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近日,中东本土零售巨头Majid Al Futtaim宣布3000万美元投资Wadi Grocery,共同发力沙特的到家服务。
Wadi.com成立于2015年,是世界电商“克隆大王” Rocket Internet旗下的资产,起步于3C品类,是沙特增长最快的电商平台。
Wadi在2016年获得6700万美元A轮融资之后开始将重心转移到沙特,并在沙特建立自己的物流体系,2017年曾一度有传闻称,eBay洽谈并购Wadi但最后没谈成。
其官网显示Wadi有2100个卖家,51万件商品,85%的订单可以实现48小时派送,来自阿联酋和沙特的用户有1700万。
投资方是中东零售巨头
Majid Al Futttaim(简称MAF)创立于1993年,是阿联酋的一家家族企业。
1995年,MAF获得零售巨头家乐福在中东地区的独家品牌授权使用方,并于迪拜的Deria开设了第一家超市卖场。
2005年MAF以5.3亿欧元的价格并购了家乐福中东业务余下的25%股权,从而100%持有家乐福在中东非洲和亚洲38个国家的业务。
虽然股权已经买断,但MAF和家乐福集团在品牌使用和供应链上依然有紧密的合作,协议规定至2025年之前,MAF独家拥有家乐福在中东的品牌使用权。
MAF的CEO Alain Bejjani自2006年开始在MAF的房地产部门工作,从最初的法务VP迅速成长为MAF集团的CEO。
Alain的履历同Noon的创始人Alabbar有相似之处,他们都开始从传统的房地产和线下零售,开始关注线上业务对消费者的深刻影响。
线上线下全渠道发展
MAF在本轮对Wadi的投资中透露,这是MAF正在实施的数字化转型的一部分,MAF希望能从线下零售领先品牌转型至全渠道(线下和线上)的零售领导品牌。
作为投资协议的一部分,MAF将成为Wadi在食品和非食品零售方面的长期战略合作伙伴。该合作将为消费者在Wadi网站上提供1.2万件产品,这些产品将在2个小时内交付,线上价格与家乐福门店的价格一致。
Wadi Grocery业务目前已在利雅得、吉达和达曼等沙特主要城市运营,并将逐步扩展到全国所有家乐福经营的城市。
MAF零售业务的CEO哈尼•韦斯(Hani Weiss)表示: 对于MAF来说,沙特是一个重要的战略市场。“Wadi Grocery提供了一个完整的生态系统,包括一个‘最后一公里’配送网络,我们对Wadi的投资将使我们更接近那些没有实体店的客户。”
线上零售成功的两个关键因素是:丰富且有价格竞争力的产品品类和快速、可靠的配送。
Wadi和MAF的战略合作,一方面解决了线上杂货商品的来源问题,同时能协同Wadi在阿联酋和沙特线上零售的经验和在最后一公里上的优势。
今年10月份,Wadi更新了App,在原有Marketplace的基础上添加了杂货和博客两个频道。
中东电商发展的下一步:生活品类
再中东电商生活品类的线上化方面,MAF和Wadi不是第一个吃螃蟹的。
今年8月份,Noon创始人Alabbar宣布Noon在其平台上推出杂货服务,消费者只需要在网上点击几下,即可享受送货到家的服务。购物满100迪拉姆(约合180人民币)即可享受额外20%的折扣。
据了解Noon正在寻求一家大型线下商超,以帮助其发力到家服务。
早在2016年,Souq宣布投资在线杂货订购应用程序InstaShop。Souq并未透露交易的规模,但表示已经战略投资了InstaShop的“重大股权”。
InstaShop的用户可通过Android和iOS使用,并在短短30分钟内将杂货送到他们的门口。以此相配套的,Souq还并购了末端派送平台Wing,以加强其末端派送的实力。
ePanda出海中东认为,中东电商发展的下一步会是生活品类的线上化,MAF投资Wadi,也是看到了这一趋势。
一年前,MAF参与投资中东快递公司Fetchr并推出“hand free”服务,在末端派送上帮助超市购物者将货物送达家里。作为第一次尝试,Hand free仅仅解决了货物搬运的简单动作。
本次投资Wadi,从商品的线上展示到末端派送上都同Wadi进行了深度的整合,且从战略市场沙特的三大城市利雅得,吉达和达曼开始,这一次也许不一样。
而中国的跨境电商平台Jollychic、Shein、Fordeal、Club Factory和FunMart等已在中东市场取得了优秀的业绩,并被广大中东网购者喜爱。
然而,如果我们在品类上做深入分析会发现,3C产品因为进口海关政策和线下售后服务网点等限制因素,中国跨境电商的品类集中在快时尚品类。
中东本地电商Souq和Noon已在3C产品方面发力。Souq曾为解决3C产品售后问题,设立线下服务网点,并且投资了Helpbit来完善3C线上销售的生态。
Noon作为中东后起之秀,同沙特电子消费品大卖场eXtra.com合作,同样也着眼于3C品类上的战略协同和售后服务。
不过,我们发现Jollychic官网上已悄悄上线了商旅服务Jollytravel,提供包括机票预定和酒店比价等生活服务。
这也进一步说明,纯单一品类,不管是快时尚还是消费电子品类,都已经不能满足当地消费者的需求,中东电商平台正谋求多品类发展。
据投资银行摩根士丹利估计,中东地区今年有34%的购物者在网上购买杂货,而2015年这一比例为21%。随着MAF对Wadi的3000万美金的投入,以及Noon、Souq和Jollychic等平台的持续发力,中东地区的到家生活服务渗透率将会更高。