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10月17日,美国白宫宣布,美国启动退出万国邮政联盟(Universal Postal Union)程序,如未来一年未能与万国邮政联盟达成新协议,美国将会退出万国邮联。
声明同时说,不管协商结果如何,美国将在“现实允许的情况下”尽早开始实施美方自定的“终端费”费率,实施日期不会晚于2020年1月1日。
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此消息一出,惊动了跨境电商领域,可以预见的是:邮政小包、E邮宝等出口跨境物流方式将有涨价的趋势。可参考最全“官宣”:特朗普又退群!美国退出万国邮联,跨境卖家成本或将陡增?,文中讲述了最全的解决方案。
出口跨境物流方式更新迭代的速度之快,是广大跨境卖家的共识,可以说,绝大部分卖家是选择跨境物流的方式,取决于市场提供哪种物流方式,现在的出口跨境物流像个万花筒,各种各样的物流解决方案和产品,看花了卖家的眼,该怎么选择和使用?
为了让跨境卖家如何选择?如何使用,我们先来说说出口跨境物流的发展演变趋势。
自发货、直邮模式
实现货物发出,全程畅通
自发货、直邮模式是跨境卖家最早选择的发货模式,因直邮的发货模式基本解决了早期跨境卖家的问题,即尾程快递派送、清关等。直邮模式大致分以下几个方式。
1、邮政小包
众所周知,邮政小包是最传统的出口跨境物流解决方案,由各国邮政出品,如中邮小包挂号及平邮,用于2kg以内的包裹,是覆盖网络最广、成本最低的物流方式,历来为中小卖家青睐。只要能在平台规定的时间范围内妥投,平台买家也都能接受就行。
不过,邮政小包可谓命运坎坷:配送时间是所有物流方式中最长的,经多方转运,丢包、破损等损害事件相较多发。清关上,随着发往各国邮政系统的包裹数量呈几何级增长,海关效率低下导致延误,乃至目的国出台政策致清关受阻等情况时有发生。
目前,俄罗斯邮政已明确不接受平邮小包,美国邮政也不提供妥投信息。
内忧外患下,高性价比的物流方式,如:E邮宝、顺丰国际小包等系列产品,在同等价格下时效却更快,配送、清关也更稳定,自然成为替代邮政系包裹更好的方案。
如今的现状是:大部分跨境卖家已经不是非“邮政小包”不可,市场上提供了更多的选择性。
2、E邮宝、顺丰国际小包
E邮宝,可以视为中国邮政推出的物流方式(针对不同国家采用不同的专线运输),相比中邮小包,时效提升了不少,如:配送到美国,中邮小包要15个工作日,E邮宝只需7-10工作日,收费上,同一个产品同一重量只比中邮小包多十几元,而且配送和清关稳定、有保障。当前很多中小卖家,用E邮宝代替中邮小包,尤其是在买家对送货时效要求较高的市场,如美国。
顺丰国际小包系列,如欧洲小包,是顺丰和荷兰邮政联手推出优质区域小包,清关好、派送快,查询优,平邮也有跟踪轨迹。
与走万国邮联通路的邮政系小包有着本质的不同,顺丰和本土邮政合作的小包,本土邮政会开辟绿色通道,既享有邮政发达的网络覆盖,又能实现在本土优先清关、配送,加上国内第一快递品牌,前段的快速揽收、清关(当天揽收次日即发运),整条线路畅通无阻。还是以欧洲小包为例,发往欧洲5-10工作日即可妥投,美国、加拿大7-12工作日妥投,时效较以往的普通小包有不小的提升,收费逼近邮政小包。
所以,E邮宝、顺丰国际小包成为了广大卖家又一个理想选择。
除欧洲小包,顺丰开通有美国小包、俄罗斯小包、澳洲小包,以及覆盖242个国家和地区的全球经济小包,帮助跨境卖家货通全球,若确认货件遗失,顺丰在八个工作日内完成赔付。
3、商业快递,即国际快递
跨境交易的市场越扩越大,卖家销售的商品不仅超过2kg,长、宽、高也都超出了传统的邮政小包的限制。
针对销售这类型的跨境卖家,应该如何选择跨境物流配送,适应此类市场新趋势,新需求,商业快递,即国际快递应运而生,成为受广大卖家欢迎的跨境物流解决方案。
不可否认,商业快递,即国际快递的时效好,对于大包裹,他们有不同的运输解决方案,也打破了普通小包和大多数专线物流只收2kg包裹的送货限制,便于跨境电商扩充品类,视不同重量、配送国家,成本还有望降低。
