Shopee与义乌市签署战略合作协议
1
故事是这样的
意大利有一个奢侈品牌叫杜嘉班纳Dolce＆Gabbana（D&G）
准备在上海世博中心举办一场大型DG秀
但因没智商发布了一个主题为“起筷吃饭”的预告宣传片
里面刻意的“中式发音”和用筷子吃Pizza的奇怪姿势
被网友质疑有歧视中国传统文化的嫌疑（其实不用质疑，就是）
对此D&G联合创始人、设计师Stefano Gabbana在INS针对上述争议发声。
不仅没有解释，反而更加过分。
看着这些字眼，植物人也会跳起来。
原本计划参加的明星和模特们都公开声明拒接参加出席活动。
并且纷纷发文谴责D&G的行为和不再合作的声明。
事件发酵到凌晨前后，国内各大海淘电商平台也纷纷下架D＆G所有商品。
不信你去在天猫、考拉、小红书等多家电商平台中输入D＆G的相关关键词，
看看能不能搜索到该品牌任何商品。
接着D&G官网 发出消息称：
说设计师Stefano Gabbana 账号被盗，消息不是他发出去的。
你们信吗？反正我不信。
2
下面我给大家细数一下D&G造的孽
D&G在微博上发了一系列标签为“#DG爱中国#”的营销视频和照片，模特穿着D&G的时装，站在天安门和老城区里，朴素的路人融入其中。这组照片因有故意丑化中国人之嫌，在微博上引起轩然大波
推出一款命名为“奴隶凉鞋”的女式凉鞋，引起巨大争议。
在D＆G走秀中，一位模特戴着黑人厨娘形象的耳环，很容易让人联想到美国的奴隶制时代，也被全世界媒体diss。
因一组广告有强烈的不尊重女性的暗示被全世界禁了。
一直就是个作死的主。
3
这件事让大卖哥突然想到了3月份的“乐天事件”。
2月27日乐天同意转让旗下的星洲高尔夫球场，用于韩国政府部署“萨德”系统。
消息发出后，乐天在中国真的是到了一个人人喊打的高潮，外交部、主流媒体都站了出来，都在抵制乐天集团。
据消息称，就乐天来说，就已经因为萨德事件损失了400亿。
4
D＆G和乐天的故事告诉我们，在营销的过程中我们要时刻的关注我们的用户，毕竟顾客是给钱的一方。
对于我们的跨境卖家来说，我们可以如何关注我们的用户呢？如何获得我们顾客的青睐呢？
1. 尊重顾客
曾经遇到过这样的情况，一个美国的卖家因为尺码小了要求退货。
客服看到卖家的图片，发现是顾客自己身材太胖了，就把顾客的身材在邮件里数落了一番。
结果我都不想说了。
2. 了解顾客的喜好
做过几个站点的卖家朋友可能会明显的感觉到。
同一款产品，不同的国家，热卖情况，肯定会很不一样。
同一站点同一产品不同颜色，情况也会有很大的落差。
黑色的香薰机在美国的受欢迎度肯定比黄色的好。
3. 为顾客提供好的产品
为顾客提供好的产品，不仅仅是亚马逊卖家要做的事情。
所有想买产品的人都应该力求把产品的质量做好。
只有这样才能卖的久，走的长远！
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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