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在经济贸易全球化局势之下，全球消费者和品牌企业日益紧密。数字化的到来，使得客户与业务之间的互动超越了物理边界。但建立数字化形象可能还不够，品牌还需要为客户提供无缝的购买体验，攻占消费者心智，进而在全球市场攻城略地。
而实现品牌全球化的一大关键是本土化策略。由于疫情的来袭，消费者的本地化需求不断增长。更不用说以中文和西班牙语为母语的人数比以英语为母语的人数高出7倍以上，而现在全球54%的网站仅提供英文版本。这一数字意味着本土化这块还有很大的潜力空间可以挖掘。
什么是品牌本地化？
本地化需要策划一个品牌的内容、服务和产品以适应当地市场。它不仅仅需要简单的语言翻译和货币转换，还需要通过集成原生内容来增强有针对性的用户体验，实现纯正的用户场景带入。
本地化还需要品牌适应不同的媒体、用户界面、度量单位和货币等方面，并理解当地经商文化，以更好地让产品融入当地市场，释放品牌力。
为什么要本地化？
想象一下，各个国家都存在不同的风土人情与文化差异。如果将一个文化硬生生地套进另一个截然不同的地域，融不进去是一回事，说不定还会引起当地人的反感。大部分消费者都喜欢更加贴近自己文化情感并提供个性化用户体验的产品。
以下是本地化策略的具体优势：
- 挖掘客户情感：本地化可帮助品牌克服文化障碍并更好地与客户建立联系。良好的本地化策略可以赢得一大波受众并促进品牌增长。
- 获得竞争优势：不提供本地化体验的品牌缺乏全球竞争优势。研究表明，40%的人不会从其他语言的网站上购买商品。
- 实现精细化营销：在其他本地竞争者的地盘上扩张品牌并不容易。通过本地化，可以创建迎合特定受众的产品内容。
- 改善客户体验：当满足客户需求时，他们更有可能购买你的产品。通过改善用户体验，可以增强客户黏性。
本土化是在品牌扩张国际版图的绝佳利器，那么如何制定战略以促进全球扩张？
- 根据投资回报率优先考虑目标市场
本地化的主要目的是提供广泛布局个性化设计，这时候需要品牌做好调研，查看分析消费者数据，以精准定位具有最大增长潜力的市场，并研发最符合该地区需求的特定产品。
以下几个因素可帮助您确定目标市场：
你有什么样的产品或服务
您拥有多少种服务或产品
受众群体的需求
可从中获得最多流量、潜在客户和销售额的地区
- 了解目标受众
明确目标受众是创造收入的源泉。越了解你的客户，你就越有可能与他们建立长期的合作关系。
在初始阶段，必须进行广泛的研究以找准品牌的市场切入方向，并确立自己的定位以更好地抢占市场份额。
- 与翻译密切合作
品牌翻译不仅仅是内容直译，越地道的本土化翻译越能触动消费者内心，同时确保品牌产品想要传达的核心和内容与其设计相得益彰。聘请专业成熟的翻译专家可以为整个本土化战略省去不少麻烦，同时也能帮助品牌加强本地影响力。
- 使用本土营销工具
在中国，使用最为广泛的社交平台有微博、抖音、微信和小红书等，像Instgram、Facebook、whatsapp这些在国外普及的软件都不能在中国使用。那么国外品牌就需要通过微信、抖音这些平台进行营销。
数据显示，在目前进入中国的107个奢侈品牌中，有92%已开通了微信账号，其数据比2014年增加了87%，可见本土营销工具的重要性。
- 试错和迭代
为了最大化品牌增长，品牌应该不断衡量本地化投资回报率、收集反馈并完善本土化营销策略。
本地化专家使用的一些常见关键绩效指标(KPI)有：
- 本地化产生的收入与费用的百分比
- 项目按时完成率
- 翻译错误率
- 持续本地化策略
多年以来，本地化营销专家一直在使用所谓的瀑布本地化策略：指跨国公司在短时间内同时进入多个国家市场，在推出产品内容的同时不断精进本土化策略。
不论哪个行业，只有持续的创新和自我迭代才能实现更长远的发展。
小编✎Irene/品牌方舟
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