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2022-05-25 18:48:47
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众所周知,年底是旺季,卖家的单量会暴涨,但产品断货的问题卖家不容忽视,那么如何教科书式拯救你的listing呢?


大多数卖家以为Listing断货只会影响发货问题和产品Listing权重和排名,其实这种说法不完全对,因为其严重的话还可能面临Listing下架的风险。


尤其是到了年底旺季,产品的出单量难于预估,今天小编就带大家分析下常见断货的几种情况,以及如何教科书式解决断货问题,挽救你宝贵的Listing。





01
断货在14天内,怎么处理为最佳?


 一、调整产品价格 


提高竞价:这是最直接的方法,提价可以降低产品销量,避免出现断货,也可以达到利润最大化的情况。但是提价的同时会拉低产品排名,这有一定的风险,即使后期及时补货后恢复原价排名也比之前的低。


降低竞价如果你能在2周内将产品补上

1.可以采用降价的策略,当然降价的同时也要保证产品的利润 ;

2.也可以增加广告的预算,短期内销售完的话,能拉升产品排名,务必保证货品能及时到达FBA仓。



 二、紧急补货 


在面临FBA断货时,有些卖家都会从国内紧急补货,用红单快速发货入仓,一般在3-5天内能签收。对于货物紧急,且客单价较高的卖家可以用这个方法紧急补货,这个方法虽然对排名会有所影响,但等商品入库后销量能很快提升起来,这样对 Listing 的影响也不会很大。



 三、把站内广告预算降低 


站内广告是站内引流的必备手段,在产品快断货的时候,广告预算降低可以减少一些流量来源,订单量随着就减少了。


PS:禁止停止广告。广告宁愿降低竞价,也不可以暂停广告,影响广告组表现。



 四、两周之内补货上架 


亚马逊其实对断货是有2周的时间宽限,即使真的断货了,如果在2周之内能够补货上架的话,对产品listing的排名和权重是不会有影响的。


两周之内补货上架以后,产品的排名没有变化,甚至还更高了。产品的广告再开了也和断货之前区别不大,一切都能做到和断货之前高效的衔接,运气好的话,会发现甚至比断货之前还要强。





02

断货超过14天,如何去挽救?


这种情况比较麻烦,特别是做海运的卖家,备货计划出了问题,一断货就超过两周,甚至更长。这种情况上面的招数可能就不管用了,毕竟时间太长了,权重也都消失了。



 一、重新按照新品来打造 

 不要继续刺激老品 


重新做一个一模一样的Listing,然后合并到新的Listing上,继承原来的review来当新品再重新推来的划算,新品有扶持期,又有review支持,反而更容易推上去


实操方法是:先做一个和原来Listing一模一样的新Listing,然后补货的FBA直接发到新的 Listing 上面去,就不要把库存再放到老链接上面了。



 二、合并变体 


等货到仓以后,做一个新老合并变体,老的Listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新Listing这边。 


按照亚马逊平台的规则,影响Listing权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等。所以,要想让 Listing 的销量和排名恢复,卖家就需要从上述要素入手。 



 三、通过软件公式来计算补货 


为避免再次发生缺货的情况,可以用软件计算补货数量及补货时间,计算根据卖家的产品销量及自定义公式智能计算采购备货数。如计划在途,采购在途,头程,物流在途,物流时效,30天内销量分析等变量,给出下单时间,订单数量,将断货率控制在1%以内。 





03

实操:如何解决断货问题?


实操性极强的优质解决断货问题的方案:


通过创建3个SKU来进行跟卖方式:


把产品变成3个SKU,每个SKU都备货发货,并且设置不同的价格,从低到高,最低价格的SKU将先获得购物车。


当库存小于20的时候,会有“Only XX left in stock - order soon"标识,而这时候系统往往会给快要卖完的产品更高的权重倾斜,而客户看到没剩多少,也会提高转化的倾向,产品销售会更快。


结合SKU销售情况,灵活调整SKU的价格:


当第一个SKU卖完的时候,马上调低第二个SKU的价格,以次类推第二个快卖完的时候,又有标识出现,而在第2和第3个SKU开卖的同时,可以补上第一个SKU的货,形成一个闭环。


而通过此类方式,将会出现3次标识,意味着有3次的机会获得更多曝光和权重倾斜,同时又给卖家们腾出了时间补货。

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