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2018-11-15 19:05:42
21


大早,一条关于深圳市某跨境大卖对亚马逊销售XX部XX开除通告刷爆朋友圈。


开除加赔偿巨额经济损失。


1


对此,有很多的网友心疼这个姑娘,也可惜了这个大账号。


更多的是觉得这个姑娘咎由自取,竟然会犯这么低级的错误,太不细心了。


其中的缘由,我们不是当事人,也不好做过多的猜测。


但是从这里我们可以看出作为一个亚马逊销售压力真的很大。


2


我们可以来细数一下我们作为一个亚马逊运营,需要做的工作


一、客服工作


邮件回复、纠纷处理、差评联系和跟进等客服工作。


二、新品开发


你要审视市场的现状,并根据对现状的分析,预测市场趋势。


三、PMC工作


FBA库存销量评估和FBA备货发货安排。


四、数据分析工作的重任


学会读数据,流量数据,销售数据,和广告数据,都是必须分析的。


这些都不难,难的是搞分析竞争对手  。


话说一条Listing要找出10-20家竞争对手进行分析。


这些还没加上推广工作。比如站外引流,刷单等等。


运营朋友们是不是从来没发现自己竟然这么厉害!!


但是我们相信每一位运营人员肯定也是盯着巨大的压力,


毕竟整个公司都是靠大家的业绩撑起来的。


03


除了向大家致敬,今天大麦哥也给大家带来几条调节压力的小方法。


一、换位思考认同法:

正确认知压力,灵活调整自己的心态。

在处理客服工作中,卖家一定要学会换位思考,调换位置,如果你的解答不能令自己满意,那也一定不能让客户满意的,那么,就推倒重来。不懂得换位思考,就做不好客服工作。

当你的想法和领导产生冲突时或者和同事因为一些事沟通不顺时、你可以换位思考或者换一个时间讲。

二、顺其自然自我解脱法:


追求卓越并非追求完美


学会自我放松,在适当的情况下想说便说(可以和同事和朋友吐糟一下遇到的一些奇葩买家)


劳逸结合(一个亚马逊运营,工作量很大,但是工作总是干不完的,每天把必须要做的工作高效的完成之后,……累了的话可以起身喝点东西,或者听听音乐,想想一些美好的事情。


三、自信自主激励法


即相信自己是最好的、最可以依赖的。因为伟业都是由信心开始。


第一,要知道你所遇到的问题、压力和挫折别人同样也会遇到,只是时间早晚而已。因此,别人能正视并勇敢面对的事,你如果想做,通过努力你也能做到。就算你没有成功,至少可以一搏,以防后悔。


第二,得与失贯穿于人一生之中并循环往复,关键在于你的态度和价值取向。如果你能把困难和压力视为成功的前兆,使逆境成为成功的垫脚石,将危机当作机遇的起点,那么,你就能积极看待人生的苦恼。


第三,你所承担的任务或你正在从事的工作,在你的心目中一定是最重要的。因此,千万不要与现实的工作和生活对抗,而应尽力保持平静的心情。


温馨提示:有压力就要懂得释放压力,以上压力的自我调节法,各位亚马逊运营可以尝试着使用。大家只有拥有健康的身心,才能打造出更多的爆款!

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