC改以及合并僵尸listing了。即使被改了以后,也可以马上通过带UPC的产品图片和自建站官网外加发票把listing改回来,立即拿回被VC跟卖的产品编辑权。大家可以平时把这些文件准备好,以备不时之需。


 2、主动进攻:


其实关于主动进攻这一块,才是我写这次文章的初衷,也是最重要的目的。其实如果VC注册一直坚持invite-only,一般接受invitation的卖家大多都是中大型卖家,基本上乱搞害人的可能性较低,而且总量也非常小。VC乱象之所以是这样,归根到底是因为亚马逊内鬼和服务商内外结合,打破了VC传统invite-only的制度平衡,导致了大批的VC账号流进圈子。


而且,VC账户变态的高权限助长了这些坏人的气焰,让他们为所欲为,肆意害人。比如:乱改别人类目,乱改别人标题,乱改别人图片,各种Merge合并别人listing,把别人listing标记成人类目,直接把别人listing变狗等等行为,其实仔细想来,始作俑者还是亚马逊,是因为亚马逊监管不力,作为不够而造成的。


所以在这里我呼吁各位卖家老铁,我们团结起来一起向亚马逊VC开炮! 一起写一封邮件给姐夫的信箱,让亚马逊高层也要倾听一下来自中国卖家的声音。希望亚马逊能够严查VC乱象,封掉那些乱搞的VC账号,严查内部开号渠道,防止VC账户进一步流向市场,进一步查封那些违规乱搞的VC账号,还中国卖家一片碧海蓝天。


当然这么做不一定会有效果,不过我觉得我们中国卖家要表明我们的态度,这样总比坐以待毙要强的多。而且去年各位老铁应该还记得,我们号召大家抵制直评差评的活动也取得了不错的效果,得到了姐夫的回复(如下图所示),后面亚马逊就是开始着手解决这个问题了。

当然,这一次请愿活动我们可能不期望亚马逊高层立马反映做出改变,但是至少要让高层听到我们中国卖家的呐喊!要知道白宫面对请愿人数超过一定额度,都必须要书面回应,何况亚马逊一个公司呢?


我们不能保证这次请愿会有什么样的结果,但是我们要去拼!这样至少会有一点解决的可能性!如果你自己都不为自己去拼,你还指望其他人来解救你么?


为了节约大家的时间,同时最大化请愿活动的效果。我们团队写了一封邮件,大家直接复制黏贴然后发到姐夫邮箱:jeff@amazon.com即可!


邮件的标题: 


Serious Abuse of Amazon Vendor Central Problem


邮件正文:


We are Honest Amazon sellers and want to report Very serious “Abuse of Amazon Vendor Central” Problem to Amazon.

As far as I know, an invitation from Amazon is required to join Vendor Central and only high quality sellers could be invited. But, so many unqualified sellers can bribe Amazon staff for vendor central accounts, which result in a sudden surge of Vendor Central accounts in Amazon Marketplace.


Actually, Amazon Vendor Central accounts can acquire greater privileges than seller central accounts, which is the reason why people are willing to pay a lot for vendor central accounts. Also, they never want Amazon to place purchase order on their vendor central and only want to use these greater privileges to beat their competitors. Just like tampering competitors’ product pictures, titles , and bullet points.


Even worse, they always list against their competitors through vendor central, and then mark their competitors’ listings as sex products. Their competitors’ listings would disappear immediately, because Amazon will remove sex products from search index.


Therefore,as Amazon sellers, we suggest Amazon should take action to run an anti-corruption campaign to discharge staff members who get involved in vendor central business. Also, Amazon should ban these sellers who use vendor central accounts’ greater privileges to attack competitors as soon as possible.


Best Regards

                      Amazon sellers


最后,也烦请各位亚马逊同仁,能够转发这篇文章,让更多得人看到,过来加入到发邮件的队伍里面,就像白宫请愿,当人数到一定数量白宫必须回复一样,人数到一定规模亚马逊不得不重视的。也会给与相应的回复。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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