亚马逊PPC之设置,匹配类型,关键字和出价
卖家们忙于旺季筹备的同时还要抗住侵权事件带来的冲击。有Wish卖家Linda向雨果网爆料称,EPS又来了,其下架多年的产品都被挖出来告了……
Linda表示,被告侵权的是一款产品标题出现Snuggies字样的懒人毯。该产品其在半年前已下架,但还是被找出来了。也有卖家都称,其该款产品2015年已经下架,但是也难逃此劫。
“还好我店铺 是 ,目前账户和资金都没问题”Linda说道。但据其他卖家表示,账户资金已经被冻结了。
(图/卖家交流群截图)
雨果网了解到,Snuggie懒人毛毯衣是Allstar Marketing Group旗下产品,以前True Touch宠物手套也被EPS代理告过,这次EPS是为该公司的其他品牌维权。目前为止,Snuggie懒人毯总销量超过3000万,发明该产品的公司Allstar Products Group利润也超过了5亿。
另外,雨果网得知此次有168个Wish卖家账号被告。旺季不仅是销量大涨的好时机,更是侵权风险的高峰期。众所周知,一旦被EPS律所起诉侵权,赔偿金最高将达数十万美金。因此,在旺季筹备的过程中,卖家们选择产品应当谨慎!谨慎!再谨慎!
方信知识产权陈浩杰指出,一旦收到侵权邮件,卖家有以下几种解决方式:一、和解;二、应诉;三、置之不理(佛性卖家)。
和解:
和解分为庭外和解以及通过法院裁定赔偿金。通常情况下,卖家们先找授权律师代理看是否能庭外和解,若不能和解再根据法院裁判赔偿金额。但从以往的经验来看,EPS代理的案件非常难和解,不仅效率较低,和解金还要数万美金。出单越多和解金越贵,且账号拿回来的几率很低。
应诉:
如果卖家在查证了自己没有任何侵权的情况下,应及时委托美国当地有经验的律师进行分析并采取应诉措施,以减少中间案件处理的周期和耽搁。
置之不理:
一些卖家认为自己店铺价值较低,被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉。需要提醒这些卖家的是,被冻结的资金账户以及侵权的店铺切记“都不要再继续使用”。如果卖家继续经营涉案店铺,即便日后没有出现再侵权的情况,原告在若干年后还是可以再找卖家索赔。而且还有可能被列入黑名单、禁止入境美国、依法查封被告发往美国的货物等更严重的惩罚!
近日,Wish发布一则更新:为了提供良好的用户体验,我们将实施“取消订单之罚款政策”,该政策适用于2018年10月17日下午5时(太平洋时间)以后释放至商户后台的订单。
如果订单在确认履行前被取消或被退款,则商户将被处以每个违规订单2美元的罚款。另外,在后续几周内,违规订单相关的产品将被暂停展示48小时,商户也可对罚款和将要进行的暂停展示进行申诉。
为使商户对此政策有所准备,从2018年10月10日下午5时(太平洋时间)至10月17日下午5时(太平洋时间),我们将解锁促销产品库存调整功能。敬请相应更新您的产品库存,以准确表示产品可用库存。
(图片来自卖家群截图)
(图片来自卖家群截图)
看到此政策的卖家瞬间炸锅,大家最担心:
1、如果遇到恶意下单的客户怎么办?比如说店铺恶意竞争。
2、误下单取消订单也会被罚款吗?又或者用户下单以后突然不喜欢这个产品呢?
3、买家地址和邮编对不上,或是偏远地区,物流没到呢,为了应对该政策,是否只能选择屏蔽部分地区的订单?
4、买家取消和卖家取消都要罚吗?
为此不少卖家给出咨询小智的答复截图:
(图片来自卖家群截图)
(图片来自卖家群截图)
有的卖家吐槽自己每天都要取消十几单,一单罚2美元倒是还好,但是暂停48小时就不大好了。
文/雨果网 吴桂真 老杨
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