如何使用“顾客驱动创新”方式进行产品改造？（上）
既上周兰亭集势传来退市危机后，跨境电商已经很久没有传来大卖的好消息了。
就在昨日，遨森电商在其官方微信宣布，10月就已在新三板挂牌上市了，真是可喜可贺呀！
近年来，随着跨境电商行业风生水起，大大小小跨境电商企业如雨后春笋般涌现，市场竞争激烈，压力山大，曾经的“外贸电商第一股”，却在上市之后屡陷困境，而奥森电商又是如何挺过这些竞争越来越好的呢？
上周兰亭集势在过去连续30个交易日的平均收盘价低于1美元，未达到继续挂牌交易的最低标准，或将面临“摘牌”退市危机。
虽然兰亭集势方面表示这次危机并不会影响公司的业务运营。但不禁让人唏嘘，曾经的“外贸电商第一股”，却在上市之后屡陷困境。
曾有人对兰亭集势的困局进行分析：
有业内人士表示，兰亭集势的颓败，是多方面的因素综合作用的结果。
优势失去。最初兰亭集势靠的是Google的计算方式，实现SEO的优化，但随着Google计算方法的调整，兰亭集势失去了原本的优势，流量成本急剧上升，竞争也更为激烈。
经营问题。公司运营资金困难、多位高管离职，制定的规则过于草率，政策频繁变更，对供应商压价以增加自身利润，使其与供应商之间的矛盾摩擦不断升级。同时兰亭集势在上市后的就出现暴跌的现象，也对公司信誉造成了极大的影响。
第三方平台的崛起。近年来，第三方平台不断发力，作为独立站代表的兰亭集势，除了要面对与第三方平台的激烈竞争，还要应对不断上涨的引流费用和广告费用。除此之外，因为兰亭集势并没有进行更深入的品牌推广，使得其在国外并无太高的知名度。
兰亭集势的机会。尽管连年亏损的兰亭集势还深陷危难之中，但还是有不少人看好其未来的发展。尤其是这2年跨境电商发展迅速，大批卖家涌入第三方平台，平台也频频爆出评论造假，产品质量参差不齐等负面新闻，使得深耕、精细化垂直品类的卖家在竞争中脱颖而出，独立站也有回暖的趋势，再加上移动端和小语种市场的开发，像兰亭集势这样的公司在未来外贸电商市场上还是可以有番作为的。
其实遨森也是雨果网的老朋友了，之前小编还采访过遨森的招商经理徐丹媛，谈了很多遨森电商的经营“法宝”。
遨森电商成立于2013年，主营户外休闲、居家用品、体育健康、宠物用品、办公用品、儿童玩具等产品。
公司总部在宁波，海外也有7家分公司，分设于美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙，自建9个海外仓。
公司通过第三方平台渠道的店铺以及自营的独立电商平台Aosom零售，业务覆盖欧美10多个发达国家。公司现有员工400多人，其中海外本地员工占比超50%。
遨森电商经营的第三方平台有ebay、亚马逊、walmart、tesco、cdiscount、otto，其中有不少是海外市场的本地平台。
从遨森电商的经营策略来看，第三方平台和自建站两手抓，且一直快速的在拓展自己的品牌，2016~2018，2年时间，自营的独立电商平台Aosom平台从美、加、英、法、德、意、西拓展到爱尔兰、波兰、葡萄牙，基本上覆盖了欧美电商较为发达的主要国家。
徐丹媛在采访中曾提到遨森电商的三大运营优势：
首先，服务本土化大势所趋。推动本土化服务和跨境全渠道经营方向转变，如建立海外仓等，进行全渠道部署。还要拥有一支强劲的海外团队及海外客服，一起布局线下和线上。
第二，拓展新兴市场。除了欧美市场，拉美地区是近年来跨境电商增速最快的地区，紧随其后的是亚太、中东及非洲等地。
第三，深耕供应链布局全球。
以往中国卖家仅仅凭借价格优势取胜如今已不再适用，价格的波动在很大程度上受市场的主导，而以供应链的优势去争夺市场，加强供应链的管控，准备预期市场，减少因产品滞销带来的损失，形成自己有优势的产品尤为关键。此外，她还建议中国卖家应善于从用户的评价和反馈中获取消费者所需，用互联网思维去做产品迭代不失为明智之举。
最后，她还强调：“合规化运营是每个跨境电商卖家都必须牢记的一点，包括认证、清关、结汇等各方面，不合规的卖家，未来将失去其应有的生存空间。而近年来，知识产权的重要性更是中国卖家所有目共睹的，一方面源于平台政策的严格规定，另一方面，国外消费者购物都趋于理性化，对知识产权保护意识相较之于中国买家也更为严谨。”
文/雨果网 陈林 张毅 老杨
转载请注明来源雨果网
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
