希望你是只锦鲤,而不是鲫鱼。
上周Alice对亚马逊的Review体系更新
追踪报道了两弹,点击下方链接回顾
【重磅】亚马逊Review再更新!
这个移除差评手段被封杀
亚马逊新一波封店来袭?Review体系又一地震!
然而Review新政策的内容并没有到此结束
昨日Alice在我们的卖家交流群中
也和小伙伴们提到了这个问题
那就是Review权重和算法的变化
以往我们卖家的测评(shuadan)经验来看
五星和一星评价在表现在整体评分上
就是简单的加减乘除型的算法
五星好评越多,产品平均分就会越高
但是运营基础好的卖家都知道
即便是同样的五星好评
权重和质量也尽不相同
一个带图,内容详细真实还有Helpful的五星评论
在算法中的权重定是比其他一般的五星评论要高
▲尽管都是五星VP,权重的高低也会有同
但是这种权重的体现是隐性的
卖家并不能直观地看到自己Review的优劣
而现在政策更新之后
Review整体星级的算法发生了变化
从简单的算法更新到了智能的机器学习模型
一个不那么优质甚至是系统
判定有刷单嫌疑的五星Review
甚至会拉低Listing的整体评分
这也就是文章开始时
群中小伙伴反应刷了五星好评
整体评分反而倒扣了2分的原因
至于这个新版的智能算法究竟是
基于哪些因素来判断Review权重的呢
亚马逊在更新后的购买页面给了我们一点参考
算法判定标准有:Review的年龄、是否VP评论
还有买家账号的可信度
从Review的质量本身来说
Alice认为可能还包含了以下这些潜在的因素
一、评论的内容本身,内容丰富且有图的评论
无论是在权重、影响顾客转化
还是在系统判定是否刷单等各个方面
都有相当的优势,所以大家无论是索评还是刷评
内容尽量一定要充实
二、HelpFul虽然很难用来操纵Review排序规则
但是对于Review权重的加成依然有效
这里建议大家不要一口气点太多
也要和上评论一样分批不规律点完
总结一下今天的新政内容
也就是说以往看不见摸不着的Review权重
现在被智能算法提上了台面
并且还加上了智能判定
有刷单嫌疑的Review对整体评分则是伤害
正如Alice在交流群中和小伙伴说的一样