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【热闻精选】印度“双11”手机成最受欢迎类目···eBay指控亚马逊非法挖走其平台卖家

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2018-10-15 11:24:40
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     美鸥网在前两天的新闻中,报道了跨境电商行业知名第三方支付工具Payoneer(以下简称P卡)客户信息泄密事件,参见美鸥网公众号1011日报道文章<P卡爆出重大安全隐患:将卖家流水泄露给竞争对手>


    事件的原委是这样的:P卡客户在自己的投资人发生纠纷之后,投资人请第三方,也是该客户的竞争对手,给P卡与自己相熟的客户经理打电话,索要客户的P卡流水,该客户经理没有征得客户的同意的情况下,将数据提供了出来。


    此事件一经报道,在跨境电商行业掀起轩然大波,于是P卡官方紧急发布了一条公告。

 

    据P卡官方公告宣称:此次事件涉及客户公司内部的经济纠纷,经查,此账户为企业账户,纠纷双方均持有该账户的相关信息,并通过注册手机和邮箱进行账户查询。事件之后,派安盈通过各种手段积极联系客户,以了解情况,核实信息。目前该账户已冻结, 请账户持有人及企业法人与我们积极取得联系,解决问题。


    根据美鸥网掌握的消息是:该账户由该客户名下个人独资企业注册,注册手机号为客户私有,没有交由其他人使用。


   该客户认为:与投资人之间的纠纷其他人的客户经理也不可以把我的账号流水给到他一个客户。”且不论该客户内部纠纷如何,这不属于p卡所应该干涉的范围。

 

    对于P卡而言,难道不是谁是账户的持有人,谁就拥有该账户唯一合法的管理权限,包括账户流水查询吗?不知道P卡是否对这一点认同?


    个人独资企业,有且只有一个股东,不存在账户共有情况。


    仅仅提供公司名和注册邮箱就可以查询账户明细,那么,我们可以设想一下:使用自己的QQ邮箱进行注册P卡账户的卖家不在少数,也就是说,你如果知道某公司名字以及法人QQ号,你给P卡打电话查询他的流水,按照P卡的规定,是可以查询到的。

 

    很多人都有给银行打电话查询自己信用卡消费信息的经历,通常这种查询需要哪些流程呢?须使用银行预留的手机号拨打查询,须提供注册人的身份证号码或者信用卡号验证,须提供预留的查询密码。

 

    在P卡平台,市面上最常见的账户安全辅助保护功能,比如说短信验证,预留问题验证,统统没有


    至于更高一级比如说u盾,密码管理器,更是无从谈起。

 

    这样的账户安全保护措施已经称不上简陋了,而是完全没有.

 

    此外,据悉,p卡是跨境电商行业常见的几种第三方支付工具中,少有的推出账户之间可以直接转账的功能。

 

    这样的创新行为当然值得表扬,但是在转账过程中不需要验证收款人的名字,不需要输入支付密码,更没有其他第三方辅助保护工具,比如说手机短信验证。仅仅掌握了P卡的登陆邮箱和密码,就可以把账户余额转给另外一个P卡账户。这样的功能,在便利同时,也无限放大了客户账户资金安全的风险

 

    在小编看来,作为一个支付公司,最核心最重要的是什么?安全,安全,还是安全!


    作为一家知名第三方支付公司,P卡对于内部系统种种重大的安全隐患视而不见,避而不谈,而把所有原因归结为客户的内部纠纷,更是非常草率的将客户的账户进行冻结。

 

     出现问题之后,没有反思,没有道歉,没有提出以后类似风险的规避方案。而只是一味的推诿责任。甚至以法律手段进行威胁,这不是一个大公司正常的流程和肚量。

 

    在客户隐私方面,如此草率如儿戏;资金安全保障方面,如此简陋如初创;客户服务方面,如此傲慢与短视,实属罕见。

 

    一家企业唯有正视自己的问题,不断优化自己的产品,不断提高自己的服务,才能走得长远。



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