传统外贸工厂要想适应未来发展潮流,唯有这一条路可走……
美国是中国出口电商卖家的最主要市场,但自年初以来不断升级的贸易摩擦也给卖家带来了不少困扰,尤其是近期“美国宣布退出万国邮联”的消息更是引爆了整个跨境电商行业,也给即将到来的年终旺季蒙上一层阴霾。
而在中美双方持续拉锯的过程中,越来越多中国跨境电商卖家将目光和资源投向了东南亚等新兴市场,抢占新市场、新机遇的同时,也减小对于美国市场的依存度。
DHL电子商务也于近日宣布,与东南亚电商平台Shopee达成合作,携手助力中国卖家将跨境业务拓展至泰国及东南亚其他市场。
邮政体系并非唯一选择,美国“退群”卖家或迎来新机遇
“2018年年初,全球物流体系、邮政体系出现了重大的改革,与此同时欧美等目的地的国家针对中国卖家的合规性要求、税务法务要求,也提出了更高的标准,可以说2018年整个跨境物流行业乃至跨境电商行业都处在一个转型期。而近期‘美国启动退出万国邮联程序’实际上也是整个邮政改革的一部分。”DHL电子商务大中华区&北亚区董事总经理郑挚讲道。
他表示,对于中小卖家来说,“美国退出万国邮联”可能会在短期内给其带来一定的成本压力,但邮政体系并非是卖家的唯一的选择,且“美国退出万国邮联”的期限至少要到2020年实行,也就是说整个2019年,物流服务商有充足的时间去开发更多优质价格中等的物流专线去帮助卖家解决这样的问题。同时卖家也可以更加积极地去关注一些新品、新市场,去寻找新的机会。
Shopee跨境业务总经理刘江宏也表示,中国的跨境电商卖家是市场嗅觉非常敏锐的群体,每当市场出现一些新的趋势变化时,中国卖家都能及时的抓住机会做出反应。
“从我们这边观察到的情况和一些数据的表现来看,2018年中国卖家对于东南亚市场以及Shopee平台的关注度和意愿度都有很大程度的提高,今年旺季开始前,很多卖家已经把Shopee放到他们的备货名单中去了。美国市场不再是他们唯一的选择。”
东南亚市场持续升温,2018年旺季或突破新高
郑挚表示,“美国宣布退出万国邮联”,对中国跨境电商卖家在2018年旺季的运营,可能并不会产生大的影响。但从当前整个跨境物流行业的包裹量及运力来看,美国市场总体增长虽然存在,但势头却不像2016年、2017年那样强劲,比如在航空运力方面,美国线路以及欧洲一些主流的市场线路的运力较往年还是比较充裕。而从全球整体的物流运力情况来看,东南亚等新兴市场地区却要比往年火爆的多。
“从我们当前的包裹量,以及我们和卖家的交流中,可以看到2018年中国跨境电商卖家的备货更趋理性,尤其是海外仓的备货也更趋谨慎。但从全球市场的短期的发展趋势来看,整个跨境电商行业还是保持着高速的增长的,但后期增长的‘爆发力’是否会较往年更加强劲,和电商平台的引导、促销是分不开的。”
刘江宏表示:“近几年东南亚市场一直处于高速的发展,预计2018年旺季会更上一个新高。同时我们也发现,东南亚市场在高速发展的过程中,整个服务生态也在不断的完善。比如,物流方面,DHL电子商务在马来西亚、越南、泰国等地都有做相关的投入和布局。
所以,我们不单是能在网上完成跨境的交易,更重要的是在交易背后所有的服务商能把交易的完成度和满意度做到极致,这才是帮助一个地区电商健康发展的持续性动作。”
除此之外,东南亚国家的特点就是语言众多、民族众多,不同国家一年四季都有购物高潮,针对这样的市场特点,Shopee也在一年的12个月都安排了针对性的大促活动。
在这样的大环境下,东南亚市场必定成为了诸多跨境电商平台的“兵家必争之地”,亚马逊、阿里巴巴、京东等企业纷纷驻点布局。整个东南亚地区人口众多,互联网普及迅速,潜藏着庞大的消费群体,也给不同品类的卖家带来了发展机会。那么,它究竟又有哪些潜在的商机呢?
加上中国台湾地区和6个东南亚国家,每个市场独具特色的文化习俗,几乎保证了各平台全年无淡季。例如,1月到2月是中国台湾、新加坡和马来西亚的春节,泰国的新年是4月的泼水节,马来西亚和印度尼西亚消费者在6月过斋月节,10月份是新加坡和中国台湾的中秋节,年终则是圣诞购物季。
数据显示,东南亚的流量来源有72%都是从手机端产生,而在拥有2.6亿人口的印度尼西亚,其智能手机普及率已经高达85%;另外,东南亚用户平均每天花费2小时-3小时上网,每个月平均购物时长为140分钟;而在美国,每个消费者的平均购物时长仅仅为70分钟,在未来,整个东南亚市场的购买力会达到一个令人震惊的水平。
就跨境电商卖家而言,获悉东南亚消费者的购物时间段尤为重要。正常情况下,不同站点主要可以分为11点-13点的午间活跃型(印度尼西亚)和22点-24点的晚间活跃型(新加坡、中国台湾),以及午间、晚间双重活跃型(马来西亚、泰国、越南、菲律宾)。
其中较为特殊的是新加坡和印度尼西亚,新加坡地区由于没有午休,大部分消费者选择在晚间购物。而在印度尼西亚地区,由于一般消费者无法承担高昂的宽带费用,大都选择午间利用公司的Wifi进行购物,同时周末的单量也会相比于时间段内的销量来得更低。东南亚年轻消费者的冲动购买行为尤为显著,主要集中在工资刚发下来的几天里,卖家可以在此期间加大促销和推广力度,以吸引买家下单。
在热销产品方面,东南亚市场与其他市场不同,由于信息的延迟,热销产品从欧美等主流市场到东南亚市场,至少需要一周到两周甚至一个月的时间才能够火起来。
据悉,今年上半年Shopee已达成去年41亿美元的GMV,覆盖众多品类,热销品类包括女装、3C电子产品、母婴和小家居以及美妆、保健等等。
东南亚年轻消费者购买行为非常频繁,随着这批消费者慢慢进入毕业、结婚、生育的阶段,目前东南亚已经达到了最高的“婚育潮”,而最缺的产品是家居类产品和母婴类产品,这已经成为年轻消费者的主场,增长速度非常快。
在家居品类里,比较受欢迎的中国产品包括家居装饰、厨房用品、小型收纳用品。这些产品共同特点是体积较小,质量较好,款式新颖,便于物流运输。
在母婴品类、婴幼儿的服装、具有教育性质的玩具类产品以及孕产类产品都是十分热销的,在“婚育潮”下,无论是质量还是数量的需求上都有巨大的飞跃。