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进入第十个年头的“天猫双11”,将迎来最全球化的一届。
10月19日,阿里巴巴在北京举办的2018“天猫双11购物狂欢节”启动会上宣布,将首次展示“五个全球”的购物体验——从“全球买、全球卖”的零售体系升级,到“全球运、全球付”的产品技术基础设施升级,再到“全球游”的服务体验升级。
阿里巴巴所有海外业务及海外生态伙伴,将全面参与今年的双11狂欢。
面向中国用户的天猫国际,联合菜鸟和阿里云全球率先实现了基于IOT技术的全球原产地溯源升级。消费者通过手机淘宝扫码,还可以看到所购进口商品的实时溯源信息。
(全球好货正在天猫国际宁波保税仓整装待发)
近1亿海外华人通过手机淘宝的天猫出海业务,将首次专享全球包邮服务。
分布于世界各个角落的海外用户,通过速卖通、Lazada和Daraz三大平台,也可以享受到“足不出户、购遍全球”的双11体验。
(速卖通AliExpress 在受到海外消费者的欢迎)
其中,速卖通双11将在悉尼时间11月11日0点(北京时间11月10日21点)开卖,到11月12日23:59分结束,首次实现48小时狂欢。
这届双11,堪称一次全球品牌奥运会。天猫国际精选了75国进口好货,供中国消费者挑选。主打“全球卖全球”的速卖通,则竭力推动本土化运营,既丰富商品品类,又提高物流效率。
在速卖通最大的海外市场俄罗斯,50多个本土品牌将参与当地的双11。西班牙最大百货“英吉利”将在速卖通开店,提供3000多个品类商品,并共享其线下2000多个自提点。
顶级旅行品牌数量和商品数也将大大增加。飞猪将提供超过1万件旅行商品,并和新加坡航空实现会员互通。
双11全球狂欢的实现,得益于过去几年阿里巴巴在全球范围内加速布局数字商业基础设施,帮助一些国家完成了物流、支付、邮政、海关等系统的数字化升级。支付宝将提供9个境外本地钱包,让全球用户体验到“超预期的支付顺滑感”。
狂欢之后,人们无需接受时间的煎熬。菜鸟选择从海外原产地接货,让进口商品尽快抵达中国国内52个港口;数据分析的应用,保障商品在国内保税区按序入仓,避免包裹滞留。
海外用户等待的时间也将大幅缩短。在速卖通购物的用户,有望最快三天收到包裹,大促商品在15天内签收。菜鸟在莫斯科、马德里、巴黎的海外仓均已开始备战双11,欧洲一半市场可实现72小时送达。
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