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暨上个月Wish发布“取消订单之罚款政策”后，Wish今天又对这项政策又进行了补充。主要内容请往下看！
重点来了！
对于发生在2018年10月31日下午5点(太平洋时间)前的取消订单之罚款,商户可在2018年11月7日下午5点(太平洋时间)前对其进行申诉。
在10月10日的时候，Wish发布取消订单之罚款政策的时候，许多卖家对这项政策时刻关注。（关键是要罚款鸭，不关注都不行）
这项政策对于中小卖家而言，一个订单2美元，日积月累之后也是一笔不菲的损失。而今天Wish就好像是大发慈悲一样，对这项政策进行了补充，让卖家们可以进行申诉了。
这次Wish可以说是“网开一面”了，从不可申诉到允许卖家在限定时间内申诉，这一改变或许也是对广大卖家的一种妥协吧，毕竟，平台是不会傻傻看着商户流失的。
那么，身为卖家的朋友们就要抓住这次机会，减少损失，不饿能让自己幸苦付出赚来的钱被“大风”吹走是不是！话说多说，相关卖家赶快抓紧时间申诉吧！（拿回属于自己的Money）
关于这项政策，Wish方面还给出了以下几点答疑：
1、为什么取消订单将会被处罚？
Wish平台一直致力于提供高品质的用户体验，并为用户带来最优质的产品。此项处罚将有助于保护和创造积极的用户体验。
2、什么类型的订单将被认定为在确认履行之前被取消或退款的订单？
这指的是订单在内部跟踪源确认履行之前，通过Wish系统被操作退款的订单。
仅由商户主动取消或退款的订单会被纳入罚款政策的范围，由用户取消的订单将不会纳入罚款政策的范围。
3、若遇到被认为是欺诈的订单应如何处理？
Wish平台已经实施了保护商户免受欺诈用户影响的功能。商户应正常履行订单。
4、如何定义订单取消？
如果订单在确认履行前被商户取消或退款，则商户将被处以每个违规订单2美元的罚款。
5、针对取消订单的罚款支持申诉吗？
从2018年10月31日下午5点（太平洋时间）开始，商户可在取消订单之罚款生成后的3个工作日内对其进行申诉。
6、如果客户地址错误应该如何处理？
商户应根据用户提供的配送地址履行订单，未来可能出现的任何配送问题请提交申诉进行解决。
7、我可以对2018年10月31日前的取消订单之罚款进行申诉吗？
对于发生在2018年10月31日下午5点（太平洋时间）前的取消订单之罚款，商户可在2018年11月7日下午5点（太平洋时间）前对其进行申诉。
8、如何避免预履行订单的取消或退款？
在产品目录中提供准确的产品库存，以避免因库存售罄而取消订单。针对此项政策，促销产品库存将有一周时间解锁调整，解锁时间从太平洋时间2018年10月10日下午5时至10月17日下午5时。届时可根据实际情况更新卖家现有产品库存。
值得一提的是，在平台可接受的168小时内确认履行订单，且使用优质的物流承运商，以确保包裹不会被损坏或在履行之前取消配送。
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