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2018-11-19 12:25:36
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据NetElixir的数据预测,今年全美节假日在线零售额将增长15%,超过2017年的13%。报告还显示,亚马逊2018年销售额也将达到388亿美元,占据40%的市场份额,高于2017年35%的市场份额和294亿美元的销售额。

对于跨境电商卖家来说,该如何抓住此次的节日销售旺季,更好冲刺黑五和网购星期一,Payoneer结合旺季的销售特点,给出以下几条建议:

技巧1:提前准备

Facebook发现,消费者在每年的11月1日就开始做假日购物计划了,当然大多数消费者不会在这个时段开始购买,毕竟要等黑五和网一的到来。但对于卖家来说,在这个阶段已经要开始节假日促销活动了。邮件营销也好内容营销也好,把握好11月这个阶段,让消费者注意到你的店铺或产品,从而进入消费者的假日购物清单。

技巧2:限时抢购

在“黑五”开始之前举行限时抢购,以扩大促销的影响。抢购可以安排在大促的前几天到前几个小时之前,预热可以刺激客户,让他们了解卖家可以给他们提供什么优惠和商品。但一定要切记,限时抢购要设置严格的限制和条件,以免销售过快,达不到预想效果。

技巧3:弹窗设置和网站倒计时

在促销开始的倒计时中,试着让客户先睹为快。比如,可以让客户看到一些促销优惠。建议卖家可以在登录页面、数字广告或者是社交帖子中使用弹窗,可以让客户对未来的促销产生预期。

亚马逊也已经在其网站上挂上了“Countdown to Black Friday”黑色星期五倒计时,同样,卖家也可以在自己加的网站上设置一个倒计时计时器,来为此次黑五特惠活动制造紧张感。

技巧4:捆绑出售

卖家需要让自己与众不同,推陈出新,才能最快吸引消费者的眼球,而提供组合套装可以让卖家从众多竞争对手中脱颖而出,快速吸引消费者的注意,优惠套装价格还能提高购买转化率。不妨参考以下示例,尝试以组合套装的形式销售:

· 计算机套装可以包括一台打印机、墨盒、纸张,而购买平板电脑可以附带一个保护套和键盘

· 相机套装除了包含一台最新的相机,还可以附带一个时尚的背包和实用的存储卡

· 床上用品套装可以包括一床豪华床垫、枕头和床单,还可以包含床套

· 香水套装可以免费赠送市面上最受欢迎的香水小样以及一张优惠券,让消费者可以购买他们最心仪的香水


技巧5:个性化的产品指南

基于你的产品定位,创建几个个性化的页面。如果你是一家服装公司,不妨可以为客户提供一系列适合时尚达人、旅行者或者是极简主义者的服装。

列出这些清单可以让你的客户更容易找到对应的商品,并且为他们提供更多的选择。同时,这个列表还能够激励他们在你的店铺查看更多的商品。

技巧6:迅速处理解决消费者问询

没有人喜欢等待,在忙于完成购物清单的假日购物旺季里,人们更是缺少耐心。征战假日旺季多年的卖家们都建议,一定要及时回复消费者的咨询。快速而有帮助的回复往往有可能决定客户的转化和留存。针对销售情况临时多聘用一些客服,是很有必要的投资。

技巧7:妥善管理库存

在生意红火的假日季,没有比爆款缺货、库存短缺导致无法订单无法履行更糟心的事情了。本已万事俱备,应赚得盆满钵满,却因为简单的库存问题而错失了大好机会。您可以从以下方面着手,掌握库存情况:

· 了解各个季节的热销商品

· 酌情额外订购这类商品,确保库存充足

· 提前核实旺季备货量,以便在缺货时及时补货

· 核实一般用品(例如包装用品、邮费等)的储备量,确保销售的正常进行


技巧8:设置合理的最迟发货时间

卖家可以考虑为黑色星期五、网络星期一、圣诞节和其他销售旺季设置最迟发货时间,并确保能及时履行这一承诺。针对假日设置发货政策需考虑的其他方面包括:

· 旺季最畅销的商品通常需要非常快速的妥投服务(2到3个工作日)。不妨关注竞争对手所提供的服务,并相应作出调整。

· 对于圣诞商品,商品的送达时间不得晚于12月23日。

· 许多店铺会在旺季提供当日送达服务。

· 如果订单太多而难以全部按时处理,部分电子卖家会考虑调整最迟发货时间。如果改变相关条款意味着可以提高服务的可靠度,则您无需担心。

除了以上营销技巧之外,卖家必须要对自己的产品和消费者有充分的了解。并且不断创新,探索新的推广方法,你才能在这次的“黑五”和网购星期一中脱颖而出。

为了给卖家旺季助力,小编了解到Payoneer派安盈面向所有新老卖家推出销量节节高挑战活动,通过邮件对卖家发送对应的销量挑战目标。在15/11-15/1期间,卖家只要使用派安盈累计收取美金达到目标数额,即可赢得派安盈旺上加旺电子刮刮卡,奖金高达1000美金,中奖率百分之百,详情请看阅读原文

(编辑:刘亚龙)

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