亚马逊产品曝光率上去了转换率却不升反降怎么办?
美国经济的增长推动了假日购物需求的激增,零售商们目前正在囤积商品来满足消费者的大量需求。与此同时,由于美国总统特朗普不断加征关税推高了产品价格,各大零售商们也正在为明年的销售放缓做准备。
对梅西百货(Macy's)、家居品牌Pottery Barn和美国百货公司Target等零售商来说,从万圣节到圣诞节这段时间通常是一年中利润最为丰厚的时期。且由于亚马逊抢走了大量客户,零售行业在经历了长期的营收下滑之后将在这段时期迎来销售旺季。
支撑销售额增长的一大因素是美国消费者信心指数的上升,该指数在2018年10月暴涨至137.9,创下了18年新高。此外,美国失业率接近50年来最低点。人们的工资也开始以更快的速度增长,去年由美国共和党主导的减税措施让大多数美国人保留了更多的收入。
零售顾问公司Boston Retail Partners负责人Ken Morris表示:“我们现在谈论的是价值1万亿美元的假日季。很多企业在这两个月内完成了一半的业务。他们的业务今年大部分时间都处于亏损状态,直到第四季度才开始盈利。”
许多公司已经宣布了今年假日季期间更具积极性的销售策略。受玩具反斗城(Toys 'R Us)破产的鞭策,沃尔玛、美国百货公司J.C. Penney和科尔士百货公司Kohl's正计划增加更多玩具库存,Target则推出了不设最低限购额即可享受免费送货服务策略。亚马逊随后也效仿了这一策略,该公司为非Prime会员取消了最低25美元的消费限制,免费为他们提供送货服务。
不过,咨询公司Marcum LLP合伙人Ronald Friedman称,随着美国各地购物中心的升级,像Nordstrom这样的百货公司可能会成为假日购物季的真正赢家——该公司的利润在今年年中增长了近50%。
Friedman表示:“这将吸引更多的消费者走进商场,所以实体店行业将会发展得更好。”
不过实体店行业眼前还面临着一片乌云。为了更好地与亚马逊等数字商务公司竞争,企业推出新的配送方式和升级商店等投入资金高昂的举措可能很快就会抑制其利润率。零售咨询公司HRC Retail Advisory的总裁Farla Efros表示,这些举措需要数年时间才能付诸实施,并且会影响到企业在2019年的盈利状况。
Efros在最近的一次采访中表示:“目前,零售商仍在努力了解他们的全渠道销售能力,以及业务取得成功所需要的投资规模。为了布局真正有利可图的销售策略,零售商需要投入大量的资金。”
如果特朗普总统继续威胁对价值2670亿美元的中国进口商品加征关税,它们几乎涵盖了美国从中国这一世界第二大经济体进口的所有产品,那么2019年美国零售商的销售增长可能会因此放缓。
在中美贸易的紧张局势之下,企业不得不提高价格来减轻美国对2500亿美元的中国产品征收关税所带来的影响。据消息人士称,零售商也正在采取初步措施设法将在中国的供应链转移,但这类挑战需要花费数月的审议和计划。
与此同时,人们对于今年假日季的仍然保持着高涨的乐观情绪。零售商所要面临的一个关键考验将会是在黑五当天,这是一年中最为繁忙的购物日之一。咨询公司Instinet的分析师Simeon Siegel表示,如果销售放缓,那么企业将不得不重新评估他们的产品价位。
Siegel表示:“如果多年来的忠诚消费者没有推动实质性的销售增长,那么企业高管们就需要拿出相当有力的说辞来作出解释。”
(文章来源:雨果网)