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他是一位10年跨境电商老鸟
曾经，1个人运营亚马逊
第一年业绩就已超300万美金
如今，仍然是1个人运营亚马逊
每月业绩超过50万美金，还成功打造自己的品牌
他就是新加坡大卖——Ivan Ong
在第二届科技大会上，他分享了自己超实用的干货技巧
作为一个从事跨境多年的跨境老鸟，我一直都不赞成什么赚钱做什么，这样精力分得太散，效果不好！这么多年，我只专注做一个品牌，如今在领域中打造了属于自己的品牌故事！
在品牌打造这块，我主张中西合并，内外兼修，也就是把国内和海外的商业思维相结合！品牌打造，可大概进行三个步骤：
1
理解品牌理念
在美国人的理念中，品牌（Branding）是一个重要的概念。要做生意，要先打造品牌。怎么打造品牌呢？品牌是一种面向客户群体的文化，要懂你的客户，包括客户是什么样的人群？他们的喜好是什么？大家平时都在关注哪些商品？大家平时都买哪些商品等等。
2
创造产品故事
了解客户的需求，再确定自己要售卖的商品是什么。更关键的是要为这个商品赋予一个品牌故事，让品牌形象丰满化。客户收到产品，读了品牌故事后会产生一种什么样的感觉？能否获得惊喜的快感？在创造品牌故事的时候，上述要点都不能忽略。
3
单品衍生增量消费
如果客户是一个骑自行车的赛车手。卖家的商品是一双骑行专用鞋（靴）。那品牌故事就可以聚焦在“鞋子轻便舒适，便于快速骑行”上。再拓展，可以成为一种“穿了产品，越骑越快”的产品文化。而后，一旦骑行鞋（靴）成功为市场所接受，就可以进一步推出骑行头盔、护具、袜子等等，衍生更多消费。
想要做好品牌营销，就必须建立符合品牌方向的客户群。针对客户群的建立，我不仅在亚马逊上下功夫，还充分利用Instagram，facebook等站外平台，进行客户画像的沉淀，定位营销，提高品牌的知名度和影响力，实现品牌的升值。
在facebook上，我将人群分为两个类别来打造：custom audience（目标客户群）和Lookalike Audience（相似客户群），前者是促进购买，后者是将潜在客户转变为客户。
建立custom audience
当我在站外找到客户的时候，就会回到亚马逊，通过亚马逊的order ID，获得已经购买过我们产品的客户的资料，包括：姓名（first name/last name），地址（address），国籍（country），邮政编码（zipcode）。
之后将这些资料下载，整理成表格，利用facebook的business manager菜单中的Audiences上传，便可以打造属于自己的客户群（custom audience）。
2
同时发展lookalike audience
facebook中，在custom audience的界面下，也有Lookalike Audience的建立功能，卖家可以按照custom audience的资料，创建新的Lookalike Audience群，建立一个新的潜在用户群体。
这个过程中，卖家可以根据自身产品的特点，选择不同地区国家，并调整人数占比，来实现更好的效果优化。
3
借助facebook工具
数据显示，Facebook的月活跃用户数已经远超20亿，要从中精准地寻找到自己的目标客户，需要借助facebook的工具——广告推送系统。
Facebook的广告系统有着比较详细的可制定内容：文本信息（text），配图（image），文本标题（headline），细节描述（description）等等。在facebook的广告推送系统中，可以自由选择受众的年龄、性别、兴趣、喜好语言等等。这些精细化的选项，减少了广告推送的盲目性。
当我有了一定的客户基础，我便开始打广告，送礼物，激发潜在客户……通过这些，让我的品牌更深度、更广度地发散，促进客户消费，增进客户认知！
针对custom audience，我会这样做
打广告。撰写一些简单的广告，通过custom audience进行推送。这些都是已经购买过产品的客户，对品牌比较认可，打广告可以促进他们进一步购买。
送礼物。送客户一些精美小礼物，让他们帮忙在产品下给予简单的评价（review）。产品本身质量过关，加上收了小礼物，大部分客户都不会拒绝卖家的请求。日积月累，可以形成长期的review来源，有利于提高产品在平台的权重。
开一个facebook交流群。为客户搭建一个互相交流的平台，同时也可以从客户那里获取对自己产品的反馈，加深与客户的联系，有利于品牌粉丝文化的搭建与发展。
2
针对lookalike Audience，我会这样做
Lookalike Audience属于极有可能会购买我们产品的人群，我们可以给他们推promotion广告，或者花钱把产品的关键词推上首页，激活人群消费。
在这里，我简单推荐一些可以制作Promotion网页，以及把客户资料链接至facebook的软件（网页），如Zonpages.com、Sixleaf.com/bridge/、Amzpromoter.com、Landingcube.com。
未来两到三年，跨境行业将进入均衡阶段，越来越关注垂直细分领域。跨境卖家打造一个属于自己的品牌，专注于品牌文化的打造，建立助于自己的客户群，也许下一个跨境大卖就是你。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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