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网商动力

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2018-11-20 17:28:44

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随着跨境电商行业的快速增长，卖家们在海外的营销方式上也经历了快速的变化。卖家只依靠在网站上发布一些产品图并期望顾客能够发现自己的产品是远远不够的，更不用说喜欢或者购买了。在海外营销方式日新月异发展的现在，卖家需要抓住一系列的营销趋势来帮助带动业务的增长。

网红营销

不管你有没有注意到，如今网红已经无处不在。人类的心理有一个弱点，就是很喜欢听取他人的建议，尤其如果“对方”是一个值得信赖的对象，那么人们更容易被这个建议所左右。因此，如果你借由网红来为你推广产品，你就能够与你的受众建立更紧密的联系。而且这些网红所给出的产品评论对于增加销售量和提升你的整体营销策略大有帮助。

根据最近的一项研究显示，企业在网红营销上每花1美元就能赚得6.5美元，足以见得网红营销的影响力是巨大的。如果你不知道从何处开始着手网红营销策略，你可以先找出处于你所在利基市场并且拥有超过1万粉丝的人开始，然后与他们洽谈营销合作事宜。但最重要的是，你需要确保你的受众在一定程度上将这些人视为“思想领袖”。

邮件营销

邮件营销仍然是电商行业最具成效和创收的营销渠道之一。邮件营销消除了卖家经营商店面临的最大挑战——缺乏一对一的客户互动。通过定期且始终如一的邮件营销，企业可以与目标受众建立起有意义的关系。用独家折扣奖励忠诚顾客、个性化的促销邮件活动、季节性和假日主题的邮件活动和挽回购物车邮件是众多邮件营销策略的一部分，这些策略能够以一种更好的方式来吸引顾客的注意力。

社媒平台购物

越来越多的顾客喜欢在社交页面上购物。在线购物者越来越青睐于使用Facebook和Instagram这样的社媒平台购物，而不是在卖家各自的商店中购物。如今，电商平台提供了将Facebook和Instagram的在线销售渠道整合到卖家商店的选项，让消费者可以在Facebook或Instagram购物页面上购买自己钟意的产品。

与之类似的是，Pinterest的Shop The Look功能也同样允许购物者点击图片中整套服装搭配中的任何单品，并在Pinterest APP中找到关于这一单品的详细信息。

全渠道零售

全渠道零售的发展使得线上销售和线下销售之间的界限开始变得模糊。台式电脑、移动设备和平板电脑不再作为单独的销售渠道，现在电商行业有了一种更为全面的营销方式——全渠道零售，这种方式可以让消费者获得统一的购物体验。全渠道零售是一种提供完整消费者购物体验的多渠道销售方式。

在这种统一的销售方式中，无论卖家销售或沟通的渠道如何，消费者获得的购物体验都会是一样的。因此，如果你的社媒平台活动、移动端营销活动和你的网站销售没有共同协作，那就意味着你并不是在执行一个全渠道零售策略。

英国时尚零售商Oasis正是全渠道零售的一个典范。当你走进Oasis商店时，你会发现店中的销售人员会使用iPad向你展示即时和准确的产品信息。这个iPad也可以兼做收银机，如果商店中有产品处于缺货状态，那么销售人员可以通过iPad立即为你下单，并在有货的时候将产品寄送给你。

当日 / 次日送达服务

在以顾客为中心和顾客体验方面，亚马逊已经涉猎了一些大多数企业还未涉足的领域，因此亚马逊正处于这方面的领先地位。亚马逊在多个主要城市附近开设了数个新的物流中心，以实现他们向Prime会员许下的当日送达服务承诺。

另一方面，据外媒TechCrunch报道，谷歌不久之后将推出“谷歌购物快递（Google Shopping Express）”服务，它将提供沃尔玛、美国百货公司Target等商店的当日送货服务。所以，从长远来看，送货速度是决定电商企业成功与否的另一个重要因素。通过提供当日送达或次日送达的选项，你做到了首先满足顾客的需求，因此你将成功赢得大多数顾客。

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