很多咨询笔者的跨境卖家,有不少都选择用国际快递的方式来发货,原因大都包含几个:一是,如果货量大,跟国际快递谈价的空间还是很大,降低成本存在很大的空间;二是,选择国际快递发货,只要货物交出,接下来的事情基本不需要跨境卖家插手,国际快递负责头程运输,负责目的地国的清关,负责目的地国的派送,可谓“一条龙服务”,也让跨境卖家有更多的时间,集中在店铺及商品的销售及服务上。以美国为例,国际快递FedEx、UPS及DHL都在跨境卖家的选择之列。
4、专线物流
面对不同的国家,跨境物流产生不同的专线服务,市面上最普遍的专线物流产品,如:美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。
此类专线,是面对特定的国家推出的发货模式,跟国际快递的发货模式基本一致,如要对比,可能还是价格,这里不谈论到底孰低孰高。不过,专线的发货模式可能会涉及到一个主体,那就是物流货代公司。
大部分的物流货代公司,都是接收跨境卖家的商品,通过海派,或空派,或空加派的形式运输至目的地国,如:美国小包专线。
【PostPony邮差小马是一家专注于美国市场的一站式折扣快递海外仓聚合平台,依托于美国本地超低的快递折扣,为物流货代公司提供美国专线小包快件清关及派送服务。与海关系统对接支持洛杉矶、达拉斯、纽约等全美多个口岸7*24小时清关,支持USPS、DHL、UPS产品。】
海外仓
实现本土发货,消费者体验高
随着市场的发展,消费者的购买要求日益提高。海外仓模式,是目前对买家而言,消费体验最好的一种发货模式。跨境卖家在消费者目的地国进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理,产品从本地发出,提供退换货,消费者就像是在国内网购一样,且不受清关、延误等问题困扰。
提升买家消费体验可产生的诸多利好,这里就不多赘述。借第三方海外仓好好经营,对卖家绝对事半功倍,很多有一定条件卖家还是不敢或不曾尝试,一句话,建议小部分产品、少量试运作。关于海外仓的选择,运营商的电商服务经验、系统支持、资源整合能力,是否够本土化,都是一些参考指标。
对于有条件自建海外仓的跨境卖家来说,以后的消费市场是以提高消费体验为趋势,现在进入自建海外仓领域还不晚,笔者在跨境电商(Amazon、EBay等卖家)如何在美国建立海外仓?一文中讲述了自建海外仓要考虑的问题,可作参考。
【当然,PostPony邮差小马提供美国海外仓服务,PostPony邮差小马在美西、美中、美东分别自建海外仓,为跨境电商卖家及物流货代公司提供一件代发、FBA转运、退货换标、提货拆柜等仓储服务,全流程系统化操作,精准显示库存、24小时内出入库。】
虚拟海外仓
实现本土发货,解决恶意退换货
虚拟海外仓是近年来兴起的发货模式,考虑到市场需要,虚拟海外仓随之而生,虚拟海外仓:跨境卖家所在地打印消费者所在国的快递派送单,显示美国本土发货地址,提高消费者购买信心。
虚拟海外仓发货模式的优势大致有以下几个,也成为了广大跨境卖家的另一种选择。
1)虚拟海外仓的发货地址是美国地址,显示本土发货,提高消费者的购买信心及购买体验,提高销量,提高利润。
2)为跨境电商卖家解决退换货的烦恼,防止买家因发货地址显示中国,出现恶意退换货的行为。
3)无需囤货,无资金压力,无库存风险。
4)无仓储费用,随时应对国外政策变化,灵活性较高。
5)支持跨境电商卖家的商品在美国本土产生后续服务问题的解决,可退货到虚拟海外仓库,帮助卖家减少损失,并实现二次销售的可能性。
6)提高卖价,因为货物始发地显示为美国当地,跨境电商卖家可将产品的卖价提高,跟美国当地产品卖价一致,增加利润。
【PostPony邮差小马提供美国虚拟海外仓服务,虚拟海外仓产品,头程快递+尾程USPS渠道,全程时效5-8天。中国国内自主打印label,支持各大ERP直接操作订单,包裹第二天显示提取信息,支持美东、美中、美西三仓操作。】
目前,PostPony邮差小马的虚拟海外仓服务已有很多跨境卖家在使用,帮广大跨境卖家节省了很多运费成本,店铺销售额也与日俱增,可参考虚拟海外仓使用教程。
当然,发货模式的演变,也使得跨境卖家的选择也随之改变,该如何选择,该如何使用,经过笔者的讲述,相信每个跨境卖家也心里有数。作为跨境卖家的服务商---物流货代公司,也应顺应演变,紧跟市场的脚步,迎接另一个发展高峰。
尽管美国退出万国邮联对跨境电商领域有很大的影响,但对于跨境电商来说,可选择性还有很多,并非“邮政系”物流方式不可,跟随市场发展趋势,见招拆招,跨境电商领域势不可挡!