【节日选品】2018万圣节晚会佩戴饰物热销品汇总
相信很多卖家在回复邮件时知道运用哪些模版,需要怎样回答客户的问题,但在回复邮件中会存在很多的问题,而且是卖家容易忽视的,需要注意哪些问题?跟小编来。
以下索要产品评论邮件的一些不好例子:
·要求消费者留好评(邮件1 和邮件2)
这可能会被亚马逊认为是在操控评论,因为邮件1 中,明确地要求消费者不要留差评,而是与卖家联系。邮件2 中表示,如果产品满足了买家的预期要留下评论。
像“If you love your new _____, leave aproduct review here(如果你喜欢新买的东西,那么留下评论)”或者“If you’re happy, click here. If you need help, click here(如果你满意产品,那么点击此处;如果你需要帮助,请点击此处)”等,都有可能让卖家陷入不必要的麻烦。
·没有价值的邮件,或是每个卖家都会使用的内容很枯燥的邮件(如邮件1)
如果你在经常在亚马逊购物,你就会看到许多相同的评论索要邮件。于是买家便渐渐忽略这些邮件,它们也不会再产生任何效果。
·邮件内容全部关于卖家自己(如邮件3)
卖家们注意避免以上的几种情况,不能直接要求买家评论,这样卖家很容易被投诉,那样子的话就麻烦了,得不偿失。