8555万美元!“兰亭集势”全资收购新加坡电商“Ezbuy”
跟卖,是所有做亚马逊的人经常会遇到的问题,简直是超级头疼。不管你是新手小白还是行业老司机,遇到跟卖,你除了发脾气就是没脾气。
近日,大批卖家莫名其妙收到赶跟卖邮件,引发大家新一波讨论热潮。发送方自称是第三方服务商,而且大批卖家同时收到邮件,这很明显采用了群发操作。
卖家愤怒三连问:现在跟卖都这么狂了吗?谁泄露了我的邮箱?亚马逊举报邮箱是多少?
不管怎么样,问题还是要解决,今天就讲一讲9种赶跟卖的方法。
开讲之前就得先打一个预防针,目前还真没有适合大众化的100%防跟卖的方法,除了独家计划,下文会详细说。
01
第一招
直接联系跟卖者,要求其停止跟卖
卖家直接发站内信给跟卖者,就行先联系跟卖者,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告邮件,要求其停止跟卖。
邮件内容无论煽情还是警告,跟卖者因羞愧或胆小怕事而黯然推出。这种方法对一部分刚踏入亚马逊的卖家还是奏效的,目前基本失效了。
02
第二招
做品牌备案 向亚马逊官方客服投诉
这是亚马逊官方途径正统的方法之一,通过亚马逊的备案以后,可以找亚马逊投诉跟卖,投诉对方侵权,投诉的入口是:
Report Infringement
https://www.amazon.com/report/infringement
特别强调:目前这种方法的效果已经很一般了,绝不是100%有效的。
即使有些卖家用专门的客服团队每天给亚马逊发投诉邮件轰炸,品牌投诉的效应也微乎其微。
至于被VC恶意跟卖,品牌备案完全失灵,甚至不知不觉中连图片都被VC换了,活生生把卖家自己搞成了卖假货的人。所以说,用这种方法赶跟卖,只能靠运气,看起来很美,结局却是凄凄惨惨。
03
第三招
独家计划 Amazon Exclusives
亚马逊13年的一个项目,后来做到半途又没重点去推,算是个半成品的项目,独家计划的要求就是:
■ 佣金多加5%
■ 不允许任何卖家跟卖
这样一来又多了一个弊端,你丫自己的小号就没的跟了,万一自己大号死了,小号想跟回来也是不行的。小号想跟上去补点单上几个VP也是不行的,再加上5%的佣金直接剥削的是卖家的利润,很多利润不高的卖家来说,其实很难承担这样的佣金负重。
最重要的一点,申请的通过率其实也不高,有兴趣的可以自己去试一下,万一能成呢?
Amazon Exclusives
https://sellercentral.amazon.com/sell-in-category/seller-ungating?workflowId=083ebe81-fb33-482d-a284-d26295faf82d&
04
第四招
参加透明计划,品牌升级
透明计划(Trensparency program)是今年6月份亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
参加了亚马逊的透明计划后,品牌方有了独有的二维码标签的保护,而这些二维码会对应到你参加亚马逊透明计划的商品包装上,当其他卖家FBA 跟卖你的时候,他必须获得你的溯源标识,并且在产品包装上贴上防伪二维码,否则将被销毁;若其他卖家在提交Listing的offer时,亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证,否则不能跟卖该listing。
可惜的是,参加透明计划的要求不低,而且是收费的(主要是购买二维码的费用),且目前仅限于亚马逊美国站,至于其他站点的卖家则暂时只能望洋兴叹,而大量没有做过2.0版品牌备案的卖家,也只能临渊羡鱼,却无法退而结网。
05
第五招
招商经理途径
前段时间新出来的一种方式,被跟卖了联系自己的招商经理,他们可以帮忙投诉处理,但是实际效果并非有你们想的那样。
同样是等着处理,只不过毕竟有个官方的人帮你盯着跟进,也许处理的效果会好一点。可是你想一下招商经理每个人名下2000-3000的卖家,他们能不能翻你的牌还是个未知数。
我看很多经理能回复你几个问题也算是铁树开花水倒流,要不你就试试吧,万一真的很快就处理了也不亏,你说是吧?
