购物潮,吸引的不仅仅是“歪果仁”
对比2016年和2017年的黑五和网一,2018年的跨境电商卖家们更低调了。在2016年,大卖还会率性地晒出59335个订单的截图;2017年,卖家还会匿名分享下旺季前一天不到200单到旺季当天近6200单的飞跃,但2018年的大卖越发低调,他们不再拿巨大的订单量刺激小卖,只是在忙地昏天暗地的打包中不爽地发个朋友圈:又断货了!
因为断货着急上火的卖家可不止一位,不少卖家表示:“断货了,着急,亚马逊上周签收了,这周还没上架,我抑郁啊。”
在去年旺季中,很多卖家的黑五体验并不好,更多人是从网一才开始感受到旺季的,今年的情况也是如此。在网一活动开始两个小时后,有卖家兴奋地表示:明显感觉同时段单量超过黑五,预感要小爆。在被问及网一销量时,另一位卖家表示“今天的量比黑五还好,有点小爆,单品破万美金”。
一位卖家在德国站报了活动,在秒杀开始后,销售额很快飙到11086美金。但大卖无形晒单最致命,一位卖家在一天刚刚开始时说“没单”,在小卖的追问下补了一句“还不到2000单”,果然是没有对比就没有伤害。也有卖家遗憾地表示体验不了网一,原因是备了一个月的库存都在黑五当天卖光了……
这次网一活动,卖家总结亚马逊欧洲站效果不错且活动费用较美国站低了许多,其中加拿大站产品表现出色,因此一些卖家开始考虑明年的计划:保持美国站,重点搞其他站点。
但几家欢乐几家愁。有卖家吐槽“欧洲站的秒杀时间竟然从29号变更为26号网一当天,还是12个小时”;也有卖家悲催地发现,在网一活动开始后不到一个小时,产品类目被改成了成人用品,用品牌名搜都搜不到,心碎了一地。
网一促销活动异常的火热,假日购物者没有表现任何疲劳的迹象。据Adobe称,周末超过2%的产品网页发布了缺货消息,导致零售商线上销售损失高达1.4亿美元。这也证实了国内亚马逊卖家提到的大量断货消息。
Adobe报告说,截至美国东部时间上午10点,消费者在线已经花费了5.31亿美元。如果按这个走势,零售行业的销售额将达到原本预期的78亿美元,比2017年增长18.3%,成为美国历史上最大的网购日。
Adobe Analytics分析了来自全美100强在线零售商中的80家数据,查看超过1万亿次访问零售网站和5500万种不同的商品,以做出预测和实时销售更新。
网购星期一即使遇上感恩节也一样的强劲,当天的销售额是历史上电子商务销售增长最快的一天。在网络星期一的大促活动中,有1.22亿美国人计划点击圣诞节优惠,提前准备圣诞节物品。
为了在网一有更大的销售额,美国主要的网络商亚马逊、沃尔玛等纷纷祭出各种优惠活动,以吸引更多的买家。各家都在强调一点,今年提供的折扣较往年更多。
在亚马逊上,新的Echo Dot有52%的折扣,使其有望成为2018年网一最热门的产品;最畅销的DNA检测试剂盒 提供了50%的折扣;最受欢迎的Instant Pot压力锅提供30%的折扣,在亚马逊和Target以70美元的价格出售,竟然还没有缺货。
此外,网一的根源在于人们在感恩节长周末重返工作岗位,并使用办公室电脑来搜索最优惠的价格。即使黑五刚过,但人们依旧会把精力集中在网一上。根据数据统计,网一期间购物者的消费方式会是这样:
超过2800万人(占购买公众的23%)将通过移动设备购物。
每10名消费者中有8名(9860万)将在家中使用台式电脑,而11.2名美国人将使用他们的工作电脑购物。
清晨购物者是最大的人群,占38.9%,其次是早上的网络浏览器,33.9%,下午早些时候占31%。
而在热销品类方面,电子产品无疑是大热门。周一,智能手机似乎成了最受消费者欢迎的商品之一,该公司表示,预计该类别的在线销售额将达到20亿美元。其他热门产品还包括↓↓↓
Little Live Pets
此款产品根据谷歌趋势分析,2018年11月4号一直呈上升趋势,在纽约州和西弗尼亚州搜索热度超过100%。
流媒体设备
Nintendo Switch
Beats耳机
亚马逊除了黑五,网一销量达到高峰之外,整个12月,顾客的购买欲将持续处于高位。
根据2017年第四季度(40周至52周)美国站点的销售趋势图中可以看到,图中显示销售趋势从44周开始上升,到50周达到顶点,官方建议,卖家不要放弃广告的投放。
想在12月流量高峰有所斩获,运营、选品、备货、资金链,每个环节都不能掉链子。Salesforce(CRM服务商)的最新调查结果显示,手机端电商渠道将为节假日大促贡献68%的访问量,同比增长19%,这意味着移动端将产生更多的流量和转化。
我们在产品pc端和移动端的差异中可以看到,移动端的标题展示字符缩减到了80字,因此,标题至关重要,然而标题的空间只有那么大,字数太多会导致内容被截断,如果你的品牌很知名,那么可以把品牌也放在前面,如果你的品牌毫无名气,那么不建议在开头放品牌名,还可以将产品的关键字放在标题的最前面。
卖家在优化广告的同时,也要抓住12月份流量趋势,才可以成功赢得这个年终旺季。