侥幸,概率,不幸
2018年对于亚马逊中国卖家来说注定是不平凡的一年,在官方的频繁调整和动荡中,卖家们苦苦支撑,躲过了除夕夜214的卖家不一定代表你有多幸运,从年初开始的评论大屠杀一直持续到现在,多次频繁调整下市面上已经难觅可靠的VP评论渠道,而受伤的终究是中国卖家们,我在以前的文章中已经提到过,中国卖家从开始就跟美国本土卖家不在同一起跑线上,美国本土卖家有亚马逊官方流量倾斜,有美国本土客服支持,因此美国本土卖家不愁流量,不发愁被恶搞,被恶搞或者恶意竞争时一个电话Case分分钟搞定。美国本土专业卖家连店铺没有自然订单都可以起诉亚马逊欺诈,还有什么能阻挡美国卖家在亚马逊横行的?
相对应的中国卖家们没有流量支持,现阶段流量成本直线上升,靠正规渠道获取流量再扣除高昂的推广成本和平台成本,利润已经处于日薄西山的状态,微薄的利润已经逼着大卖转型,曾经高高在上的大卖已经在逐步拥抱资本开始变现,从2015年开始的大卖转型之路也不那么顺畅,今年10月份浔兴股份关于价之链的仲裁公告给寻求资本支持的卖家们浇了盆冷水,拥抱资本不一定是想象中的那么美好,资本是逐利的,因此资本会强推对赌协议和利润指标要求,在大环境竞争日益激烈的当下,完成对赌和利润稳增长何其艰难。
我们始终强调,在亚马逊平台运营本身就是高风险,FBA发货模式以及订货周期、货运周期等时间差导致备货数量及成本居高不下,平台犯罪成本极低导致恶意竞争横行,随之带来的是Listing及店铺的高风险,花了极大代价推起来的Listing被对手几个差评或恶意投诉搞掉,有的人说不是还可以申诉吗?相比较于美国本土卖家,中国卖家申诉之路还隔着中国客服、印度客服、绩效团队的邮件审核,一条普通的申诉都有可能花费几天的时间,都知道产品推广黄金期时间的宝贵,反复折腾几次Listing不死也残了。换来的是一波波的死库存,FBA死库存有长期仓储费,移仓处理有高昂的海外仓处理费用,高风险同时的低利润,卖家们在亚马逊这个平台还能挺多久?
前有平台恶意竞争,就算躲过了对手恶意攻击,后面还有亚马逊技术团队的调整,与美国卖家不在同一起跑线的中国卖家只能通过一些捷径来弥补先天的不足,哪里想到这是亚马逊故意给中国卖家设置的陷阱,推升流量获取成本减少流量导入的方式逼着中国卖家去刷单、测评、玩黑科技降低流量成本。中国卖家最开始也是不需要刷单的,那时候亚马逊需要中国卖家丰富平台产品和数据,当亚马逊认为平台产品已经足够丰富时,对中国卖家的清理和屠杀已经开始了,不断减少流量补贴同时提升流量成本,纵容恶意竞争,中国卖家慢慢发现正规运营的方式已经很难在平台生存,只能采用刷单、测评、黑科技的方式在平台苟延残喘,当这一步来临时亚马逊就进一步加快了屠杀的节奏,因此才有了今年以来几次封店和大规模删评,除夕当天的214这个蹊跷的时间点已经是亚马逊明目张胆的在向中国卖家的挑衅!应该说亚马逊从最开始已经给中国卖家挖好了通往地狱的坑,如果中国卖家还对亚马逊抱有幻想,那只能说你被亚马逊伤的不够深,电商平台本身就是一个吃人的平台,前期平台补贴流量造成众多卖家挣钱的假象终究要在平台羽翼丰满时展现狰狞的面目!在亚马逊面前,所有中国卖家都是韭菜,收割已经开始了!
亚马逊平台红海的局面已经不可逆转,红利期过后就是后亚马逊时代,未看清真相的众多小白卖家依然怀揣发财梦前仆后继挤向平台,小白进来以后对于培训和服务商就是韭菜,一次次的面临收割的问题。
第一波收割的是培训机构,一些培训机构宣传时先给卖家打鸡血,自己培训老师都没做过几天亚马逊就号称月销百万美金以上,业绩今天吹100万美金,隔段时间就吹到200万美金,小白被忽悠的激情满满来听培训老师讲些正确的废话,一次收个几千到几万的培训费,小白进入亚马逊后所面临的第一波收割完成了。有的培训机构在做基础培训时忽悠卖家:这个知识点值2000元,那个知识点值3000元(转述某学员复述原话),要我说你咋不上天呢?所谓的价值2000-3000元的知识点在论坛和公众号的有N多卖家愿意免费提供和分享,依靠信息差忽悠小白,这是不是所谓的脸皮厚?
