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如何让客户心甘情愿地下单?

网商动力
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2018-11-13 12:33:20
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阿里旗下的天猫、速卖通、Lazada双十一大促活动相继收官,本周五(11月16日)亚马逊英国站黑色星期五活动紧随其后,其他站点下周周五(11月23日也将打响)。相信做亚马逊的卖家应该都清楚,平台的秒杀是旺季不可缺失的一个巨大的流量入口。因此,很多卖家都会在假日购物季来临前选择申报秒杀活动。


然而,并不是所有卖家对这些秒杀活动都有足够的了解。有些卖家对做秒杀活动比较有经验,做的好的爆单肯定不是问题;对于部分不太会操作,甚至完全不熟悉秒杀规则的卖家来说,即使你成功报上了秒杀,给你带去非常多的流量,但也不一定能够很好的出单,还可能会导致你的产品排名和转化会大大降低。


今天卖家之家将和大家分享几个亚马逊秒杀的小技巧,希望能够帮助卖家们分清秒杀的类别和参与条件以及最大化秒杀效果。


首先,分清秒杀活动的分类


1、Deals of the day(当日秒杀)


Deals of the day简称为“DOTO”,即当日特惠。这是亚马逊官方邀请卖家参与的秒杀。每天3个广告位,秒杀持续时间为24小时。一般来说,卖家可以与招商经理沟通进行申报。


2、Lightning Deal(闪电秒杀)


Lightning Deal简称为“LD”,即闪电特惠。这个秒杀参与的卖家会比较多一些,也是卖家比较常参加的。秒杀活动时间不同站点也不一样,美国站4小时,欧洲站6小时。卖家可以与招商经理沟通进行申报,也可以自己申请创建活动。


3、Best Deal(周秒杀)


Best Deal简称为“BD”,即周秒杀。这个秒杀活动持续的周期最长,一般秒杀时间有14天,在秒杀界面显示的是“Saving&Sales”,卖家只能与招商经理沟通进行申报。



其次,了解秒杀活动的要求


DOTO活动对卖家的要求较高,通常卖家申报需要满足以下条件:

  • 产品必须有20%以上的折扣

  • 产品为52周的最低价

  • 产品价格是近30天最低价的20%

  • review的数量20条以上

  • review分数4星级以上

  • listing为带视频和A+页面的

  • 如果是变体产品,父asin下必须满足75%以上的子asin都申报


LD申报需要满足的条件如下:

  • 产品价格至少是过去30天的最低售价的8折

  • 产品秒杀价格不低于10美金/英镑/欧元

  • review分数至少为 3.0 星级以上(日本站点产品评级3.5星级及以上)

  • 变体:秒杀应包含尽可能多的产品变体(如:尺寸、颜色、款式等),以确保产品样式的丰富和完整。

  • listing必须符合亚马逊关于内容和图片的规范

  • 必须是FBA配送的产品


BD申报需要满足的条件如下:

  • review分数至少3星级以上

  • 现在购物车售价的8.5折或更低

  • 必须是FBA配送的产品


最后,学会秒杀活动的秘籍


了解了亚马逊秒杀的活动类别和参与条件之后,下面将和大家说说关于秒杀前后需要注意的一些操作技巧。


1、申报秒杀前,做好listing优化


listing的优化的好坏直接关系着消费者的下单率,建议卖家在秒杀前做好以下几方面的优化:


(1)产品标题;

(2)产品描述;

(3)产品主图和辅图;

(4)获取高评级和高质量的review;

(5)有预算的卖家,最好设计A+页面,更全面的展示产品特点;

(6)listing能上个产品视频的最好,无法上传的可以忽略。


2、申报秒杀前,适当的调整产品价格


拉大售价和定价之间的折扣,建议设置成73%的折扣。美国有数据统计,71~73%的折扣是买家比较愿意接受的折扣,过大太假,小了不够吸引力。


这里注意一点,切记不能在秒杀开始前改价格,一定要在申报活动前做好定价策略。


例如:根据竞争对手参加秒杀的价格来定价,查看其产品的秒杀效果。


大家可以通过2种方式查看竞争对手的秒杀效果:


(1)在亚马逊搜索框,并搜索自己的产品关键词,查看搜索结果中带有Limited Time Deals标记的产品;


(2)进入亚马逊 Deals页面,并查看是否有类似的产品参加秒杀,他们的标价是多少。


3、申报秒杀前,注意申报数量


参照以往一些卖家申报和参与秒杀的经验,申报数量宜少不宜多。一般比满足最低的推荐稍微多点就行,保证能够按时完成秒杀。因为秒杀部门的绩效考核里是有秒杀完成率这一项,如果你每次秒杀都完成非常好,那得到秒杀频次就会更多。


需要注意的是:秒杀时是可以实时加库存的,秒杀数量可以随着秒杀进度慢慢增加,但一定注意不能减少,否则秒杀就会被取消。


4、成功申报秒杀后,选择好秒杀的时间


正常来讲,每个类别的秒杀活动持续的时间和要求都不一样。卖家可以根据自己申报的秒杀活动类型进行设置。


5、参与秒杀时,增加广告预算


因为秒杀和广告可以相互促进销量提升,设置广告竞价的时候,可以选择Bid+,同时增加广告预算,由于产品价格有很大的吸引力,这时候listing的转化率(广告转化率)会非常高,同时广告增加曝光也能推动秒杀的转化。


如果转化了,产品的转化率、点击率也都会提高。此外,产品页面里的广告位是可以看到别人的产品是在参加秒杀的,这也能够大大提高点击率。


6、秒杀结束后,做好数据分析和总结


在秒杀进行过程中,一定要做好流量、订单等数据的记录,以便在秒杀结束后进行效果分析和总结,为下次参与秒杀活动做好改进策略。


关于亚马逊秒杀活动的一些操作小技巧,今天卖家之家就分享这些,如果大家有参加秒杀的经验,也欢迎留言分享和讨论你的成功之道。


(卖家之家整理/编辑:危伟)

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