好消息! eBay德国站推出eBay Fulfillment和eBay Shipping物流服务
有时候,选择太多反而无从选择
对购物者来说也常有这样的烦恼
面对旺季各式各样的商品和折扣
常常感到不知所措,无从下手
据调查,59%的消费者节假日有购物压力,甚至因为选择困难而放弃采购。针对这个痛点,商家可以推出礼品指南,以此捕获消费者,推动节假日大促。
选购礼品时,顾客希望商家可以提供更有帮助性的建议。礼品指南,就是完美的方案,能够有效的提高转化率、参与度和客户满意度。
从下图显示从感恩节到网络星期一(11月26日)的美国在线零售额。因此,准备工作要从现在开始。推出过早可能导致礼品指南缺少实时指导性或被其它新指南代替,过迟则意义不大,因此要把握好时间。
注重指南的“沉浸体验感”
礼品指南不止是购物清单,更是一种互动式的体验,能完美地迎合送礼对象的个性、兴趣和需求。
优质的礼品指南包括:
A. 简洁清晰的导航
B. 精美的视觉效果
C. 品牌风格定位一致的装帧、文案
D. 创造性地使用字体排版、色彩属性和图像分辨率等细节,确保吸引力。
设置适当的引导问题
礼品指南的问题应类似于实体店顾客和导购员的对话,是为了帮助其挑选到更合适的礼物,引导问题应该更多的关于个人喜好。
多线索指南
如果商家在售商品数量多,应该对产品进行分类和策划,用不同场景或线索进行引导,然顾客清楚地了解商品特色及适合对象。
快速收藏功能
对于电子版的礼品指南而言,一定要有“一键收藏”或是快速生成心仪商品的功能,确保转化率。
推广礼品指南
推广宣传是打造礼品指南的重要环节。
商家可以设计精美的头图,以邮件形式向客户推送礼品指南。邮件推广时要在邮件主题中记得附上关键字。
此外,社媒推广也是礼品指南的互动工具。可以根据目标受众选择其感兴趣或经常使用的社媒平台发布礼品指南。
确保移动端兼容
确保礼品指南内容在移动端兼容至关重要,必要的话,可以根据移动端的特点做适当的内容调整和板式变动。
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