做亚马逊的都知道:亚马逊做的好,谁去搞培训?自己做的牛逼恨不得闷声发大财,还铺天盖地的对小白卖家讲解发财之道?亚马逊运营知识和推广方法各论坛和朋友圈、公众号都有众多卖家和大咖在免费分享,而且培训的方法不一定能落地,需要众多资源的配合。接受培训的小白被培训机构忽悠一通后以为掌握了屠龙神技,殊不知后面疯狂砸钱开发产品和推广又被亚马逊收割。在国内经济不景气的大环境下,众多工厂也在转型到亚马逊,工厂型卖家的一个典型特点是:钱多,看到供货的亚马逊卖家做的风声水起,自身利润微薄的情况急需寻找出路,第一步就是砸钱培训,培训机构也乐于接受工厂型卖家,因为钱多好忽悠。付费培训无可厚非,但是如果夸大效果导致卖家在未做好风险和成本控制的情况下贸然砸钱那只能是把卖家往火坑里推!2018年的培训行业不景气已经是事实,培训机构在转移阵地开始往华东方向辐射。但在亚马逊平台频繁调整导致的动荡和竞争逐步加剧的背景下,接受这些所谓培训的卖家靠正规运营很难在平台生存。覆巢之下,岂有完卵,卖家们的亚马逊寒冬已经到来,而后果就是一切培训、服务商的冬天也不远了!
今年还有一个很明显的特点是,众多服务商冒了出来,部分曾经的卖家在店铺经营日益艰难的情况下兼职做起了服务商,从刷单、测评、卖信用卡、刷单系统、赶跟卖、注册VC、Vine、定制VP、直评、合并僵尸VP、注册商标、内部数据、查询邮箱、删差评、账号解封、卖家小号、买家号…..等等。一个又一个热点被炒了起来,每次热点都跟一阵风一样,现在每天看朋友圈都是服务商发的推广信息,服务商的暴增从侧面反映亚马逊平台竞争的激烈,倒逼卖家们转型服务解决生存问题。就以今年的VC账号为例,由于VE的退出VC这个曾经众多卖家遥不可及的项目走向了前台。亚马逊对于供应商的区分而定义了不同的账号类型,VC这个主要针对工厂型卖家的账号被亚马逊赋予了相对于SC店铺更多的权限,如自主上视频、A+、申报LD、BD等,在一些服务商的大力鼓吹下VC账号好像变得无所不能,从年初开始推销注册VC账号,在美国客户经理那边可以免费注册的VC账号到了服务商手里转手就是8-10万(年初价格),现号还曾经炒到30多万、60多万。注册VC的服务商是赚的盆满钵满,先不提VC是否值得拿来运营推广产品,通过非正规渠道注册的VC本身就是非常大的风险,注册VC的税号绝大多数都是乱填,亚马逊已经在针对VC做排查和封杀,税号与公司不匹配的被查到就是封号。
提到另外一个问题:做VC真的很挣钱吗?
敢问今年注册VC的众多卖家,你花了高额费用注册的VC、花费不菲参加了VC培训的卖家是否真的靠VC卖货挣了钱?VC账号首先面临的第一个问题就是亚马逊采购价的疯狂压价,VC店铺利润比SC店铺利润更低,账期更长,同时库存收货率问题导致的财务亏损的细账卖家们也得衡量一下,免费LD看起来很美好,背后高昂的成本和坑可是卖家们不能承受之重!VC的可操作空间远低于SC店铺,看起来很美好的VC对于想发财的卖家朋友只能是黄粱一梦,VC封号的背景下,这梦注定不会长久!
