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2018-11-14 10:03:43
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昨天，一位卖家大吐苦水。他的一款产品评论数量本就不多，如今终于积累了3条真实评论，1个一星，1个三星，1个五星，但产品总评分却显示只有一颗星：
这位卖家百思不得其解：亚马逊算法究竟是怎么改的，怎么好评完全没有权重了呢？
事实上，这位卖家并不是唯一遇到这种情况的，另一位卖家恰好经历了亚马逊评分机制变动的过程。几天前，一位卖家发现了一个奇怪的现象，自己的一款产品有1个一星评论和1个五星评论，总评分是3星，但在上周的一天，这款产品的总评分突然变成了1星，也就是，五星好评在这里完全没有了权重。有卖家告知，这是亚马逊新的评分机制，但在什么情况下五星评论会被视为零权重仍不得而知。
即使对新的评论机制还不了解，卖家对评论的渴望依然无法阻挡。几天前，Facebook上有条帖子，楼主称“谁在线？帮我写一个简单的评论，我会付15美元的佣金。”帖子下面迅速排起了队。如此重金求评论，让同行亚马逊卖家看得压力山大。
而另一方面，亚马逊上的部分虚假评论问题已经被外媒拿来向公众展示了多次，尽管节日旺季要买买买，但消费者也长了个心眼总结出了可能是虚假评论的review，有下面这样评论的产品他们是不会买账的：
看起来像描述另一款产品的评论，例如一个润唇膏的评论却突然提到狗狗多喜欢它；
评论者高赞产品公司；打开评论者个人资料，看到他给这家公司的所有产品都留下了五星好评；
一款产品在短时间内积累了大量五星好评；
除了在亚马逊上评分极佳，在其他网站上的评论都很糟；
非知名品牌产品更容易出现虚假评论。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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