出海问答 | 如何解决出海重要的5大法律合规性问题？
做亚马逊的卖家应该都清楚，review对于产品的重要性，高评级和高质量的review能够提高listing的权重，带动产品销量和排名；而低评级和低质量的review则会严重影响卖家的产品的销量和排名，甚至有可能导致listing被限制。
日亚站卖家遭遇一星review攻击
眼看已经进入旺季了，相信卖家朋友都非常重视买家的留评。11月1日，有日本站的卖家在知无不言社区上爆料称：自己的listing下面惊现奇怪的一星review，不知道是谁在搞事情。
（图/知无不言上卖家爆料的截图）
出现同样情况的卖家还有很多，同是日本站，同样遭遇一星恶意差评攻击。
（图/知无不言上卖家回复的截图）
此外，据卖家之家获悉，在上面几位卖家爆料此问题的前一天，在卖家群里就已经有其他日亚站卖家相继反馈出现这种一星差评的情况。
（图/卖家爆料的一星差评截图）
这么看来，目前已经有大批的卖家被这些一星review所占领，可以算的上是一个大事件了。据小编估摸着肯定是有竞争对手在进行恶搞，而且，留评的人估计也是同一个。
该事件最新进展
据卖家之家了解，有卖家反馈，这些留恶意一星差评的买家号还不止一个，而且使用相同的卑劣手段，用同样的内容去恶搞别的卖家，目前这些买家账号的评论数量还在增加。
（图/卖家爆料的一星差评留评买家）
不过，也有其他卖家反映表示，这些恶意差评应该是机器刷的，这样的留评内容没有一定的逻辑性。应该是被卖家发现了，他们已经开始删评了。
遇到这种情况，卖家之家建议：
你可以直接向亚马逊投诉，要求删评这些恶意差评，并调查和处理这些恶意刷差评的买家账号。
欧洲站卖家被疯狂留一星差评
早在今年年初，就有非常多卖家遇到同样的情况，被竞争对手的疯狂留一星差评，直到现在，这种现象也一直延续着。
（图/卖家爆料被恶意上直评产品的截图）
像上面这位卖家遇到被上直评差评的情况在以往非常常见，不过，随着亚马逊最有review管控政策出台和review星级算法更新，直评基本上没什么权重了，虽然如此，但是差评内容存在对listing还是会有很大影响的。
关于直评差评，有卖家建议可以申请删除，操作路径：
登录后台-->Help（帮助）-->Contact us（联系我们）-->Selling on Amazon（我要开店）-->Prouduct and inventory（商品和库存）-->Proudu Reviews（产品评论）
这只是一种参考方法，有卖家尝试成功删除，也有卖家表示直评差评没有删除成功，开case，投诉等各种方法都删不掉。
对于上述卖家被恶意刷差评的情况，现在依然屡见不鲜。相信大家的看法和态度都是一样的。小编觉得身为同行，做人不能这样，缺狗粮才知道来找我；同样也应验了那句俗话“树不要皮，必死无疑；人不要脸，天下无敌”！姐夫真的该好好管管了！
（卖家之家原创/作者：危伟）
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