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网商动力
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2018-11-14 18:21:38
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都说欧洲的消费水平高,有数据统计,整个欧洲的平均订单价值是64欧元,大约人民币500元(现有汇率),可以说是非常不错的了。


德国作为欧洲的经济大国,平均客单价值是68欧元,约为人民币534元。


然而,德国乐天平台的客单价,比德国整体水平还要高出一截,高达130欧元,约为人民币1000元,是欧洲平均水平的2倍!


德国乐天会拥有如此高的客单价,离不开其平台策略。



1、高转化率


Rakuten商店系统允许商家按照自己的意愿展示自己的商家,千店千面,因此,具有高解释性(和高价格)的产品具有更好的转化率



2、忠诚度系统


忠诚度系统“Superpoints”在德国体现得非常清楚(德国已经有8%使Superpoints的互联网用户),由于这是相对折扣/回报,订单越高,现金返还/折扣越大,这大大提升了乐天的消费者忠诚度。



3、电子报


每个卖家都有专属的电子报,可以向订阅自己店铺的消费者发送相关的商品信息和活动资讯。


新卖家会由平台系统发送电子报告知买家,同时新卖家上线会有页面专属位置显示,增加新卖家的曝光度



4、网红/电视节目


卖家单独请一个网红其实蛮贵的,乐天有合作的网红,这个网红会负责一个大类目的同时介绍多家店铺,而不仅仅是一家。



对德国买家而言,如果产品质量过关,他们是愿意用更高的价格去购买的,而对卖家而言,客单价高,便意味着有很大的利润空间


德国乐天不仅利润高,对中国卖家现在也是非常欢迎,希望中国卖家能够带来好的产品。


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