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周末了,聊聊马云的全球速卖通是你的菜吗?

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网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2018-10-21 15:23:36
33

这几天几天天气异常炎热;

最近出差到武汉,武汉火炉之城真是名不虚传;

走在太阳底下,真个人都快被蒸发的节奏;

再加上开年到现在;

亚马逊作为所以卖家的“裁判员”;

对于操作评价的账号很多都被限制留评;

给予“黄牌警告”

对于频繁和大量的操作销售排名和review星级的卖家

直接“红牌”,移除销售权;

关于删除差评的详细分析

没看过的请看:致跨境电商新卖家 - 聊聊亚马逊是怎么删除你的Review的?

最近我也跟一些美国卖家聊天发现

shua单 shua评 shua排名和销量

都是聪明的中国卖家做得事情

美国卖家都是自建和跟卖同时在做

即使跟卖也会是2-3倍价格跟卖你;如图

这个产品自建卖家售价27.9加元;

其他跟卖卖家至少是2-3倍的价格

绝对的利润导向,正规跟卖;

其实从亚马逊平台整个生态圈来看;

中国卖家占比只有20%

北美站点最高,达到30%

意味着平台上还有很多美国卖家,德国卖家

英国卖家,甚至很多印度卖家;

海外卖家非常懂得生意的本质是盈利

即使跟卖也是以盈利为导向。


我们再来看看另所有卖家都头疼的差评改如何处理

  1. 回复此差评 即:Comment 如图:

近段时间;亚马逊把通过买家ID查找对应差评订单号的方法堵死了;

我们可以直接在差评下方回复他;

写明你的解决方案,并留下卖家的联系邮箱

有一部分买家还是愿意联系你解决问题的

因为买家不会为了留差评而留差评.


2.点击差评下方的 “Not helpful”

每个listing的review下方都会有Helpful 和 Not Helpful 如图:

红色箭头所示,当多数人点击Not Helpful的时候;

差评就会消失;

当然,这样操作也需要不同的买家账号完成。

关于如何快速获取评价的文章:

如何快速获取亚马逊的review?(内含邮件模板)


3. 点击 Report abuse

买家所留的评价符合相关政策;

是可以联系亚马逊客服删除的;

例如只是仅仅是物流造成的差评,review中带有侮辱或者骂人的词语

review中含有买家或者卖家的个人信息等

都可以直接联系亚马逊客服删除;


如果买家是关于产品留下的差评,被删除的可能性就非常小;

但是卖家可以抓住买家留评内容的Bug点

然后放大Bug的内容,提出异议;

报告内容是美国那边客服直接处理;

必须是全英文的邮件

4.手写信,邮寄给买家

如果以上方法都使用了,都还没效果;

而这个差评对你影响又很多;

最后你手写一封英文信,邮寄给买家

真诚的道歉,并且解决他的问题;

还是有很大可能删除差评的;


以上就是4种合规的删除差评的手段;

很多卖家肯定觉得这很慢,很麻烦;

但是这些方式都是安全的,免费的。

在此奉上业内大卖家获取review的方法

跨境电商大卖家安全增加Review的方法被曝光,且亚马逊平台级的爆款产品即将诞生!

合规,安全的运营方法;

会让你更加有自信的做好跨境电商!


感谢大家的阅读;

凡事贵在坚持



全文完

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特此,在这里建立一个亚马逊交流群

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记得备注:我是卖家

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我有几点想对大家说的:


传统的线下课程,两天收费几千,几万不等,
不仅费用高,而且效果不一定好,

即使是实操,也是讲一遍带过
课程上学到的东西可能马上就忘记了。

你自己在百度找免费资源,要么是几分钟的引流视频,要么直接是广告
很是浪费时间和精力

我们自己是从新卖家过来的,
一篇1个小时的视频,看的人不知所云
其实核心内容往往3分钟就能说清楚!


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