06
第六招
给产品申请专利
这个应该算是效果最好的方式了,但是门槛是真的高,而且需要很高的专业程度。通常公司做的比较大的,是有专门的部门或者合作的律师来负责这一块的问题。一般有产品专利的投诉起来,那效果就非常犀利了,跟卖的想反制几乎无解。
亚马逊的政策也是很倾向保护专利这一块的,可是专利并不是每一个产品都能做的,也不是一个大众化的赶跟卖方式,如果你是工厂或者独家的供应商,有资本做专利还是做一个吧。
07
第七招
买家账号刷恶意差评
这种方式的原理属于Test Buy的变种方法,用多个买家小号去购买跟卖人的产品然后给差评、A-Z,导致对方绩效很差,但是FBM的这种周期比较长。
再或者随便拿个样品来摔破扯烂拍个照片,去找亚马逊客服投诉,亚马逊对买家的保护是出了名的,那么多买家来投诉这个跟卖的产品垃圾,FAKE或者侵权,亚马逊基本上也是先下架他的再说。
反正这些买家号其实都是出自你之手,这种方式其实就是市面上恶意攻击对手惯用的一种手法,利用亚马逊对买家的保护去攻击对手李思婷,不建议各位拿来去攻击对手,出来混迟早都是要还的,并不是一种什么值得炫耀的光彩事,不做也罢。
08
第八招
买空库存+邮件轰炸
曾经有人当面问起,你们赶跟卖是不是直接就买空对方库存让它下架?我摇摇头没有发言,只是觉得心里恐慌,不同频的交流确实会让人脑子短路,我心头不由飘过崔健的一句歌词:不是我不明白,这世界变化快。
买空跟卖者库存来杀跟卖,应该是清朝时候的玩法吧。
大清亡于1912,距今106年。
这个买空库存,很显然我这里和你说的并不是要你花钱把对面的库存真买掉,土豪的RMB战士请随意。原理其实就是利用亚马逊的付款Pending机制,让订单Pending达到对方库存为0的效果,这样对方等于“自动下架了”。至于操作方式也很简单,付款选择银行卡,卡号和基本信息可以虚拟,甚至有的会用黑卡,最终实现这个效果。
搭配邮件轰炸,给对方来个2000封站内邮件,跟卖胆子小一点的基本上也怂了,单单是点邮件也够几个小时了,跟卖没赚来几个钱,账号被你搞的花里花哨的,还不如撤走算了。
需要注意的就是亚马逊现在的Pending效果很差,短则1分钟,长则几天都有可能,也可能你遇到的跟卖对方本身就是机器操作的,几百个号都玩跟卖,人家也没那个时间和心思去看后台。
甚至有的还是定点定时来跟卖并且定时撤走,你去刷Pending也要是别人在线的时候操作吧,这也是熬夜干的一件苦差事。
加上对方也可以使用反制的措施,比如设置限购,那就意味着200个库存,限购每次一个,你得买200个订单也可以,浪费了大量的时间和精力,效果还得不到保证。如果你要是搭配上软件实现自动化的操作,那我就没什么可说的了,市面上付费赶跟卖的原因基本上就是上面我说的,人家赚的也是血汗钱辛苦钱技术钱,怎么说呢?看你自己怎么想吧...
特别强调一点:千万不要来问我怎么样去实现Pending这东西,我是真的不会多说很多。外面大咖这么多,揭秘的肯定也不少。多多理解我。
09
第九招
挥手道别,不再做亚马逊
我把这招放在最后,并且可以称之为“大杀器”。若卖家彻底告别亚马逊,从此退隐跨境江湖,是不是就不会被跟卖,也不会有跨境江湖的各种爱恨情仇了?
(本文来源Kuso王道、 大话跨境)
—END—