2135亿！十年天猫震惊世界，2018双11完美收官

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2018-11-12 09:28:21

亚马逊的营销季节一年总体就是分为淡季和旺季，万圣节已过接下来即将到来的黑五又是一个旺季。旺季的流量和销量可以说是井喷式的，在全员购物的氛围中，你的店铺也会迎来一阵营销高峰，不过购物热潮退去之后，往往能发展成固定客户的流量很少。所以做好亚马逊用户营销才能为你的店铺带来持续的购买力，那么应该怎么做呢？

旺季期间卖家们都会进行一些优惠促销，来吸引用户进行购买。如果没有后续的一些相关互动，买家也就是享受完你给予的优惠过后甩手走人，这样的买卖双方互动，自然建立不起来客户对你店铺的忠诚度，所以在旺季期间你就要开始做亚马逊用户营销了。

为了留住客户，给他们良好的购物体验就是你亚马逊用户营销需要做的。客户无非就是想得到一个快速的客服体验，比如当他们在问询产品相关属性和优惠活动的时候，如果在这时卖家能够迅速的反馈每一个用户的问题，并且处理及时，在旺季的大战中你就可以给用户留下好印象，从而发展固定用户和潜在客户。

做好客服之外也别忘了你的产品界面打造，很多用户点击进你的产品界面可能浏览了很多次，或者放进了购物车但就是没有进行购买的举动，这很可能是你的产品没有满足他们的需要。旺季自然是要把能抓住的销量都抓住，所以卖家要在已经下单的顾客反馈里，看看他们对你的产品还有什么期待或者担忧，从而优化到你接下来的产品推广之中，通过推送进行再营销，这样之前还在犹豫的买家可能就会下定决心购买了。

亚马逊用户营销是卖家能否在旺季结束之后留住客户的重要运营手段，毕竟细水长流才是亚马逊运营的稳固之道。如果你在旺季得到了大量的订单，建议做好上述这些工作，这样才能不管在什么销售季都能顺利出单！