绝大多数卖家注册VC后要么无法使用卖货,要么跟SC店铺打配合做些加视频、A+的辅助工作,还有些转型到了服务商通过VC提供对外服务,最近大火的Vine绿标计划就是VC账号操作,VC账号申报Vine单个ASIN收费在2500美金,市面上众多服务商报价区间在3000-8000,以远低于官方申报费用的成本来做Vine,这本身不是就很奇怪吗?在于个别了解内幕的卖家沟通以后得知:低价Vine普遍采用VC绑定黑卡的方式来规避付费问题,Vine付款周期有2-3个月,前期通过VC大量接Vine申报计划,付款周期到的时候黑卡拒付让亚马逊扣不到款,由于Vine计划普遍还未到付款周期,因此后果还不得而知,但是黑卡绑定VC这种行为已经超越亚马逊底线,大面积问题暴露时按照亚马逊一贯秋后算账的尿性肯定要封杀一大批VC账号和SC店铺。上个214就是由于黑号和黑卡刷单导致,还有服务商不顾卖家店铺死活玩黑卡,是需要多少卖家用血的教训才能激发这些服务商的良知!
VC这波韭菜服务商割了一波又一波,从注册VC到VC培训,再到现在的Vine,最近亚马逊开始批量封杀VC账号的时候又催生了另外一门生意:申诉VC被封账号,通过非正规渠道注册的、未正常运营卖货的、恶搞竞争对手篡改别人Listing等等注定面临被封的命运,对于持有VC的卖家,恭喜你!又可以被服务商割次韭菜了!服务商通过VC这个热点赚钱可谓至死方休了!通过VC被割韭菜的卖家普遍是混迹亚马逊圈子时间不算短的老司机,老司机躲过了培训机构,也躲不过VC服务商的漫天忽悠。
已经过了平台红利期的亚马逊卖家本来已属不易,能否在平台生存还是一个未知数,被一个又一个服务商创造的热点给带偏了方向,2016年的VE账号、2018年的VC账号,再到最近又冒出来的DI账号,单纯的追求店铺升级已经脱离了亚马逊运营的根本:产品,一切脱离产品的推广和运营注定不长久,也不可持续,服务商在过程中通过创造热点来盈利,但创造的热点看起来激情满满,除了让卖家砸钱以外无法解决卖家当前的运营困境。但在这个反复拉锯不断的试错过程中,卖家前期辛辛苦苦积攒的一点家业被亚马逊平台和服务商收割几次以后会逐步消失殆尽。
在前文我也说过:覆巢之下,岂有完卵,培训机构和服务商生存的根本在于卖家盈利,只有真正能帮助和扶持卖家的培训和服务才能长久,依靠炒热点、博眼球的方式只能是昙花一现。2018对于卖家来说是异常艰难的一年,亚马逊的寒冬已经到来,能否挺过这个寒冬不仅仅是卖家的问题,也是培训机构和服务商的问题,寒冬之下只有抱团取暖才能共克艰难!
我们呼吁,在亚马逊平台上的中国卖家们要明白一个道理:亚马逊对中国卖家收割已经开始,我们需要比以往更团结才能抵御亚马逊对中国卖家的肆意打击,卖家们之间的恶意竞争正是亚马逊所喜闻乐见的,同胞之间内耗式的恶意竞争极大的削弱了中国卖家对于美国本土卖家的战斗力,中国人一向善于内斗并且持续了太久,但现在我们要明白一个道理,我们所对抗的是亚马逊而不是我们的同胞!
我们倡议,众多的亚马逊服务商,在亚马逊寒冬到来的当下,我们应该为卖家们提供可靠的服务和资源,从根本上解决卖家所需,以卖家店铺和Listing的安全为首要考虑因素,扶持卖家们在寒冬中生存下来,服务商和卖家们需要组成利益共同体,我们共同对抗的也是亚马逊!
我们也建议,服务商可以利用自身卖家信息资源优势让卖家们组成经验、方法、资源共享的小圈子,毕竟一个人走的可以很快,一群人才能走的更长远,组建圈子的过程对于服务商来说并不能带来直接收益,但你的一次行动却能为卖家们带来持久的受益,我们能做的所有的一切都是在为了中国卖家的良性生态圈,扶持卖家就是在扶持服务商自己,卖家才是服务商生存的根本!
以上内容只是有感而发,不针对具体个人或机构,如有雷同,纯属巧合!
如有希望组建圈子的卖家可微信与我联系,一起组建纯公益性的卖家交流圈,我们不掺杂利益关系,不主动为卖家推送服务,只是希望卖家们能够一起抱团取暖共度亚马逊寒冬!
如有同样想法的卖家或者服务商们,可以转发分享本篇文章,让我们一起努力来净化跨境电商圈,这跟我们每个人都息息相关!
扫描加我微信
关注我们公众号