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亚马逊旺季来临订单却遭遇“滑铁卢”?到底是怎么一回事?

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2018-10-16 18:36:26
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FBA费用或将提高

据外媒消息,10月11日,USPS(美国邮政署)表示拟对亚马逊使用的邮政包裹的收费提高至9%至12%。美国邮政提议,重量超过1磅的包裹,增加9.3%的服务费用,对较轻的包裹增加至12.3%的服务费用。 

除了提高包裹投递费之外,美国邮政还提议对优先邮件快递(priority mail express)的收费上调3.9%、优先邮件(priority mail)收费上涨5.9%以及特快邮件(first-class stamps)增收10%费用。如果上述提价建议获得监管部门批准,将于2019年1月27日起正式生效。 

小伙伴可能会疑虑这个消息和FBA有什么关系,实际上这两种的关系非常大。美国邮政是负责整个美国的邮政服务。基本上FBA的最后一公里包裹投递都是由美国邮政承包,并且亚马逊的物流优势次日达,就是利用了有限以及特快快递。如果这些费用全部都被上调,FBA的费用肯定也会上涨。 

虽然目前美国邮政只是提议,但一直以来特朗普都对亚马逊和美国邮政的合作业务十分不满,认为美国邮政出现巨大的亏损是由于无法从亚马逊业务中获取利润。所以这次快递服务费获得监管部门的同意只是时间问题。

目前,平台各项费用都在上升,税务也逐渐在正规化,平台成本已经不再适用于低价策略运营,而在不久的将来,FBA费用也将面临上涨,卖家们还是需要及时调整运营,否则只会惨遭平台淘汰。

然而,这只是亚马逊物流消息中的其中一项,另一项消息则直击亚马逊卖家的心,就是亚马逊对Seller Fulfilled Prime(SFP)计划中注册的商家计划绩效要求加严格:

SFP计划绩效要求更新

外媒消息,目前,亚马逊已更新了那些在Seller Fulfilled Prime(SFP)计划中注册的商家的绩效要求。新的绩效要求,使用SFP计划,卖家需要为超过98%的成交订单购买运输标签。

Seller Fulfilled Prime是亚马逊在2015年推出的一项针对物流新项目,允许非FBA卖家的产品加入Prime服务,直接面向Prime会员市场。加入SFP的卖家必须向亚马逊的Prime会员提供两天达配送服务,并需要使用亚马逊的Buy Shipping服务及承担运费。

然而对此类卖家最大的好处是,提供的产品在亚马逊上同样有Prime图标,同时与FBA卖家一样可以优先获得“Buy Box”。这让卖家可以从不断增长的Prime会员获益的同时,仍然可以控制自己的库存。

值得注意的是,在 SFP计划中的亚马逊卖家无需直接从亚马逊购买其运输标签,他们可以将他们现有的经批准的物流商(例如皇家邮政,DPD)连接到他们的亚马逊账户即可。 

而在此次更新中,亚马逊提出从2018年10月1日开始,卖家需要为超过98%的成交订单购买运输标签。因此,订单成交的比例由之前的95%上调到98%。

SFP新要求:

1、通过经亚马逊批准的运营商中购买运输标签。卖家需要通过经亚马逊批准的运营商中在SFP中  为超过98%的成交订单购买运输标签 。

2、准时发货。卖家必须保证其SFP订单的发货准时率至少达到99%。

3、订单取消率。所有卖方履行的SFP中的订单的取消率不得超过1%。 

有业内人士称这可能是亚马逊在旺季对于卖家物流提出的新需求,也有卖家认为是亚马逊正从多个渠道上把关,避免被媒体及相关政府部门抓住虚假宣传的把柄。

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