旺季遭遇库存丢失，卖家要怎么办？
最近，亚马逊FBA公开发布了一份针对卖家的假日销售指南。指南中指出，为了迎接快递高峰期的到来，卖家必须将产品库存在12月5日前送达亚马逊物流中心。该指南还指出了黑五周（11月22日至26日）以及圣诞节购物高峰期（12月17日至22日）。
黑五已经近在咫尺，卖家正在做最后的引流营销。而对于圣诞而言，可能才进入战役的前中期。卖家也许还能抓住这个狂欢的机会。
西方人极其非常注重节日气氛，所以圣诞节的装饰品、挂件、摆件对于外国人而言有致命的吸引力。打开亚马逊的搜索框，只需要搜索首字母“C”第一个跳出来就是圣诞节的装饰相关产品。
对于冲刺圣诞节的卖家而言，圣诞卡、装饰品、圣诞礼物、一次性餐具杯具这类产品被抢购一空的可能性非常大，如果卖家想挤进圣诞购物潮，现在选品并且空运到亚马逊仓库还是来得及的。
当然，及时时间紧迫卖家也不能盲目选品，关注社交媒体，通过人们交流的内容、回复等寻找人们正在或将要购买哪些产品是非常有必要的。通过一些第三方软件（如Unicorn Smasher）来获取各个商品的准确数据，帮助卖家更准确的选择潜在爆款也是卖家必做的功课。
但是相信想跻身这个市场的卖家已经找好了自己的产品。但是可能仍然在定价上犹疑不决。定价的公式请参照：
产品售价=产品成本+平台佣金+FBA头程费用+期望利润+其他
平台佣金视卖家的产品品类而定，一般为15%，其中的期望利润是卖家希望得到的收益，其他费用卖家会将推广成本、税务成本、人工成本计入其中。
切记：定价的时候要考虑后期的促销、折扣等等，也要保证这写活动有利润点。
卖家在定价的时候需要参考同品类产品的历史价格，寻找他们的史上最高价、最低价以及平均售价。
卖家还需要根据销售情况及时进行价格的调整，以获得有利优势。
这也是卖家十分头疼的一个点，到底需要进多少货呢？卖家同样可以参照同类产品的平均销售额，然后结合自己期望的出单天数去大致估算库存。
库存 = 平均每天销售个数*销售天数
不要一次性盲目发上万件货物，除非你对你的产品非常有信心，但是这通常都是比较盲目的。但是旺季发货，如果卖家是持续销售该产品，建议还是多发点货物，避免造成断货的情况，卖家可以准备比平时多5%—8%的货物储备，以迎接接下来的购物潮，毕竟这个旺季可能持续到明年的1月将近中旬。
1、站内发声要先做好
如果你的产品是圣诞装饰品，那最好让它在标题上有所展示，更容易被搜索到。并且有图片展示它的使用场景和使用效果。买家都是视觉动物，让他们在搜索的过程中就能第一时间看到你产品并对它产生喜爱之情将成为你成功很大的一步跨越。
2、Facebook是你最好的发声工具之一
社交平台的作用就相当于线下商店的广播一样，如果卖家没有把握住，那将面临着重大的引流损失。虽然不同的买家都有自己青睐的社交平台，但是Facebook仍然是老外的挚爱。在Facebook上的宣传将吸引接近90%的顾客，如果他们对于你的产品感兴趣的话。
3、适当的促销让你的产品更具有吸引力
购物季最吸引买家的地方，优惠其实占了很大的上风。卖家如果能在产品曝光的同时增加折扣优惠。并通过不同的渠道进行宣传，相信买家对此会非常感兴趣。他可能不会立即购买，但是加入购物车或者收藏网页再次查看的可能性会非常大，卖家在这个时候可以通过折扣来留着买家，并引导他进行二次查看。
1、卖家可能需要制定简单的操作指南
特别是针对一些涉及到组装或者电子类产品，通过直接明了的说明让买家更加明了产品的使用，减少因为说明书不清晰而导致的差评、退货情况。
2、卖家需要预先判定可能会出现的不同情况
比如卖家要求退换货、差评、丢货、快递迟发、发错货、直接要求索赔等情况，先设置不同制定好相应的邮件回复模板，一旦出现某种情况，可以及时给客户发去邮件进行安抚，避免客户更进一步的负面情绪。
3、邮件提醒很有必要
卖家在发货后，还是需要发一封邮件给予客户，这样不仅体现卖家的贴心和负责任，也是为买家提供一个沟通的渠道，告知他任何问题可以先与你联系，而不是直接差评或者索赔。还有可能收获到买家的邮箱，作为你下次营销的资料库。
4、发货时可以在货物内附带一封感谢卡
感谢买家的支持，并且委婉希望他留下评价（不能索取好评），让买家收到货后有感动和惊喜，增加他的好感，促使他留下好评或进行复购。
旺季各个节日的营销策略其实有很多相通之处，但是具体的操作仍然是有很大的区别，卖家还是需要结合不同的节日特色，将策略运用在实践之中。做精做细才是王道。
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