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今日,Wish再发布通知,将实施“取消订单之罚款政策”,该政策适用于2018年10月17日下午5时(太平洋时间)以后释放至商户后台的订单。
(wish官方通知)
看了看这份通知,接下来,划重点啦~
1.这项处罚是为了保护和创造积极的用户体验
2.在未履行订单前,买家取消订单或退款,每个订单商户要被罚2美元(库存售罄、物流等原因而取消的订单也算)
3.违规订单相关产品将处以暂停48小时曝光的处罚
对于Wish此次的新政,卖家们的反映异常激烈,几乎没有一个支持者,全是怒怼,也有人怀疑消息是不是虚假信息~
(卖家群截图)
于是,有卖家跑到wish客服确认了这件事情,并非客户自己随意取消的也要罚商家。也就是说被取消的订单是指商家发起站内信告知买家产品缺货或者其他类似情况,卖家们这下可以放心了~
(卖家与客服截图)
不过,反观Wish今年下半年的动态,短短两个月内,wish推出了好几个政策,可谓:“三天一小变,一个月一大变”,平台规则之多,Wish也变得越来越严格。
8月14日,wish发出通知推行“欺骗性履行订单政策”。凡是被Wish发现故意以欺骗用户为目的的履行订单行为,每次被罚10000美金, 欺诈性履行订单行为的例子包括“发送给用户的商品和商品描述不符”。
(wish官方通知)
10月1日之后,wish又推出了新开店需要缴纳2000美金。另外,wish还有一项新规则,就是关于“非活跃店铺”,如果被列为非活跃店铺,然后也是需要缴纳2000美金的店铺保证金。
(wish官方通知)
虽然“非活跃店铺”的评判规则还没有出来,但是对于新卖家,在wish开店需要缴纳2000美金,对于大多数新卖家和小卖家,其实wish已经关上了创业的大门。
但是站在平台方来说,wish想做的无非是提高平台的准入门槛,所以先是速卖通,后是wish,都在对小卖家说分手。
—END—

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