旺季各国消费者行为调查报告：黑五最想购买品类是什么？
2018-11-23 17:32:56
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“
意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana的创始人兼设计师涉嫌辱华风波闹得沸沸扬扬。
”
该品牌遭到了华人的抵制，除了原定在上海世博馆的时尚秀被取消外，国内诸多电商平台也已经将之下架，门店销售也受到影响。
最新进展：今天（23日）中午1时许，该品牌的两名创始人视频道歉了！
道歉视频发在了Dolce&Gabbana的官方微博上。
道歉视频很快就冲上了新浪微博热搜第一。
不过网友们似乎不接受道歉：
网友A：迫于情势的道歉，虚伪至极。
网友B：所以之前说被盗号是属于欺骗行为么
网友C：向人民币低下了高贵的头颅
网友D：不用理，号被盗了
卖家启示
面对杜嘉班纳这一次次的自杀式行为，对于我们跨境卖家同样也有启示：
1、要尊重顾客：曾经遇到过这样的情况，一个美国的卖家因为尺码小了要求退货。客服看到卖家的图片，发现是顾客自己身材太胖了，就把顾客的身材在邮件里数落了一番。
结果我都不想说了。
2、了解顾客的喜好：做过几个站点的卖家朋友可能会明显的感觉到。同一款产品，不同的国家，热卖情况，肯定会很不一样。同一站点同一产品不同颜色，情况也会有很大的落差。
黑色的香薰机在美国的受欢迎度肯定比黄色的好。
3、 为顾客提供好的产品：为顾客提供好的产品，不仅仅是亚马逊卖家要做的事情。所有想买产品的人都应该力求把产品的质量做好。只有这样才能卖的久，走的长远！
文章来源：网络整理
以上内如有侵权，请联系我们，我们将及时处理
—End—
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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